Menú De Soporte Técnico - Samsung T27B350ND Manual Del Usuario

Funciones básicas
Menú de soporte técnico
MENUm → Soporte técnico → ENTERE
Autodiagnóstico
✎
El Autodiagnóstico puede demorar unos segundos; esto es
parte del funcionamiento normal del TV.
Prueba de imagen: Permite verificar problemas de la imagen.
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Sí: Si el patrón de prueba no aparece o muestra interferencias,
seleccione Sí. Es posible que exista un problema con el
aparato. Comuníquese con el Centro de asistencia telefónica
de Samsung (1-800-SAMSUNG) para obtener ayuda.
No: Si el patrón se ve adecuadamente, seleccione No. Es
posible que el problema sea de su equipo externo. Verifique
sus conexiones. Si el problema continúa, consulte el manual
del usuario de los dispositivos externos.
Prueba de sonido: Utilice la melodía integrada para verificar
■
los problemas de sonido.
Sí: Si el sonido se reproduce en un solo altavoz o no se
reproduce en absoluto durante la prueba de sonido, seleccione
Sí. Es posible que exista un problema con el aparato.
Comuníquese con el Centro de asistencia telefónica de
Samsung (1-800-SAMSUNG) para obtener ayuda.
No: Si escucha sonido de ambos altavoces, seleccione No. Es
posible que el problema sea de su equipo externo. Verifique
sus conexiones. Si el problema continúa, consulte el manual
del usuario de los dispositivos externos.
Intensidad de Señal (solo para canales digitales): La calidad
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de recepción de los canales HD es perfecta o los canales
no están disponibles. Ajuste su antena para aumentar la
intensidad de la señal.
Reiniciar: Toda la configuración volverá a los valores de
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fábrica.
Actualización del software
Es posible que Samsung
ofrezca actualizaciones para
el firmware de su TV en el
futuro. Visite Samsung.com o
comuníquese con el Centro de
atención telefónica de Samsung
al 1-800-SAMSUNG (726-7864)
para obtener información sobre la
descarga de actualizaciones con
una unidad USB. Será posible
implementar las actualizaciones
al conectar una unidad USB al
puerto USB.
✎
Cuando se actualiza el software, las configuraciones de
video y de audio regresan a los valores predeterminados (de
fábrica).
✎
Recomendamos que tome nota de sus configuraciones
para que pueda restablecerlas rápidamente luego de la
actualización.
Guía de conexión HD
Consulte esta información cuando conecte dispositivos externos
al TV.
Contacto con Samsung
Consulte esta información cuando su TV no funcione correctamente
o si desea actualizar el software. Puede encontrar información
sobre todos nuestros centros de atención telefónica y sobre cómo
descargar productos y software.
Panel lateral
Unidad USB
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