고장 신고 전 확인사항 - Samsung SyncMaster S20A350B User Manual

고장 신고 전 확인사항
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서비스를 요청하기 전에 아래 사항들을 먼저 확인해 보세요. 문제가 해결되지 않는다면 가까운 삼성전자 서비스 센터로 문의하세요.
전원선이 제대로 연결 되었나요?
화면에 <케이블 연결 확인> 메시지가 나타났나요?
화면에 <지원하지 않는 모드입니다.> 라는 메시지가 나타나나요?
화면에 영상이 나타나지 않으며 전원표시등이 1초 간격으로 깜빡
이나요?
DVI 케이블을 사용하여 연결하였나요?
[HDMI] 또는 [HDMI-DVI] 케이블로 모니터와 PC를 연결하면 모니
터 화면의 상하좌우에 여백이 생겨요.
화면 메뉴의 <명암>과 <밝기>를 조정해 보세요.
Angle> 설정값에 따라 화면 밝기가 달라 보일 수 있습니다.
<
Bright>를 <동영상 명암 조정>으로 설정해 두면 입력신호에 따라 화면의 밝기가 다를 수 있습니다.
<
화면조정 내용을 해제 했나요?
화면전체가 셀로판 종이를 통해 보이는 것처럼 한가지 색상으로 보
이나요?
그래픽 카드가 제대로 설정 되어있나요?
문제 해결
화면이 안 나와요. 전원이 안 켜져요.
전원선의 연결 상태를 확인해 주세요.
(D-Sub 케이블을 연결한 경우)
PC와의 케이블 연결 상태를 확인해 주세요.
(DVI 케이블을 연결한 경우)
케이블이 정상적으로 연결되어 있는데도 화면에 메시지가 나타난
다면 제품의[
그래픽 카드에서 나오는 신호가 제품의 최대해상도 및 최대주파수
를 넘을 경우에 발생됩니다.
최대해상도 및 주파수를 제품 성능에 맞도록 설정해 주세요.
1. 절전 기능이 동작하고 있는 상태입니다. 마우스 또는 키보드의
아무 버튼을 누르면 다시 화면이 켜집니다.
"케이블 연결
2.
Lossless
라이트가 꺼집니다.
PC가 부팅이 완료된 상태에서 DVI 케이블을 연결하거나, PC를 사
용하던 중 DVI 케이블을 분리했다가 다시 연결하면 일부 그래픽카
드에서는 비디오 신호를 출력하지 않아 화면이 나오지 않을 수 있
습니다.
DVI 케이블을 연결한 상태에서 PC를 다시 부팅해 주세요.
화면에 여백이 나타나는 것은 모니터 문제가 아닙니다.
PC 및 그래픽카드로 인해 발생되는 현상으로, 그래픽카드 설정 부
분 중 HDMI 또는 DVI Option 부분에서 화면 크기를 조정하면 해
결할 수 있습니다.
만약 그래픽 카드 설정 부분에서 Option 부분의 하위 메뉴에 화면
크기 조정 항목이 없다면, 그래픽카드 드라이버를 최신버젼으로
업데이트한 후 확인하세요.
(자세한 조정 방법은 그래픽카드 카드 제조사 또는 컴퓨터 제조사
에 문의하세요.)
화면이 너무 밝아요. 화면이 너무 어두워요.
화면 조정 메뉴(OSD)가 안 나와요.
OSD 조정 잠금 기능을 해제했나요?
색상이 이상해요. 흑백으로 나타나요.
PC와의 케이블 연결 상태를 확인해 주세요.
PC의 그래픽 카드를 다시 확실하게 끼워주세요.
그래픽 카드 사용설명서를 참조하여 맞게 설정하세요.
]버튼을 눌러 입력신호를 다시 확인해 주세요.
확인" 메시지가 5분 이상 표시될 경우 모니터는
모드로 전환됩니다.
Lossless
모드에서는 모니터의 백
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