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US Robotics 56K INTERNAL VOICE FAXMODEM - QUICK INSTALLATION GUIDE FOR WINDOWS REV 1.2 Quick Installation Manual

56k internal voice faxmodem
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U.S. Robotics 56K Internal Voice
Faxmodem
Quick Installation Guide for
Microsoft Windows® 95, 98, 2000, Me, XP
Operating Systems
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Français
Italiano
Deutsch
Инструкции по установке см. в руководстве пользователя на установочном компакт-диске.
Kurulum talimatlarõ için Kurulum CD-ROM'unda bulunan Kullanõm Kõlavuzu'na başvurun.
R24.0636.00
rev 1.2

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Summary of Contents for US Robotics 56K INTERNAL VOICE FAXMODEM - QUICK INSTALLATION GUIDE FOR WINDOWS REV 1.2

  • Page 1 U.S. Robotics 56K Internal Voice Faxmodem Quick Installation Guide for Microsoft Windows® 95, 98, 2000, Me, XP Operating Systems English Français Italiano Deutsch Инструкции по установке см. в руководстве пользователя на установочном компакт-диске. Kurulum talimatlarõ için Kurulum CD-ROM'unda bulunan Kullanõm Kõlavuzu'na başvurun. R24.0636.00 rev 1.2...
  • Page 3 Table of Contents English ................1 Français................. 15 Italiano ................. 29 Deutsch ................ 43 ..............59...

  • Page 5: English

    U.S. Robotics Corporation 935 National Parkway Schaumburg, Illinois 60173-5157 No part of this documentation may be reproduced in any form or by any means or used to make any derivative work (such as a translation, transformation, or adaptation) without written permission from U.S.
  • Page 7 Installation for All Operating Systems: Before You Begin: Prepare for installation. NOTE: Before you begin, we recommend you uninstall any other modems you have in your system and unplug all telephone cords connected to these modems. Refer to your previous modem's documentation for instructions.
  • Page 8 seated properly in its slot. When the modem is installed correctly, you will no longer see any part of the gold edge. Be careful to place the modem in the slot properly, with the end bracket of the modem lined up properly in your computer. The modem’s metal bracket will cover the opening on the back of the computer.
  • Page 9 Windows XP Users: Control Panel: Classic View Turn on your computer. Insert your Installation CD-ROM into your drive before you log in or Windows opens. Windows will install the hardware with in-built drivers. After it has finished, click Windows Start, Control Panel. Double-click Phone and Modem Options.
  • Page 10 When the Update Device Driver Wizard appears, click Next. If the Wizard is unable to locate the driver, click Other Locations. Click Browse and select your CD-ROM drive. Click OK. Click Finish to complete the installation. Step 3: Verify that the modem is properly installed. Windows XP Click Windows Start, and click Control Panel.

  • Page 11: Troubleshooting

    Step 4: Install software and register your modem. Eject and re-insert the Installation CD-ROM. The installation utility should start automatically. The Setup Wizard on the CD-ROM guides you through installing the program group (including Internet Call Notification, ControlCenter, and optional voice faxmodem software) and registering your modem. NOTE: If the Installation CD-ROM interface does not run automatically, click Windows Start and then click Run.
  • Page 12 My computer isn’t recognizing my modem. If Plug and Play fails to find the modem as new hardware, you need to check the following: • Confirm that the modem is firmly seated in the PCI slot. The modem should sit evenly in the slot with no part of the gold edge showing. •...
  • Page 13 Possible solution: You may not have the correct modem type selected in your software or in Windows. Click Windows Start, Settings, and Control Panel. When Control Panel opens, click Modems. You will see a list of installed modems. You can also add, remove, or view the properties of modems from this window.
  • Page 14 Possible solution: See the electronic help files, which are found within the fax or voice software itself. My modem isn’t achieving a 56K Internet connection. The V.92 and V.90 protocols allow for download speeds of up to 56K and the V.92 protocol adds upload speeds of up to 48K, but line conditions may affect the actual speeds during a given connection.

  • Page 15: Regulatory Information

    information on the USRobotics Web site. Go to: http://www.usr.com/support Contact the USRobotics Technical Support Department Technical questions about USRobotics modems can also be answered by technical support specialists. Country Telephone Online 0870 844 4546 www.usr.com/emailsupport/uk France 0825 070 693 www.usr.com/emailsupport/fr Germany 0180 567 1548 www.usr.com/emailsupport/de...
  • Page 16 U.S. Robotics Corporation Limited Warranty GENERAL TERMS: This Limited Warranty is extended only to the original end-user purchaser (CUSTOMER) and is not transferable. No agent, reseller, or business partner of U.S. Robotics Corporation (U.S. ROBOTICS) is authorised to modify the terms of this Limited Warranty on behalf of U.S. ROBOTICS. This Limited Warranty expressly excludes any product that has not been purchased as new from U.S.
  • Page 17 ·Product Serial Number ·Dated Proof of Purchase ·CUSTOMER contact name & telephone number ·CUSTOMER Computer Operating System version ·U.S. ROBOTICS Installation CD-ROM ·U.S. ROBOTICS Installation Guide WARRANTY REPLACEMENT: In the event U.S. ROBOTICS Technical Support or its authorised U.S. ROBOTICS Service Centre determines the product or part has a malfunction or failure attributable directly to faulty workmanship and/or materials;...
  • Page 18 not limited to improper installation, connection to incorrect voltages, and power points); failures caused by products not supplied by U.S. ROBOTICS; damage cause by moisture, corrosive environments, high voltage surges, shipping, abnormal working conditions; or the use of the product outside the borders of the country or territory intended for use (As indicated by the Product Model Number and any local telecommunication approval stick- ers affixed to the product).

  • Page 19: Français

    U.S. Robotics Corporation 935 National Parkway Schaumburg, Illinois 60173-5157 Etats-Unis Il est interdit de reproduire cette documentation, que ce soit en tout ou en partie, sous quelque forme ou par quelque moyen que ce soit en vue d'effectuer des travaux dérivés (tels que traduction, transfor- mation ou adaptation) sans la permission écrite de U.S.
  • Page 21 Installation pour tous les systèmes d’exploitation : Avant de commencer : préparation de l'installation REMARQUE : avant de commencer, nous vous recommandons de désinstaller tout autre modem installé sur votre système et de débrancher tous les cordons téléphoniques reliés à ces modems. Reportez-vous au manuel de votre ancien modem pour connaître les instructions de désinstallation.
  • Page 22 PCI. Vous devrez fermement enfoncer le modem de manière à ce qu'il ne puisse pas bouger dans l'emplacement. Si le modem est correctement installé, vous ne devriez plus voir la bordure dorée et l'enveloppe du modem devrait être alignée dans votre ordinateur. L'enveloppe métallique recouvrira l'ouverture à l'arrière de l'ordinateur.
  • Page 23 Allumez votre ordinateur. Insérez le CD-ROM d'installation dans votre lecteur avant de vous connecter ou que Windows ne s'ouvre. Windows installera le matériel avec les pilotes intégrés. Une fois cette étape terminée, cliquez sur Démarrer, Panneau de configuration. Double-cliquez sur Options de modems et téléphonie.
  • Page 24 Allumez votre ordinateur. Insérez le CD-ROM d'installation dans votre lecteur avant que Windows ne s'ouvre. Quand l'écran d'Assistant de mise à jour de pilote de périphérique apparaît, cliquez sur Suivant. Si l'Assistant est incapable de localiser le pilote, cliquez sur Autres emplacements. Cliquez sur Parcourir et sélectionnez votre lecteur de CD-ROM.
  • Page 25 complémentaires. Vous devriez voir une série de commandes et de réponses provenant du modem. Cela signifie que l'installation a réussi. Si ce n'est pas le cas, reportez-vous à la remarque qui suit cette section. Remarque : si votre modem ne se trouve pas dans la liste et/ou si vous ne voyez pas la série de commandes et de réponses, assurez-vous que votre modem interne est bien physiquement installé...
  • Page 26 Dépannage Votre modem vous pose quelques problèmes ? Essayez de suivre ces conseils de dépannage élémentaire. 1) Votre cordon téléphonique est-il bien branché ? Le cordon téléphonique doit être branché dans la prise du modem et dans la prise téléphonique murale. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec votre modem.
  • Page 27 Mon logiciel ne reconnaît pas mon modem. Solution possible : votre logiciel de communication ne fonctionne peut-être pas correctement si plusieurs versions du logiciel sont installées sur votre ordinateur, si vous utilisez une version plus ancienne ou si plusieurs logiciels de communication différents sont installés sur votre ordinateur. Nous vous recommandons vivement d'utiliser le logiciel de communication fourni avec votre modem sur le CD-ROM d'installation.
  • Page 28 DANS LES ENTREPRISES : Solution possible : vous avez peut-être raccordé le cordon téléphonique de votre modem à une ligne numérique. Contactez le service responsable de votre système téléphonique pour savoir si la ligne est analogique ou numérique. Si vous devez composer le « 9 » pour accéder aux lignes extérieures, n'oubliez pas d'ajouter un «...
  • Page 29 peut-être endommagées. Ces défauts peuvent empêcher les connexions V.92 ou V.90 ou limiter leur vitesse. Tous les appels téléphoniques sont acheminés différemment ; essayez d'établir votre connexion plusieurs fois de suite. Vous pouvez tester la connexion en composant un numéro longue distance.
  • Page 30 La version électronique de la déclaration de conformité CE est disponible sur le site Web d'U.S. Robotics à l'adresse : www.usr.com Déclaration de compatibilité réseau Cet équipement a été conçu pour fonctionner correctement sur tous les réseaux RTPC de l'Union Européenne.
  • Page 31 ·Numéro de modèle du produit ·Numéro de série du produit ·Preuve d'achat datée ·Nom et numéro de téléphone du CLIENT ·Version du système d'exploitation de l'ordinateur du CLIENT ·CD-ROM d'installation U.S. ROBOTICS ·Guide d'installation U.S. ROBOTICS REMPLACEMENT SOUS GARANTIE : Dans l'éventualité...
  • Page 32 DANS LA MESURE OU LA LOI LE PERMET, LES GARANTIES ET LES RECOURS PRECEDEMMENT CITES SONT EXCLUSIFS ET REMPLACENT LES AUTRES GARANTIES, TERMES OU CONDITIONS, EXPLICITES OU IMPLIC- ITES, DE FACTO OU DE JURE, STATUTAIRES OU AUTRES, NOTAMMENT LES GARANTIES, TERMES OU CON- DITIONS DE COMMERCIALISATION, D'ADAPTATION A UN USAGE PARTICULIER, DE QUALITE SATISFAISANTE, DE CORRESPONDANCE A LA DESCRIPTION FOURNIE ET DE NON-INFRACTION, QUI SONT TOUS EXPRESSEMENT REJETES.

  • Page 33: Italiano

    U.S. Robotics Corporation 935 National Parkway Schaumburg, Illinois 60173-5157 Questa documentazione non può essere né parzialmente né interamente riprodotta in alcuna forma o utilizzata per ottenere opere derivate (quali traduzioni, trasformazione o adattamento) senza l'autoriz- zazione scritta di U.S. Robotics Corporation. U.S. Robotics Corporation si riserva il diritto di revisionare la presente documentazione e di apportare modifiche periodiche ai prodotti e/o al contenuto di questo documento senza alcun obbligo di notifica.
  • Page 35 Installazione con tutti i sistemi operativi Prima di iniziare la procedura di installazione NOTA: prima di iniziare, si consiglia di disinstallare eventuali altri modem installati nel sistema e scollegare tutti i cavi telefonici ad essi collegati. Consultare la documentazione fornita con il vecchio modem per ulteriori informazioni.
  • Page 36 che sia inserito correttamente nello slot. Quando il modem è installato correttamente, il bordo dorato non deve essere visibile. Assicurarsi di avere posizionato il modem nello slot in modo appropriato, con la staffa allineata correttamente al computer. La staffa di metallo del modem deve coprire l'apertura nella parte posteriore del computer.
  • Page 37 Utenti Windows XP: Pannello di controllo: Vista classica Accendere il computer. Inserire il CD-ROM di installazione nell'unità CD-ROM prima dell'avvio del sistema o dell'apertura di Windows. Windows installerà l'hardware con i driver incorporati. Al termine di questa procedura, fare clic su Start e Pannello di controllo.
  • Page 38 Utenti Windows 95 Accendere il computer. Inserire il CD-ROM di installazione nell'unità prima dell'apertura di Windows. Quando compare l'Aggiornamento guidato driver di periferica, fare clic su Avanti. Se il programma di aggiornamento guidato non rileva il driver, fare clic su Altre posizioni. Fare clic su Sfoglia e selezionare l'unità...
  • Page 39 Fare clic sul pulsante Ulteriori informazioni. Verrà visualizzata una serie di comandi e risposte del modem. Ciò indica che l'installazione è riuscita. Se i comandi e le risposte non vengono visualizzati, consultare la nota al termine di questa sezione. NOTA: se il modem non compare nell'elenco e/o non viene visualizzata una serie di comandi e risposte, controllare che il modem interno sia inserito nel computer in modo corretto.
  • Page 40 Risoluzione di problemi Si riscontrano problemi con il modem? Consultare questi passi fonda- mentali per la risoluzione di problemi. 1) Il cavo telefonico è collegato in modo corretto? Il cavo telefonico deve essere collegato alla presa del modem e alla presa telefonica a muro. Utilizzare il cavo telefonico incluso nella confezione del modem.
  • Page 41 Il software non riconosce il modem. Soluzione possibile: il software di comunicazione potrebbe non funzionare correttamente se sono state installate più versioni dello stesso software, se si sta utilizzando una versione precedente oppure se nel sistema sono stati installati più software di comunicazione. Si consiglia di utilizzare il software di comunicazione contenuto nel CD-ROM di installazione del modem.
  • Page 42 UTENTI AZIENDALI Soluzione possibile: è possibile che si sia collegato il cavo telefonico del modem a una linea digitale. In caso di dubbio, contattare il dipartimento responsabile del sistema telefonico per verificare se si utilizza una linea telefonica digitale. Se il sistema telefonico in uso richiede la digitazione del “9” per accedere a una linea esterna, inserire il “9”...
  • Page 43 linee telefoniche locali che collegano provider e modem impediscano o limitino il raggiungimento delle velocità di connessione V.92 o V.90. Ogni chiamata viene instradata in modo diverso, quindi è consigliabile effettuare più tentativi per ottenere la connessione. Una modalità di verifica consiste nel connettersi a una località...
  • Page 44 È stata seguita la procedura di accertamento di conformità citata nell'Articolo 10(3) e descritta nell'Allegato II della direttiva 1999/5/EC. Una copia elettronica della Dichiarazione di conformità CE è disponibile sul sito Web di U.S. Robotics alla pagina: www.usr.com Dichiarazione di compatibilità di rete Questo apparecchio è...
  • Page 45 tenza U.S. ROBOTICS autorizzato, visitare il sito Web di U.S ROBOTICS all'indirizzo www.usr.com. Quando contatta il supporto tecnico U.S. ROBOTICS, il CLIENTE deve assicurarsi di avere a disposizione i seguenti dati/elementi: · Numero di modello del prodotto · Numero di serie del prodotto ·...
  • Page 46 ONE DI SERVIZIO DEI SUOI PRODOTTI, ANCHE QUALORA U.S. ROBOTICS O UNO DEI SUOI RIVENDITORI AUTORIZZATI SIA STATO AVVERTITO DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI. LA RESPONSABILITÀ DI U.S. ROBOTICS È LIMITATA ALLA RIPARAZIONE, ALLA SOSTITUZIONE O AL RIMBORSO DEL PREZZO DI ACQUISTO DEL PRODOTTO, A SUA DISCREZIONE.

  • Page 47: Deutsch

    U.S. Robotics Corporation 935 National Parkway Schaumburg, Illinois 60173-5157 Kein Teil dieser Dokumentation darf ohne schriftliche Genehmigung der U.S. Robotics Corporation in irgendeiner Form oder mit irgendwelchen Mitteln vervielfältigt oder für irgendwelche Weiterbearbei- tung (beispielsweise eine Übersetzung, Konvertierung oder Anpassung) verwendet werden. Die U.S. Robotics Corporation behält sich das Recht vor, diese Dokumentation von Zeit zu Zeit zu überarbeiten und Veränderungen an den Produkten und/oder dem Inhalt dieser Dokumentation vorzunehmen, ohne eine solche Überarbeitung bzw.
  • Page 49 Installation für alle Betriebsysteme Vorbereitung der Installation HINWEIS: Vor der Installation empfehlen wir Ihnen, zunächst alle anderen Modems in Ihrem System zu deinstallieren und sämtliche an diese Modems angeschlossenen Telefonkabel herauszuziehen. Befolgen Sie hierzu die Anweisungen in der Dokumentation Ihres Modems.
  • Page 50 Entfernen Sie die Abdeckung eines freien PCI-Steckplatzes. PCI-Steckplätze sind normalerweise knapp 9 cm lang, aus weißem Kunststoff und innen mit Metall beschichtet. Die Abdeckung befindet sich an der Rückseite des Computers über einer Gehäuseöffnung. Manche Abdeckungen sind mit einer Schraube befestigt. Stecken Sie das Modem mit der goldenen Seite zuerst in den Steckplatz ein.
  • Page 51 Benutzer von Windows XP: Systemsteuerung: Kategorieansicht Schalten Sie Ihren Computer ein. Legen Sie die Installations-CD in Ihr CD-ROM- Laufwerk ein, bevor Sie sich anmelden oder Windows geöffnet wird. Windows installiert die Hardware mit integrierten Treibern. Klicken Sie nach Abschluss dieses Vorgangs auf Windows Start, Systemsteuerung, Netzwerk- und Internetverbindungen.
  • Page 52 Benutzer von Windows Me Schalten Sie Ihren Computer ein. Legen Sie die Installations-CD in Ihr CD-ROM- Laufwerk ein, bevor Windows geöffnet wird. Wählen Sie auf dem Bildschirm "Hardware-Assistent" Automatisch nach dem besten Treiber suchen (Empfohlen) und klicken Sie auf Weiter. Klicken Sie auf Fertig stellen, um die Installation abzuschließen.
  • Page 53 Schritt 3: Überprüfen der korrekten Installation Ihres Modems Windows XP Klicken Sie unter Windows auf Start und Systemsteuerung. Klicken Sie auf Netzwerk- und Internetverbindungen, Telefon- und Modemoptionen und dann auf die Registerkarte Modems. Es sollte eine Beschreibung Ihres Modems, USRobotics V.92 Voice Winmodem Internal, sowie ein COM-Anschluss angezeigt werden.
  • Page 54 HINWEIS: Wenn Ihr Modem nicht aufgeführt wird und/oder keine Abfolge von Befehlen und Antworten erscheint, überprüfen Sie, ob Ihr internes Modem ordnungsgemäß in Ihren Computer eingesteckt ist. Sie müssen das Modem bei ausgeschaltetem Computer fest hineindrücken, damit es im Steckplatz richtig sitzt. Wenn das Modem richtig angeschlossen ist, können Sie den goldenen Rand der Steckverbindung nicht mehr sehen.
  • Page 55 Fehlerbehebung Haben Sie Schwierigkeiten mit Ihrem Modem? Dann versuchen Sie es erst mit den folgenden Schritten zur Fehlerbehebung. 1) Ist Ihr Telefonkabel richtig angeschlossen? Das Telefonkabel sollte in die Buchse des Modems und in den Wandanschluss gesteckt werden. Verwenden Sie das mitgelieferte Telefonkabel. Wenn Ihr Modem mit einem Adapter geliefert wurde, müssen Sie diesen an das Telefonkabel anschließen, bevor es in den Wandanschluss gesteckt wird.
  • Page 56 Meine Software erkennt das Modem nicht. Lösungsvorschlag: Ihre Kommunikationssoftware funktioniert möglicherweise nicht richtig, wenn Sie mehr als eine Version der Software installiert haben, eine ältere Version verwenden oder mehr als eine Kommunikationsanwendung auf Ihrem Computer installiert haben. Sie sollten unbedingt die auf der Installations-CD enthaltene Kommunikationssoftware verwenden, die im Lieferumfang Ihres Modems enthalten ist.
  • Page 57 Lösungsvorschlag: Möglicherweise sind Geräte zwischen das Modem und den Telefonanschluss geschaltet. Es dürfen sich keine Verteiler, Faxgeräte oder anderen Geräte zwischen dem Modem und dem Wandanschluss befinden. VERWENDUNG IM BÜRO: Lösungsvorschlag: Möglicherweise haben Sie das Telefonkabel Ihres Modems an eine digitale Leitung angeschlossen. Setzen Sie sich im Zweifelsfalle mit der Abteilung in Verbindung, die für Ihr Telefonsystem verantwortlich ist.
  • Page 58 als eine Konvertierung stattfindet, wird Ihre Verbindungsgeschwindigkeit auf die standardmäßige Einstellung V.34 (33,6 Kbps) gesetzt. Die Lokalleitungen zwischen Ihrem ISP und Ihrem Modem können auch beeinträchtigt werden. Durch diese Beeinträchtigungen können V.92- oder V.90- Verbindungsgeschwindigkeiten verhindert oder eingeschränkt werden. Alle Telefonanrufe werden anders geleitet, deshalb sollten Sie mehrmals versuchen, Ihre Verbindung herzustellen.
  • Page 59 Wir erklären hiermit, dass das oben erwähnte Produkt alle wesentlichen Anforderungen und sonstigen relevanten Vorschriften der Richtlinie 1999/5/EC erfüllt. Das in Artikel 10(3) genannte und in Anhang II der Richtlinie 1999/5/EC beschriebene Verfahren zur Bewertung der Konformität ist befolgt worden. Eine elektronische Version der CE-Erklärung zur Einhaltung von Richtlinien ist auf der U.S.
  • Page 60 U.S. ROBOTICS oder einem seiner Vertragshändler) vorlegen, um einen Garantieanspruch geltend zu machen. WAS IM GARANTIEFALL ZU TUN IST: Der KUNDE muss sich zur Wahrnehmung seines Garantieanspruchs innerhalb der gültigen Garantiezeit mit dem Technischen Support von U.S. ROBOTICS oder einem offiziellen Vertrags-Servicecenter von U.S. ROBOTICS in Verbindung setzen.
  • Page 61 trags-Servicecentern von U.S. ROBOTICS); Schäden durch Bedienungsfehler oder Nichtbefolgung der Anweisungen in der Benutzerdokumentation oder anderen dazugehörigen Dokumentationen; Schäden durch höhere Naturgewalten wie Blitzschlag, Sturm oder Gewitter, Überflutung, Feuer und Erdbeben usw.; Produkte, deren Seriennummer verändert oder entfernt wurde; Missbrauch, Vernachlässigung und falsche Behandlung;...
  • Page 80 Printed in XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX...

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