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Un combiné ne peut faire ou
recevoir des appels.
Le combiné à cordon peut
faire des appels, mais le
combiné sans fil ne peut pas.
Un poste peut faire des
appels, mais il ne sonne pas.
Un combiné ne fonctionne
pas.
Le téléphone continue de
sonner lorsque je réponds
sur un poste.
Problèmes audio
La voix des
appelants est faible
ou trop douce.
Vous entendez
beaucoup de bruit
ou d'interférences
sur la ligne.
Problèmes de l'afficheur
Les données de l'afficheur
n'apparaissent pas.
Les données de l'afficheur
s'affichent brièvement et
s'effacent.
Problèmes de combinés multiples
Je ne peux transférer des appels.
Deux combinés ne peuvent parler à
l'appelant.
Un combiné affiche
Non disponible.
Je ne peux initialiser un nouveau
combiné.
x Rapprochez le combiné du socle.
x Vérifiez le cordon d'alimentation du socle. Si le
socle n'est pas branché ou si une panne de courant
survient, uniquement le combiné à cordon pourra
faire et recevoir des appels.
x Assurez-vous que la sonnerie est en fonction.
x Assurez-vous que le mode silencieux soit hors
fonction (voir page 18).
x Chargez le bloc-piles pendant 15 à 20 heures.
x Vérifiez la connexion du bloc-piles.
x Vous pourriez avoir à changer le mode de ligne.
Contactez le soutien à la clientèle pour les
instructions.
Solutions possibles
x Rapprochez-vous du socle.
x Maintenez le bloc-piles pleinement chargé.
x Augmentez le volume de l'écouteur.
x Vérifiez les interférences des appareils tels que (téléviseurs,
ordinateurs, fours à micro-ondes, etc.) ou les dispositifs sans
fil (casques d'écoute, moniteurs pour les pièces, contrôleurs,
dispositifs WiFi, etc.) Rapprochez le combiné du socle ou à l'écart
des sources d'interférences.
x Si vous utilisez un appareil auditif, activez le T-coil (voir page 12).
x Si vous utilisez un service nécessitant une ligne téléphonique, ajoutez
un filtre DSL ou un filtre de ligne téléphonique (voir page 29).
Solutions possibles
x Laissez les appels sonner deux fois avant de répondre.
x Assurez-vous que le service de l'afficheur est actif.
x Vous pourrez avoir à changer le mode de ligne.
Contactez le soutien à la clientèle pour les
instructions.
Solutions possibles
x Réinitialisez tous les combinés (page 29).
x Vérifiez si un poste est en mode de
x Rapprochez le combiné du socle.
x Vérifiez si le mode de confidentialité a été
x Réinitialisez le combiné (voir page 29).
x Vérifiez si vous avez les 12 combinés sont
confidentialité.
activé l'un des combinés.
initialisés.
Français - 27
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