Dell OptiPlex N7132 Quick Reference Manual page 96

Patrón de luz
A A V
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Guía de referencia rápida
Descripción del problema
Se han detectado los módulos de
memoria, pero se ha producido un
V
error de memoria.
Se ha producido un fallo de la tarjeta
de expansión.
A
Solución sugerida
• Si tiene instalado un módulo de memoria,
vuelva a instalarlo y, a continuación,
reinicie el equipo. Para obtener
información sobre cómo volver a instalar
el módulo de memoria, consulte la Guía
del usuario en línea.
• Si tiene instalados dos o más módulos de
memoria, extráigalos, vuelva a instalar uno
y reinicie el equipo. Si el equipo se inicia
sin problemas, vuelva a instalar un módulo
adicional. Continúe hasta que encuentre
un módulo defectuoso o vuelva a instalar
todos los módulos sin ningún error.
• Si es posible, instale módulos de memoria
del mismo tipo que funcionen
correctamente en el equipo.
• Si el problema persiste, póngase en
contacto con Dell. Para obtener
información acerca de cómo ponerse en
contacto con Dell, consulte la Guía del
usuario en línea.
• Determine si existe un conflicto
extrayendo una tarjeta (que no sea la de
gráficos) y reinicie el equipo.
• Si el problema persiste, vuelva a instalar la
tarjeta que ha retirado, retire otra tarjeta y
reinicie el equipo.
• Repita este proceso con todas las tarjetas.
Si el equipo se inicia sin problemas,
compruebe que la última tarjeta extraída
del equipo no presenta conflictos por
recursos (consulte el apartado "Cómo
resolver incompatibilidades de software y
hardware" en la página 100).
• Inserte las tarjetas de una en una en un
conector para PCI diferente y reinicie el
equipo después de insertar cada una de
ellas.
• Si el problema persiste, póngase en
contacto con Dell. Para obtener
información acerca de cómo ponerse en
contacto con Dell, consulte la Guía del
usuario en línea.