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Dépannage
2.
Mettez le modem câble ou DSL hors tension pendant 3 minutes,
en débranchant son bloc d'alimentation. Mettez-le sous tension de
nouveau. Cette mesure peut aider le modem à reconnaître le routeur.
3.
Débranchez l'alimentation du routeur pendant 10 secondes, puis
rebranchez-la. Cette mesure permettra au routeur de tenter
de nouveau d'entrer en communication avec le modem.
Si le témoin « WAN » sur le routeur ne s'allume pas après les étapes
précédentes, veuillez contacter l'Assistance technique Belkin.
4.
Éteignez puis redémarrez votre ordinateur.
Problème :
•
L'Assistant Installation Facile a terminé l'installation,
mais mon navigateur ne fonctionne pas.
•
Je ne peux pas me connecter à l'Internet. Le témoin « WAN » du
routeur est allumé, et le témoin « Connected [Connecté] » clignote.
Solution :
Si vous ne pouvez vous connecter à l'Internet, si le témoin
« WAN » est allumé et si le témoin « Connected [Connecté]
» clignote, il se peut que le type de connexion ne soit pas
compatible avec le type de connexion offert par votre FAI.
•
Si vous utilisez une adresse IP statique, votre FAI doit vous attribuer
l'adresse IP, le masque de sous-réseau ainsi que l'adresse de la
passerelle. Veuillez consulter la section intitulée « Autre méthode de
configuration » pour de plus amples informations sur ce paramètre.
•
Si votre connexion est de type PPPoE, votre FAI vous attribue
un nom d'utilisateur ainsi qu'un mot de passe et, parfois, un
nom de service. Assurez-vous que le type de connexion du
routeur est configuré à PPPoE et que les paramètres sont
correctement entrés. Veuillez consulter la section intitulée «
Autre méthode de configuration » du manuel de votre Routeur
pour de plus amples informations sur ce paramètre.
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