Samsung UN46C7100 User Manual page 196

Autre information
Problèmes
Problème de son
Il n'y a pas de son ou le son est trop bas
alors que le volume est réglé au maximum.
L'image est bonne, mais pas de son.
Les haut-parleurs émettent des bruits
inappropriés.
Pas d'image
Le téléviseur ne s'allume pas.
Le téléviseur s'éteint automatiquement.
Il n'y a pas d'image.
Connexion RF (câble/antenne)
Le téléviseur ne reçoit pas tous les canaux.
Pas de sous-titres aux canaux numériques.
L'image est déformée: erreur macrobloc,
petit bloc, points, effet d'escalier.
Connexion au PC
Le message « Mode non disponible »
s'affiche.
« PC » figure toujours dans la liste source
même lorsqu'il n'est pas branché.
L'image est bonne, mais pas de son.
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Français
Solutions et explications
Procédez d'abord au Essai de son pour confirmer que le son de votre téléviseur fonctionne correctement.
(allez à MENU - technique - Autodiagnostic - Essai de son) (p. 28)
Si le son est parfait, le problème peut provenir de la source ou du signal.
• Vérifiez le volume de l'appareil (câblosélecteur, récepteur satellite, lecteur DVD, lecteur Blu-ray, etc.)
branché à votre téléviseur.
• Réglez l'option Sélect. le haut-parleur à Haut-parleur TV dans le menu Son (p. 23).
• Si vous utilisez un appareil externe, assurez-vous que les câbles audio sont connectés aux bonnes
prises d'entrée audio du téléviseur.
• Si vous utilisez un appareil externe, vérifiez l'option de sortie audio de l'appareil (p. ex., vous devrez
peut-être modifier l'option audio de votre câblosélecteur à HDMI si un câble HDMI est branché à votre
téléviseur.)
• Si vous utilisez un câble DVI à HDMI, un câble audio distinct est nécessaire.
• Si votre téléviseur est doté d'une prise pour casque d'écoute, assurez-vous que rien n'y est branché.
• Réinitialisez l'appareil connecté en branchant à nouveau son cordon d'alimentation.
• Vérifiez le branchement des câbles. Assurez-vous qu'un câble vidéo n'est pas branché à une entrée
audio.
• Si le téléviseur est branché à une antenne ou un câblosélecteur, vérifiez l'intensité du signal. Un signal
faible peut causer une distorsion sonore.
• Procédez à Essai de son tel qu'expliqué ci-dessus.
• Assurez-vous que le cordon d'alimentation c.a. est bien branché à la prise de courant murale et au
téléviseur.
• Assurez-vous que la prise de courant murale est sous tension.
• Appuyez sur la touche POWER
correctement. Si le téléviseur s'allume, reportez-vous à la section « La télécommande ne fonctionne
pas » ci-dessous.
• Assurez-vous que le réglage Mise en veille est à Off dans le menu Configuration (p. 24).
• Si votre PC est branché au téléviseur, vérifiez les réglages de mise sous tension de ce dernier.
• Assurez-vous que le cordon d'alimentation c.a. est bien branché à la prise de courant murale et au
téléviseur.
• Lorsque vous regardez la télévision à partir d'une connexion par câble ou antenne, le téléviseur
s'éteint automatiquement après de 10 à 15 minutes s'il ne reçoit aucun signal.
• Vérifiez les connexions (débranchez puis branchez à nouveau tous les câbles du téléviseur et des
appareils externes).
• Réglez la sortie vidéo de votre appareil externe (câblosélecteur, lecteur DVD, lecteur Blu-ray, etc.) afin
qu'elle corresponde aux branchements à l'entrée du téléviseur. Par exemple, si l'appareil externe a
une sortie HDMI, il faut le brancher à une entrée HDMI de la télé.
• Assurez-vous que les appareils branchés sont sous tension.
• Assurez-vous de choisir la source appropriée du téléviseur en appuyant sur la touche
télécommande.
• Réinitialisez l'appareil connecté en branchant à nouveau son cordon d'alimentation.
• Assurez-vous que le câble coaxial est bien branché.
• Essayez l'option Prog. auto pour ajouter les canaux disponibles à la liste des canaux. Allez à
Canal - Prog. auto, puis sélectionnez Auto et assurez-vous que le type de signal de câble approprié
est choisi dans le menu. Il existe trois options : (STD, HRC et IRC) (p. 14)
• Vérifiez si l'antenne est bien positionnée.
• Vérifiez le menu de configuration des sous-titres. Essayez de modifier le Mode ss-titres codés
Service1 à CC1 (p. 26).
• Il est possible que certains canaux n'aient pas de sous-titres.
• La compression du contenu vidéo peut causer une déformation de l'image, surtout lorsque les
mouvements sont rapides, comme dans les films de sport et d'action.
• Un signal faible peut causer une déformation de l'image. Il ne s'agit pas d'un problème du téléviseur.
• Réglez la résolution de sortie de votre PC de façon qu'elle corresponde aux résolutions prises en
charge par le téléviseur (p. 12).
• Cela est normal; PC figure toujours dans la liste source même lorsqu'il n'est pas branché.
• Si vous avez connecté le PC à l'aide d'un câble HDMI, vérifiez le réglage de sortie audio de votre PC.
du téléviseur pour vous assurer que la télécommande fonctionne
SOURCE de la
MENU -