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ZZap NC50 User Manual

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Questions and answers

Related Manuals for ZZap NC50

Summary of Contents for ZZap NC50

  • Page 1 ZZap NC50 User Manual English Deutsch Français Italiano Español www.zzap.com...

  • Page 2: Table Of Contents

    3.1 Front aspect....................5 3.2 Rear aspect....................6 3.3 Control panel..................... 7 4. Operating instructions................8 4.1 Preparing the NC50 for operation............8 4.2 Using the external display................ 8 4.3 Counting..................... 9 4.4 Counterfeit and suspect banknotes............. 10 4.5 Counting report..................10 4.6 Printing the count report...............
  • Page 3 6.7 Restoring the NC50 to Factory settings..........16 6.8 Language....................16 6.9 Software updating.................. 16 7. Exporting count reports to a PC............17 8. Error messages..................17 8.1 Self‑diagnostic error messages and solutions........17 8.2 Detection error messages and solutions..........19 9.

  • Page 4: 1. Safety Instructions

    1. Safety instructions Please read the safety instructions before operating the ZZap NC50 to avoid personal injury and damage to the machine. Before turning on the machine, make sure there are no  objects obstructing the rollers or stacker impeller.

  • Page 5: Package Contents

     Export counting results to a PC  Accumulative counting  Automatic or manual start  2.2 Package contents The package includes the following꞉ ZZap NC50 Banknote Counter  Power lead  User manual  Dust cover  External display ...

  • Page 6: Exterior Features

    3. Exterior features 3.1 Front aspect 1) Hopper guide 6) Carry handle 2) Display 7) Hopper start/stop sensor 3) Stacker impeller 8) Hopper 4) Stacker start/stop sensor 9) Banknote feeder wheels 5) Stacker 10) Control panel...

  • Page 7: Rear Aspect

    3.2 Rear aspect 11) Banknote feed adjustment screw 14) Rj11 port 12) Power socket 15) RS‑232 port 13) Fuse & spare fuse 16) USB port 17) Power switch...

  • Page 8: Control Panel

    3.3 Control panel 1) Currency 2) Total quantity of rejected/suspect banknotes 3) Counting/sorting mode 4) Accumulative counting enabled 5) Batch quantity 6) Total quantity counted 7) Total value counted 8) Automatic (AUTO) or manual (MNL) start 15 16 13 14 Selects currency (press) / Enter calibration mode (hold) 10) Changes settings in the menu / Enables batch counting / Increases batch quantity by 1 or 10 (press or hold)

  • Page 9: Operating Instructions

    If an error message is displayed refer to section 8.1.  4.2 Using the external display If you want to use the external display, insert the cable into the RJ11 port on the back of the NC50. It will automatically repeat the display on the machine.

  • Page 10: Counting

    4) Place the banknotes in the centre of the hopper & use the hopper guides to centre the banknotes further. 5) The NC50 will start counting automatically or press “RESET” (section 6.2). 6) The total value & quantity counted will be displayed.

  • Page 11: Counterfeit And Suspect Banknotes

    4.4 Counterfeit and suspect banknotes If a suspect banknote is detected the NC50 will stop counting, the  alarm will sound and an error message will be displayed. Detection error messages and solutions are listed in section 8.2.  The last counted banknote on the stacker is the suspect banknote.

  • Page 12: Functions

    5. Functions 5.1 Currencies 1) Press the "CUR" button to set the currency you want to count. 2) The selected currency will be displayed in the top left of the main screen. 3) "GBP" means Great British Pound, "EUR" means Euro, etc. 4) See section 5.2 to count un‑installed currencies 5.2 Counting/sorting modes 1) Press the “MODE”...

  • Page 13: Single Denomination Sorting Mode (Single)

    “UV” mode counts the quantity (not value) and uses only UV  counterfeit detection. Use this mode to count currencies that are not installed on the NC50  (however the currency must have UV security features). The detection sensitivity (section 6.1) may need to be altered to ...

  • Page 14: Count Mode (Count)

    “COUNT” mode counts the quantity (not value) and does NOT use  counterfeit detection. Use this mode to count currencies that are not installed on the NC50  or non‑cash items such as vouchers and tickets. 5.3 Accumulative counting (ADD) Press the “ADD”...

  • Page 15: Menu And Settings

     Press “MENU” to return to the previous screen and exit.  6.1 Counterfeit detection sensitivity The detection sensitivities are already optimized for the NC50.  If you are experiencing counting errors ensure the instructions in  section 4.3 are followed, the interior sensors are cleaned (section 9.3) and the sensors are recalibrated (section 9.4).

  • Page 16: Automatic Or Manual Start

    6.2 Automatic or manual start Automatic start (AUTO)꞉ Automatically starts counting.  Manual start (MNL)꞉ “RESET” needs to be pressed to start counting.  To change the setting꞉ 1) Press “MENU”. 2) Press “MODE” or “CLEAR” to select “Auto/Manual Start” then press “RESET”.

  • Page 17: Connect Device

    6.5 Connect device The NC50 can be connected to an external display, printer or PC. The device needs to be selected before it can be used. To select a device꞉ 1) Press “MENU”. 2) Press “MODE” or “CLEAR” to select “Connect Device” then press “RESET”.

  • Page 18: Exporting Count Reports To A Pc

    8. Error messages 8.1 Self‑diagnostic error messages and solutions When the NC50 is switched on, it will automatically perform a self‑diagnostic. If an error message is displayed, usually it is because a sensor is blocked by either banknotes or dust. Make sure the guidelines in sections 9.1, 9.2 and 9.3 are followed.
  • Page 19 1. Remove any banknotes and/or foreign objects from the machine. Encoder Error 2. Follow the instructions in section 9. 3. If the error persists contact ZZap support. 1. Remove any banknotes and/or foreign objects from the machine. Hopper Sensor Error 2.

  • Page 20: Detection Error Messages And Solutions

    8.2 Detection error messages and solutions If a detection identifies a suspect banknote the NC50 will stop counting, the alarm will sound and an error message will be displayed. The last counted banknote on the stacker is the suspect banknote.
  • Page 21  Recalibrate the sensors (section 9.4).  1. Multiple banknotes have been fed into the NC50 at the same time or some banknotes are attached to each other. 2. Check/remove the last banknote. 3. Recount the banknotes making sure the guidelines in section 4.3 Chained‑Note Error...
  • Page 22 1. The banknote has been fed into the machine incorrectly. 2. Recount the banknotes making sure all the guidelines in section 4.3 are followed. Incorrectly Fed 3. It may help to use your hands to guide the banknotes whilst counting. Do NOT touch the moving parts of the machine. 1.

  • Page 23: Maintenance And General Use

    9.1 Cleaning the NC50 Dust and dirt can build up on the sensors causing miscounting and  errors. It is recommended to regularly clean the NC50 especially after heavy  use. Before cleaning the NC50꞉ Switch the machine OFF and disconnect the power supply.

  • Page 24: Cleaning The Interior Sensors And Removing Jammed Banknotes

    9.3 Cleaning the interior sensors and removing jammed banknotes Follow the steps below꞉ Switch OFF the machine and disconnect the power supply.  Use the brush or cloth provided for cleaning.  Do NOT use aerosols, flammable cleaners, chemicals, water, etc. ...

  • Page 25: Recalibrating The Nc50 Sensors

    9.4 Recalibrating the NC50 sensors The sensors may need to be recalibrated if꞉ The machine frequently displays errors when it should not.  The machine has undergone several months of use or heavy use.  The machine has undergone a software update.

  • Page 26: Adjusting The Banknote Feed

    The banknote feed adjustment screw is very sensitive; make minor adjustments. Refer to section 3 for the location of the banknote feed adjustment screw. If the banknotes are not being fed into the NC50 smoothly or the  banknotes are jamming/tearing, slightly turn the banknote feed adjustment screw ANTI‑clockwise (increases the clearance) then count...

  • Page 27: Zzap Support & Warranty

    ZZap Limited. ZZap Limited reserves all intellectual property rights. This manual is subject to change without prior notice. ZZap limited is not liable in any way for the information disclosed in this manual.
  • Page 28 3. Äußere Merkmale..................5 3.1 Vorderansicht.................... 5 3.2 Hinteransicht..................... 6 3.3 Bedienfeld....................7 4. Betriebsanleitung..................8 4.1 Den NC50 betriebsbereit machen............8 4.2 Verwendung des externen Displays............8 4.3 Zählung.......................9 4.4 Gefälschte und verdächtige Banknoten..........10 4.5 Zählbericht....................10 4.6 Drucken des Zählberichts..............11 5.
  • Page 29 6.7 Zurücksetzen des NC50 auf die Werkseinstellungen......17 6.8 Sprache..................... 17 6.9 Software‑Aktualisierung................. 17 7. Exportieren von Zählberichten auf einen PC........17 8. Fehlermeldungen................... 18 8.1 Selbstdiagnostische Fehlermeldungen und Lösungen...... 18 8.2 Fehlermeldungen bei der Erkennung und Lösungen......20 9. Wartung und allgemeine Verwendung..........23 9.1 Reinigung des NC50................
  • Page 30 1. Sicherheitshinweise Bitte lesen Sie die Sicherheitshinweise, bevor Sie den ZZap NC50 in Betrieb nehmen, um Verletzungen und Schäden an der Maschine zu vermeiden. Vergewissern Sie sich vor dem Einschalten der Maschine, dass  keine Gegenstände die Rollen oder das Laufrad des Staplers behindern.

  • Page 31: Verpackungsinhalt

     Anschlüsse für Währungsaktualisierung  Export der Zählergebnisse auf einen PC  Kumulative Zählung  Automatischer oder manueller Start  2.2 Verpackungsinhalt Das Paket enthält folgendes꞉ ZZap NC50 Banknotenzähler  Netzkabel  Benutzerhandbuch  Staubschutzhülle  Externes Display  Reinigungstuch ...

  • Page 32: Äußere Merkmale

    3. Äußere Merkmale 3.1 Vorderansicht 1) Trichterführung 6) Tragegriff 2) Anzeige 7) Trichter Start/Stop‑Sensor 3) Staplerlaufrad 8) Trichter 4) Stapler Start/Stop‑Sensor 9) Räder des Banknoteneinzugs 5) Stapler 10) Bedienfeld...

  • Page 33: Hinteransicht

    3.2 Hinteransicht 11) Einstellschraube für den 14) Rj11‑Anschluss Banknotenvorschub 15) RS‑232‑Anschluss 12) Steckdose 16) USB‑Anschluss 13) Sicherung & Ersatzsicherung 17) Netzschalter...

  • Page 34: Bedienfeld

    3.3 Bedienfeld 1) Währung 2) Gesamtmenge der zurückgewiesenen/verdächtigen Banknoten 3) Zähl‑/Sortiermodus 4) Kumulative Zählung aktiviert 5) Stapelmenge 6) Gezählte Gesamtmenge 7) Gezählter Gesamtwert 8) Automatischer (AUTO) oder manueller (MNL) Start 15 16 13 14 Wählt die Währung aus (drücken) / Eingabe des Kalibrierungsmodus (gedrückt halten) 10) Ändert die Einstellungen im Menü...

  • Page 35: Betriebsanleitung

    4.2 Verwendung des externen Displays Wenn Sie das externe Display verwenden möchten, stecken Sie das Kabel in den Anschluss f ü r das Rj11 ‑Anschluss auf der R ü ckseite des NC50. Es wird automatisch die Anzeige auf dem Gerät wiederholen.

  • Page 36: Zählung

    4) Legen Sie die Banknoten in die Mitte des Trichters und verwenden Sie die Trichterf ü hrungen, um die Banknoten weiter zu zentrieren. 5) Der NC50 beginnt automatisch mit der Zählung oder Sie dr ü cken "RESET" (Abschnitt 6.2). 6) Der Gesamtwert und die gezählte Menge werden angezeigt.

  • Page 37: Gefälschte Und Verdächtige Banknoten

    4.4 Gefälschte und verdächtige Banknoten Wenn bei einer Erkennung eine verdächtige Banknote identifiziert  wird, stoppt der NC50 den Zählvorgang, der Alarm ertönt und eine Fehlermeldung wird angezeigt. Fehlermeldungen bei der Erkennung und Lösungen sind in Abschnitt  8.2. aufgeführt.

  • Page 38: Drucken Des Zählberichts

    6) Drücken Sie die “RESET”‑Taste, bis “Drucker” angezeigt wird. 7) Drücken Sie die “MENU”‑Taste, um das Menü zu verlassen. 8) Schließen Sie den Drucker ZZap P20 an den Anschluss RS‑232 an (siehe Position in Abschnitt 3.2). 9) Zeigen Sie den Zählbericht an (Abschnitt 4.5) und drücken Sie die Taste "PRT".

  • Page 39: Modus Für Gemischte Stückelungen (Mischen)

     die UV‑Falschgelderkennung. Verwenden Sie diesen Modus, um Währungen zu zählen, die nicht auf  dem NC50 installiert sind (die Währung muss jedoch über UVSicherheitsmerkmaleverfügen). Die Erkennungsempfindlichkeit (Abschnitt 6.1) muss möglicherweise  geändert werden, um die Erkennung für die Währung, die Sie zählen, zu optimieren.

  • Page 40: Zählmodus (Zählen)

     nur die UV‑ und MG‑Falschgelderkennung. Verwenden Sie diesen Modus, um Währungen zu zählen, die nicht auf  dem NC50 installiert sind (die Währung muss jedoch über die SichSicherheitsmerkmale UV‑ und MG‑ verfügen). Die Erkennungsempfindlichkeit (Abschnitt 6.1) muss möglicherweise ...

  • Page 41: Stapelzählung

    Banknotenstapel aus dem Stapler oder drücken Sie "RESET". Wenn sich nicht gen ü gend Banknoten im Trichter befinden, gibt der NC50 drei Signaltöne ab, um anzuzeigen, dass der letzte Stapel kleiner als die voreingestellte Stapelmenge ist. 5.5 Zählung nicht zahlungswirksamen Posten Der NC50 kann die Menge (nicht den Wert) vieler nicht ...

  • Page 42: Empfindlichkeit Der Falschgelderkennung

    6.1 Empfindlichkeit der Falschgelderkennung Die Erkennungsempfindlichkeit ist bereits für den NC50 optimiert.  Wenn Sie Zählfehler feststellen, stellen Sie sicher, dass Sie die  Anweisungen in Abschnitt 4.3 befolgen, die Sensoren im Inneren gereinigt sind (Abschnitt 9.3) und die Sensoren neu kalibriert sind (Abschnitt 9.4).

  • Page 43: Datum Und Uhrzeit

    Es wird jedoch empfohlen, ältere, abgenutzte Banknoten mit einer niedrigeren Geschwindigkeit zu zählen, um ein Zerreißen zu vermeiden. 6.5 Gerät anschließen Der NC50 kann mit einem externen Display, Drucker oder PC verbunden werden. Bevor das Gerät verwendet werden kann, muss es ausgewählt werden.

  • Page 44: Zurücksetzen Des Nc50 Auf Die Werkseinstellungen

    6.6 Produktinformation Um die aktuellen Softwareversionen des NC50 anzuzeigen꞉ 1) Drücken Sie "MENU". 2) Drücken Sie "MODE" oder "CLEAR", um "Produktinformation" auszuwählen und drücken Sie dann "RESET". 3) Drücken Sie "MENU" zum Beenden. 6.7 Zurücksetzen des NC50 auf die Werkseinstellungen Um den NC50 auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen꞉...

  • Page 45: Fehlermeldungen

    8. Fehlermeldungen 8.1 Selbstdiagnostische Fehlermeldungen und Lösungen Wenn der NC50 eingeschaltet wird, führt er automatisch eine Selbstdiagnose durch. Wenn eine Fehlermeldung angezeigt wird, liegt dies in der Regel daran, dass sein Sensor entweder durch Banknoten oder Staub blockiert ist. Stellen Sie sicher, dass die Richtlinien in den Abschnitten 9.1, 9.2 und 9.3 befolgt...
  • Page 46 2. Kalibrieren Sie die Sensoren neu und achten Sie darauf, dass Unkalibriert das Kalibrierungspapier alle Sensoren bedeckt. 3. Wenn der Fehler weiterhin besteht, wenden Sie sich an den ZZap‑Support. Siehe dazu die Position in Abschnitt 9.4. 1. Schließen Sie die hintere Abdeckung, bis sie einrastet (siehe Position 9.3). Kanalfehler 2.

  • Page 47: Fehlermeldungen Bei Der Erkennung Und Lösungen

    8.2 Fehlermeldungen bei der Erkennung und Lösungen Wird eine verdächtige Banknote identifiziert, stoppt der NC50 die Zählung, der Alarm ertönt und eine Fehlermeldung wird angezeigt. Die zuletzt gezählte Banknote auf dem Stapler ist die verdächtige  Banknote. Die verdächtige Banknote wird NICHT in das Zählergebnis ...
  • Page 48  Kalibrieren Sie die Sensoren erneut (Abschnitt 9.4).  1. Es wurden mehrere Banknoten gleichzeitig in den NC50 eingegeben oder einige Banknoten sind miteinander verklebt. 2. Prüfen/Entfernen Sie die letzte Banknote. 3. Zählen Sie die Banknoten erneut und stellen Sie sicher, dass die Kettennoten‑Fehler...
  • Page 49 1. Es wurden mehrere Banknoten gleichzeitig in den NC50 eingegeben oder einige Banknoten sind miteinander verklebt. 2. Prüfen/Entfernen Sie die letzte Banknote. 3. Zählen Sie die Banknoten erneut und stellen Sie sicher, dass die Dickenfehler Richtlinien in Abschnitt 4.3 befolgt werden.

  • Page 50: Wartung Und Allgemeine Verwendung

    9.1 Reinigung des NC50 Staub und Schmutz können sich auf den Sensoren ablagern und zu  Fehlzählungen und Fehlern führen. Es wird empfohlen, den NC50 regelmäßig zu reinigen, insbesondere  nach intensivem Gebrauch. BEVOR Sie den NC50 reinigen꞉ Schalten Sie das Gerät AUS und trennen Sie es von der Stromzufuhr.

  • Page 51: Reinigung Der Sensoren Im Inneren Und Entfernung Eingeklemmtergeldscheine

    Sie den Metallgriff nach vorne. Sensor‑Ausgabefach Metallgriff Hintere Abdeckung 9.4 Neukalibrierung der NC50 Sensoren Die Sensoren müssen möglicherweise neu kalibriert werden, wenn꞉ Das Gerät häufig Fehler anzeigt, obwohl dies nicht der Fall sein sollte.  Das Gerät über mehrere Monate oder bei starker Beanspruchung ...
  • Page 52 Um die Sensoren neu zu kalibrieren꞉ 1) Schalten Sie das Gerät am Netzschalter EIN. 2) Drücken und halten Sie "CUR". Nach dem ‘Beep’‑Signalton loslassen. Der Kalibrierungsbildschirm wird angezeigt (siehe unten). 3) Am unteren Rand des Bildschirms wird "Legen Sie das weiße Kalibrierungspapier ein"...

  • Page 53: Einstellen Des Banknoteneinzugs

    Sie dann die Banknoten. Wiederholen Sie diesen Vorgang, bis das Problem behoben ist. 11. Austausch der Sicherung Der NC50 enthält eine Ersatzsicherung. So tauschen Sie die Sicherung aus꞉ 1) Schalten Sie das Gerät AUS. 2) Ziehen Sie den Stecker aus dem Gerät.

  • Page 54: Zzap Support & Gewährleistung

    Recyclingzentrum. Entsorgen Sie elektrische Produkte niemals über den Hausmüll. ZZap® ist eine eingetragene Marke von ZZap Limited. Diese Bedienungsanleitung darf in keiner Weise ohne die schriftliche Genehmigung von ZZap Limited reproduziert oder geändert werden. ZZap Limited behält sich alle geistigen Eigentumsrechte vor. Dieses Handbuch kann ohne Vorherige Ankündigung geändert werden.
  • Page 55 3.1 Aspect frontal.................... 5 3.2 Aspect arrière.................... 6 3.3 Panneau de contrôle................7 4. Instructions d'utilisation................. 8 4.1 Préparation du NC50 au fonctionnement..........8 4.2 Utilisation de l'écran externe..............8 4.3 Comptage....................9 4.4 Billets contrefaits et suspects..............10 4.5 Rapport de comptage................10 4.6 Impression du rapport de comptage...........
  • Page 56 6.7 Rétablissement des réglages par défaut du NC50......17 6.8 Langue...................... 17 6.9 Mise à jour du logiciel................17 7. Exportation des rapports de comptage vers un PC......18 8. Messages d'erreur.................. 18 8.1 Messages d'erreur d'autodiagnostic et solutions....... 18 8.2 Messages d'erreur de détection et solutions........

  • Page 57: Consignes De Sécurité

    1. Consignes de sécurité Veuillez lire les consignes de sécurité avant d'utiliser le ZZap NC50 afin d'éviter les blessures et les dommages à la machine. Avant de mettre la machine en marche, assurez‑vous qu'aucun  objet n'obstrue les rouleaux ou la turbine de l'empileur.

  • Page 58: Introduction

    Exportation des résultats de comptage vers un PC  Comptage cumulatif  Démarrage automatique ou manuel  2.2 Contenu de l'emballage Le paquet comprend les éléments suivants꞉ ZZap NC50 Compteuse de billets  Câble d'alimentation  Manuel d'utilisation  Housse de protection ...

  • Page 59: Caractéristiques Extérieures

    3. Caractéristiques extérieures 3.1 Aspect frontal 1) Guide de la trémie 6) Poignée de transport 2) Afficheur 7) Capteur de démarrage/arrêt de la trémie 3) Roue de l'empileur 8) Trémie 4) Capteur de démarrage/arrêt de l'empileur 9) Roues du chargeur de billets 5) Empileur 10) Panneau de commande...

  • Page 60: Aspect Arrière

    3.2 Aspect arrière 11) Vis de réglage de l'alimentation en 14) Port Rj11 billets 15) Port RS‑232 12) Prise de courant 16) Port USB 13) Fusible et fusible de rechange 17) Interrupteur d'alimentation...

  • Page 61: Panneau De Contrôle

    3.3 Panneau de contrôle 1) Devise 2) Quantité totale de billets rejetés/suspects 3) Mode de comptage/tri 4) Activation du comptage cumulatif 5) Quantité du lot 6) Quantité totale comptée 7) Valeur totale comptée 8) Démarrage automatique (AUTO) ou manuel (MNL) 15 16 13 14 Sélectionne la devise (appuyer) / Entre dans le mode d'étalonnage...

  • Page 62: Instructions D'utilisation

    Insérez complètement le câble d'alimentation dans la prise NC50.  Mettez l'appareil sous tension à l'aide de l'interrupteur.  Le NC50 affichera le logo ZZap puis effectuera un autodiagnostic.  Si l'autodiagnostic ne trouve aucune erreur, le NC50 affiche l'écran ...

  • Page 63: Comptage

    4) Placez les billets au centre de la trémie et utilisez‑les guides de la trémie pour centrer davantage les billets. 5) Le NC50 commencera à compter automatiquement ou appuyez sur « RESET » (section 6.2). 6) La valeur totale et la quantité comptée s'affichent.

  • Page 64: Billets Contrefaits Et Suspects

    4.4 Billets contrefaits et suspects Si un billet suspect est détecté, le NC50 arrête de compter, l'alarme  retentit et un message d'erreur s'affiche. Les messages d'erreur de détection et les solutions sont énumérés  dans la section 8.2. Le dernier billet compté sur l'empileur est le billet suspect.

  • Page 65: Impression Du Rapport De Comptage

    4.6 Impression du rapport de comptage 1) L'imprimante ZZap P20 est nécessaire, elle est disponible sur www.zzap.com. 2) Appuyez sur le bouton « MENU ». 3) Sélectionnez « Connexion de l'appareil » à l'aide des boutons « CLEAR » et « MODE ».

  • Page 66: Mode De Dénomination Mixte (Mélanger)

    UV. Utilisez ce mode pour compter les devises qui ne sont pas installées  sur le NC50 (la devise doit toutefois présenter des caractéristiques de sécurité UV). Il peut être nécessaire de modifier la sensibilité de détection (section ...

  • Page 67: Mode Comptage (Compter)

    PAS la détection de la contrefaçon. Utilisez ce mode pour compter les devises qui ne sont pas installées  sur le NC50 ou des éléments non monétaires tels que les bons et les tickets. 5.3 Comptage cumulatif (AJTR) Appuyez sur le bouton « ADD » pour activer/désactiver le comptage ...

  • Page 68: Comptage Par Lots

     l'empileur ou appuyez sur « RESET ». S'il n'y a pas assez de billets dans la trémie, le NC50 émet 3 bips pour indiquer que le dernier lot est inférieur à la quantité préréglée. 5.5 Comptage des éléments non monétaires Le NC50 peut compter la quantité...

  • Page 69: Sensibilité De La Détection Des Contrefaçons

    6.1 Sensibilité de la détection des contrefaçons Les sensibilités de détection sont déjà optimisées pour le NC50.  Si vous rencontrez des erreurs de comptage, assurez‑vous que les  instructions de la section 4.3 soient suivies, que les capteurs intérieurs soient nettoyés (section 9.3) et que les capteurs sont recalibrés...

  • Page 70: Date Et Heure

    6.3 Date et heure Pour modifier la date et l'heure꞉ 1) Appuyez sur « MENU ». 2) Appuyez sur « MODE » ou « CLEAR » pour sélectionner « Heure et date », puis appuyez sur « RESET ». 3) Appuyez sur « MODE » ou « CLEAR » pour sélectionner un réglage, puis appuyez sur «...

  • Page 71: Connecter L'appareil

    6.5 Connecter l’appareil Le NC50 peut être connecté à un écran externe, une imprimante ou un PC. Le dispositif doit être sélectionné avant de pouvoir être utilisé. Pour sélectionner un appareil꞉ 1) Appuyez sur « MENU ». 2) Appuyez sur « MODE » ou « CLEAR » pour sélectionner « Connexion de l'appareil »...

  • Page 72: Exportation Des Rapports De Comptage Vers Un Pc

    8. Messages d'erreur 8.1 Messages d'erreur d'autodiagnostic et solutions Lorsque le NC50 est mis en marche, il effectue automatiquement un autodiagnostic. Si un message d'erreur s'affiche, c'est généralement parce qu'un capteur est bloqué par des billets de banque ou de la poussière.
  • Page 73 Erreur du capteur UV droit 2. Suivez les instructions de la section 9. 3. Si l'erreur persiste, contactez le service d'assistance de ZZap. 1. Retirez les billets de banque et/ou les objets étrangers de l'appareil. Erreur du capteur IR central 2.

  • Page 74: Messages D'erreur De Détection Et Solutions

    8.2 Messages d'erreur de détection et solutions Si une détection identifie un billet suspect, le NC50 arrête de compter, l'alarme retentit et un message d'erreur s'affiche. Le dernier billet compté sur l'empileur est le billet suspect.  Le billet suspect ne sera PAS inclus dans le résultat du comptage.
  • Page 75  Recalibrez les capteurs (section 9.4).  1. Plusieurs billets ont été introduits en même temps dans le NC50 ou certains billets sont attachés les uns aux autres. 2. Vérifier/retirer le dernier billet. 3. Recompter les billets en respectant les lignes directrices de la Erreur de billets section 4.3 sont respectées.
  • Page 76 1. Le billet est contrefait, suspect ou il peut être endommagé/plié. 2. Vérifier/retirer le dernier billet. 3. Appuyez sur « RESET » pour continuer le comptage. Erreur de longueur 4. Il est recommandé de recompter les billets. Si le billet est authentique et en bon état꞉ Assurez‑vous de suivre toutes les instructions de la section 4.3.

  • Page 77: Entretien Et Utilisation Générale

    9.1 Nettoyage du NC50 La poussière et la saleté peuvent s'accumuler sur les capteurs et  provoquer des erreurs de comptage. Il est recommandé de nettoyer régulièrement le NC50, surtout après  une utilisation intensive. AVANT de nettoyer le NC50꞉...

  • Page 78: Nettoyage Des Capteurs Intérieurs Et Retrait Des Billets Coincés

    Plateau du capteur Poignée métallique Couvercle arrière 9.4 Recalibrage des capteurs NC50 Il peut être nécessaire de recalibrer les capteurs dans les cas suivants꞉ L'appareil affiche fréquemment des erreurs alors qu'il ne devrait pas ...
  • Page 79 Pour recalibrer les capteurs꞉ 1) Mettre l'appareil SOUS TENSION à l'aide de l'interrupteur d'alimentation. 2) Appuyez sur « CUR » et maintenez‑le enfoncé. Après le « bip », relâchez la pression. L'écran de calibration s'affiche (voir ci‑dessous). 3) Le message « Insérez le papier de calibrage blanc » s'affiche au bas de l'écran.

  • Page 80: Réglage De L'alimentation En Billets

    Reportez‑vous à la section 3 pour connaître l'emplacement de la vis de réglage de l'alimentation en billets. Si les billets ne sont pas introduits en douceur dans le NC50 ou si les  billets se coincent ou se déchirent, tournez légèrement la vis de réglage de l'alimentation en billets dans le sens inverse des aiguilles...

  • Page 81: Assistance Et Garantie Zzap

    Ne jetez jamais les produits électriques avec les ordures ménagères. ZZap® est une marque déposée de ZZap Limited. Ce manuel d'utilisation ne peut être reproduit ou modifié de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de ZZap Limited. ZZap Limited se réserve tous les droits de propriété...
  • Page 82 3.1 Parte frontale..................... 5 3.2 Parte posteriore..................6 3.3 Pannello di controllo................. 7 4. Istruzioni operative................. 8 4.1 Preparare NC50 per l’utilizzo..............8 4.2 Utilizzo del display esterno..............8 4.3 Conteggio....................9 4.4 Banconote contraffatte e sospette............10 4.5 Report di conteggio................10 4.6 Stampa del report di conteggio.............1 1...
  • Page 83 6.7 Ripristino di NC50 alle impostazioni di fabbrica......... 17 6.8 Lingua...................... 17 6.9 Aggiornamento del software..............17 7. Esportare report di conteggio sul PC........... 18 8. Messaggi di errore.................. 18 8.1 Messaggi di errore e soluzioni di autodiagnosi........18 8.2 Messaggi di errore di rilevamento e soluzioni........20 9.

  • Page 84: 1. Istruzioni Di Sicurezza

    1. Istruzioni di sicurezza Si prega di leggere le istruzioni di sicurezza prima di utilizzare ZZap NC50 per evitare lesioni personali e danni al macchinario. Prima di accendere l'unità accertarsi che non siano presenti  oggetti che ostruiscono i rulli o la girante dell'impilatore.

  • Page 85: 2. Introduzione

     Esporta i risultati del conteggio su PC  Conteggio cumulativo  Avvio automatico o manuale  2.2 Contenuto della confezione La confezione include꞉ Contabanconote ZZap NC50  Cavo di alimentazione  Manuale d’uso  Copertura antipolvere  Display esterno ...

  • Page 86: Funzionalità Esterne

    3. Funzionalità esterne 3.1 Parte frontale 1) Guida della tramoggia 6) Maniglia per il trasporto 2) Display 7) Sensore avvio/arresto della tramoggia 3) Girante dell’impilatore 8) Tramoggia 4) Sensore avvio/arresto dell’impilatore 9) Ruote per l’ingresso delle banconote 5) Impilatore 10) Pannello di controllo...

  • Page 87: Parte Posteriore

    3.2 Parte posteriore 11) Vite di regolazione dell'ingresso 14) Porta RJ11 delle banconote 15) Porta RS‑232 12) Presa di corrente 16) Porta USB 13) Fusibile e fusibile di riserva 17) Interruttore di alimentazione...

  • Page 88: Pannello Di Controllo

    3.3 Pannello di controllo 1) Valuta 2) Quantità totale di banconote rifiutate/sospette 3) Modalità conteggio/ordinamento 4) Conteggio cumulativo attivato 5) Quantità del lotto 6) Quantità totale conteggiata 7) Valore totale conteggiato 8) Avvio automatico (AUTO) o manuale (MNL). 15 16 13 14 Selezionare la valuta (premere) / Entrare in modalità...

  • Page 89: Istruzioni Operative

    Accendere l'unità utilizzando l'interruttore di alimentazione.  NC50 mostrerà il logo ZZap; poi eseguirà un'autodiagnosi.  Se non sono rilevati errori durante l’autodiagnosi, NC50 mostrerà il  messaggio principale (vedi sotto, le impostazioni potrebbero differire) e sarà pronta per l’utilizzo.

  • Page 90: Conteggio

    4) Posizionare le banconote al centro della tramoggia e utilizzare le guide della tramoggia per aggiustare la posizione delle banconote. 5) NC50 inizierà a contare automaticamente; altrimenti premere "RESET" (sezione 6.2). 6) Verranno mostrati il valore totale e la quantità conteggiata.

  • Page 91: Banconote Contraffatte E Sospette

    4.4 Banconote contraffatte e sospette Se viene rilevata una banconota sospetta, NC50 smetterà di contare,  emetterà un allarme e mostrerà un messaggio di errore. I messaggi di errore di rilevamento e le relative soluzioni sono  elencati nella sezione 8.2.

  • Page 92: Stampa Del Report Di Conteggio

    6) Premere il pulsante "RESET" fino a quando non viene mostrata la parola "Stampante". 7) Premere il pulsante “MENU” per uscire. 8) Collegare la stampante ZZap P20 alla porta RS232 (vedi posizione in sezione 3.2). 9) Visualizzare il report di conteggio (sezione 4.5) e premere il pulsante “PRT”.

  • Page 93: Modalità Taglio Misto (Misto)

     rilevamento della contraffazione UV. Utilizzare questa modalità per contare le valute che non sono  installate sull'NC50 (tuttavia la valuta deve disporre delle caratteristiche di sicurezza UV). Potrebbe essere necessario modificare la sensibilità di rilevamento  (sezione 6.1) per ottimizzare il rilevamento per la valuta che si sta conteggiando.

  • Page 94: Modalità Luce Ultravioletta E Magnetica (Uv/Mg)

     utilizza il rilevamento della contraffazione. Utilizzare questa modalità per contare le valute che non sono  installate sull'NC50 o articoli non in contanti (come voucher e biglietti). 5.3 Conteggio cumulativo (SOM) Premere il pulsante “ADD” per abilitare/disabilitare il conteggio ...

  • Page 95: Conteggio In Lotti

    3 volte un "bip" per indicare che la quantità dell’ultimo lotto è inferiore a quella preimpostata. 5.5 Conteggio di elementi non monetari NC50 può contare la quantità (non il valore) di molti oggetti non  contanti, come voucher o biglietti.

  • Page 96: Sensibilità Di Rilevamento Della Contraffazione

    6.1 Sensibilità di rilevamento della contraffazione Le sensibilità di rilevamento sono già ottimizzate per l'NC50.  Se si verificano errori di conteggio, assicurarsi che siano state seguire  le istruzioni in sezione 4.3, che i sensori interni siano puliti (sezione 9.3) e che i sensori siano ricalibrati (sezione 9.4).

  • Page 97: Data E Ora

    6.3 Data e ora Per modificare la data e l'ora꞉ 1) Premere “MENU”. 2) Premere “MODE” o “CLEAR” per selezionare “Data e ora”, poi premere “RESET”. 3) Premere “MODE” o “CLEAR” per selezionare un'impostazione, poi premere “RESET”. 4) Per modificare l'ora e la data, premere "MODE" o "CLEAR" per modificare un numero e “RESET”...

  • Page 98: Collegare Un Dispositivo

    6.5 Collegare un dispositivo NC50 può essere collegata ad un display esterno, una stampante o un PC. È necessario selezionare il dispositivo prima di poter essere utilizzato. Per selezionare un dispositivo꞉ 1) Premere “MENU”. 2) Premere “MODE” o “CLEAR” per selezionare “Connetti dispositivo”, poi premere "RESET".

  • Page 99: Esportare Report Di Conteggio Sul Pc

    8. Messaggi di errore 8.1 Messaggi di errore e soluzioni di autodiagnosi Quando l'NC50 è acceso, eseguirà automaticamente un'autodiagnosi. Se viene mostrato un messaggio di errore, solitamente è perché un sensore è ostruito da banconote o polvere. Assicurarsi di seguire le linee guida nelle sezioni 9.1, 9.2 e 9.3.
  • Page 100 1. Rimuovere eventuali banconote e/o oggetti estranei dall’unità. Errore sensore UV 2. Seguire le istruzioni nella sezione 9. destro 3. Se l'errore persiste contattare il supporto ZZap. 1. Rimuovere eventuali banconote e/o oggetti estranei dall’unità. Errore sensore IR 2. Seguire le istruzioni nella sezione 9.

  • Page 101: Messaggi Di Errore Di Rilevamento E Soluzioni

    8.2 Messaggi di errore di rilevamento e soluzioni Se un sistema di rilevamento identifica una banconota sospetta, l'NC50 interromperà il conteggio, emetterà un allarme e mostrerà un messaggio di errore. L'ultima banconota contata sull’impilatore è la banconota sospetta.  La banconota sospetta NON sarà inclusa nel risultato del conteggio.
  • Page 102  Ricalibrare i sensori (sezione 9.4).  1. Sono state inserite contemporaneamente più banconote nell'NC50 o alcune banconote sono attaccate tra loro. 2. Controllare/rimuovere l'ultima banconota. 3. Effettuare nuovamente il conteggio delle banconote Errore banconote assicurandosi di seguire le linee guida nella sezione 4.3.
  • Page 103 1. La banconota è stata inserita nell’unità in modo errato. 2. Effettuare nuovamente il conteggio delle banconote rispettando Inserimento non tutte le linee guida della sezione 4.3. corretto 3. Potrebbe essere utile guidare le banconote con le mani durante il conteggio.

  • Page 104: Manutenzione E Uso Generale

    9. Manutenzione e uso generale 9.1 Pulizia dell’NC50 Polvere e sporcizia possono accumularsi sui sensori causando errori o  conteggi imprecisi. Si consiglia di pulire regolarmente l'NC50 soprattutto dopo un uso  intenso. PRIMA di pulire l’NC50꞉ Spegnere l’unità e scollegare l'alimentazione.

  • Page 105: Pulizia Dei Sensori Interni E Rimozione Di Banconote Inceppate

    Vassoio del sensore Impugnatura in metallo Coperchio posteriore 9.4 Ricalibrare i sensori dell’NC50 Potrebbe essere necessario ricalibrare i sensori se꞉ L’unità mostra spesso errori quando non dovrebbe.  L’unità ha subito diversi mesi di utilizzo o un utilizzo intenso.
  • Page 106 Per ricalibrare I sensori꞉ 1) Accendere l’unità tramite l'interruttore di alimentazione. 2) Tenere premuto “CUR”. Dopo il "bip", rilasciare il pulsante. Verrà mostrata la schermata di calibrazione (vedi sotto). 3) Nella parte inferiore dello schermo verrà mostrato il messaggio "Inserire carta bianca di calibrazione". 4) Posizionare la carta di calibrazione BIANCA (fornita) nella tramoggia e poi fare ruotare con le dita le ruote di alimentazione delle banconote per far scorrere la carta all’interno finché...

  • Page 107: Regolazione Dell'alimentazione Delle Banconote

    Fare riferimento alla sezione 3 per individuare la posizione della vite di regolazione dell'alimentazione delle banconote. Se le banconote non vengono inserite correttamente nell'NC50 o se le  banconote si inceppano/si strappano, ruotare leggermente la vite di regolazione in senso antiorario (aumenta lo spazio), poi effettuare nuovamente il conteggio delle banconote.

  • Page 108: Supporto E Garanzia Zzap

    ZZap® è un marchio registrato di ZZap Limited. Questo manuale d'uso non può essere riprodotto o modificato in alcun modo senza il permesso scritto di ZZap Limited. ZZap Limited si riserva tutti i diritti di proprietà intellettuale. Questo manuale d'uso è soggetto a modifiche senza preavviso. ZZap limited non è...
  • Page 109 3.1 Aspecto frontal..................5 3.2 Aspecto trasero..................6 3.3 Panel de control..................7 4. Instrucciones de uso................8 4.1 Preparación de la NC50 para su funcionamiento......... 8 4.2 Uso de la pantalla externa............... 8 4.3 Recuento....................9 4.4 Billetes falsos y sospechosos..............10 4.5 Informe de recuento................
  • Page 110 6.7 Restauración de la NC50 a los ajustes de fábrica....... 17 6.8 Idioma...................... 17 6.9 Actualización del software..............17 7. Exportación de informes de recuento a un PC........18 8. Mensajes de error.................. 18 8.1 Mensajes de error de autodiagnóstico y soluciones......18 8.2 Mensajes de error de detección y soluciones........

  • Page 111: Instrucciones De Seguridad

    1. Instrucciones de seguridad Lea las instrucciones de seguridad antes de utilizar la ZZap NC50 para evitar lesiones personales y daños a la máquina. Antes de encender la máquina, asegúrese de que no hayobjetos  que obstruyan los rodillos o el impulsor de la apiladora.

  • Page 112: Introducción

    Exportar los resultados del recuento a un PC  Recuento acumulativo  Arranque automático o manual  2.2 Contenido del paquete El paquete incluye lo siguiente꞉ Contadora de billetes ZZap NC50  Cable de alimentación  Manual del usuario  Cubierta antipolvo ...

  • Page 113: Características Exteriores

    3. Características exteriores 3.1 Aspecto frontal 1) Guía de la tolva 6) Asa de transporte 2) Visualización 7) Sensor de arranque/parada de la tolva 3) Impulsor de la apiladora 8) Tolva 4) Sensor de arranque/parada de la apiladora 9) Ruedas de entrada de billetes 5) Apiladora 10) Panel de control...

  • Page 114: Aspecto Trasero

    3.2 Aspecto trasero 11) Tornillo de ajuste de la entrada de 14) Puerto Rj11 billetes 15) Puerto RS‑232 12) Toma de corriente 16) Puerto USB 13) Fusible y fusible de repuesto 17) Interruptor de encendido...

  • Page 115: Panel De Control

    3.3 Panel de control 1) Divisa 2) Cantidad total de billetes rechazados/sospechosos 3) Modo de recuento/clasificación 4) Recuento acumulativo activado 5) Cantidad de lote 6) Cantidad total contabilizada 7) Valor total contabilizado 8) Arranque automático (AUTO) o manual (MNL) 15 16 13 14 Selecciona la divisa (pulsar) / Entra en modo calibración (mantener pulsado)

  • Page 116: Instrucciones De Uso

    Inserte completamente el cable de alimentación en la toma de  corriente de la NC50. Conecte la alimentación mediante el interruptor de encendido.  La NC50 mostrará el logotipo de ZZap y, a continuación, realizará un  autodiagnóstico. Si el autodiagnóstico no encuentra errores, la NC50 mostrará la ...

  • Page 117: Recuento

    4) Coloque los billetes en el centro de la tolva y utilice la guía de la tolva para centrar más los billetes. 5) La NC50 empezará a contar automáticamente, de lo contrario pulse "RESET” (sección 6.2). 6) Aparecerá el valor y la cantidad total contadas.

  • Page 118: Billetes Falsos Y Sospechosos

    4.4 Billetes falsos y sospechosos Si se detecta un billete sospechoso, la NC50 detendrá el recuento,  sonará la alarma y se mostrará un mensaje de error. Los mensajes de error de detección y las soluciones se enumeran en ...

  • Page 119: Impresión Del Informe De Recuento

    6) Pulse la tecla "RESET" HASTA que aparezca "Impresora". 7) Pulse el botón "MENU" para salir. 8) Conecte la impresora ZZap P20 al puerto RS‑232 (consulte la ubicación en la sección 3.2). 9) Visualice el informe de recuento (apartado 4.5) y pulse el botón "PRT".

  • Page 120: Modo De Denominación Mixta (Mezcla)

    UV. Utilice este modo para contar divisas que no están instaladas en la  NC50 (no obstante, la divisa debe tener elementos de seguridad UV). Puede ser necesario modificar la sensibilidad de detección (sección  6.1) para optimizar la detección para la divisa que está contando.

  • Page 121: Luz Ultravioleta Y Modo Magnético (Uv/Mg)

    UV y MG. Utilice este modo para contar divisas que no están instaladas en la  NC50 (no obstante, la divisa debe tener elementos de seguridad UV y MG). Puede ser necesario modificar la sensibilidad de detección (sección ...

  • Page 122: Recuento De Lotes

    Para continuar contando otro lote, retire el lote de billetes de la  apiladora o pulse "RESET". Si no hay suficientes billetes en la tolva, la NC50 emitirá un "bip" 3 veces para indicar que el último lote es inferior a la cantidad de lote preestablecida.

  • Page 123: Sensibilidad De Detección De Falsificaciones

    6.1 Sensibilidad de detección de falsificaciones Las sensibilidades de detección ya están optimizadas para la NC50.  Si experimenta errores de recuento, asegúrese de seguir las  instrucciones de la sección 4.3, de que los sensores interiores estén limpios (sección 9.3) y de que los sensores están calibrados (apartado 9.4).

  • Page 124: Fecha Y Hora

    6.3 Fecha y Hora Para cambiar la fecha y la hora꞉ 1) Pulse "MENU". 2) Pulse "MODE" o "CLEAR" para seleccionar "Hora y fecha" y, a continuación, pulse "RESET". 3) Pulse "MODE" o "CLEAR" para seleccionar un ajuste y, a continuación, pulse "RESET".

  • Page 125: Conexión Del Dispositivo

    6.5 Conexión del dispositivo La NC50 puede conectarse a una pantalla externa, una impresora o un PC. Es necesario seleccionar el dispositivo antes de poder utilizarlo. Para seleccionar un dispositivo꞉ 1) Pulse "MENU". 2) Pulse "MODE" o "CLEAR" para seleccionar "Conectar dispositivo" y, a continuación, pulse "RESET".

  • Page 126: Exportación De Informes De Recuento A Un Pc

    7. Exportación de informes de recuento a un Para exportar los informes de recuento a un PC necesitará el cable de descarga correcto y el software para PC. Visite www.zzap.com en la sección de asistencia para más detalles. 8. Mensajes de error 8.1 Mensajes de error de autodiagnóstico y soluciones...
  • Page 127 2. Siga las instrucciones de la sección 9. Error sensor UV derecho 3. Si el error persiste, póngase en contacto con el servicio de asistencia de ZZap. 1. Retire los billetes y/o objetos no reconocidos de la máquina. 2. Siga las instrucciones de la sección 9.

  • Page 128: Mensajes De Error De Detección Y Soluciones

    8.2 Mensajes de error de detección y soluciones Si una detección identifica un billete sospechoso, la NC50 dejará de contar, sonará la alarma y se mostrará un mensaje de error. El último billete contado de la pila es el billete sospechoso.
  • Page 129  Vuelva a calibrar los sensores (apartado 9.4).  1. Se han introducido varios billetes en la NC50 al mismo tiempo o algunos billetes están unidos entre sí. 2. Compruebe/retire el último billete. 3. Vuelva a contar los billetes asegurándose de que se cumplen las Error de billete directrices de la sección 4.3.
  • Page 130 1. El billete es falso, sospechoso o puede estar dañado/doblado. 2. Compruebe/retire el último billete. 3. Pulse "RESET" para continuar el recuento. Error de longitud 4. Se recomienda volver a contar los billetes. Si el billete es auténtico y está en buen estado꞉ Asegúrese de seguir todas las instrucciones de la sección 4.3.

  • Page 131: Mantenimiento Y Uso General

    9.1 Limpieza de la NC50 El polvo y la suciedad pueden acumularse en los sensores causando  errores de recuento. Se recomienda limpiar regularmente la NC50, especialmente después  de un uso intensivo. ANTES de limpiar la NC50꞉ Apague la máquina y desconecte la alimentación eléctrica.

  • Page 132: Recalibración De Los Sensores De La Nc50

    Bandeja de sensores Empuñadura metálica Cubierta trasera 9.4 Recalibración de los sensores de la NC50 Puede ser necesario recalibrar los sensores si꞉ La máquina muestra errores con frecuencia cuando no debería.  La máquina ha sufrido varios meses de uso intensivo.
  • Page 133 Para recalibrar los sensores꞉ 1) Encienda la máquina con el interruptor de alimentación. 2) Mantenga pulsado "CUR". Después del "bip" suéltelo. Aparecerá la pantalla de calibración (ver más abajo). 3) En la parte inferior de la pantalla se mostrará "Inserte el papel de calibración blanco".

  • Page 134: Ajuste De La Entrada De Billetes

    Consulte en la sección 3 la ubicación del tornillo de ajuste de entrada de billetes. Si los billetes no se introducen suavemente en la NC50 o si los billetes  se atascan o se desgarran, gire ligeramente el tornillo de ajuste de entrada de billetes en sentido antihorario (aumenta la holgura) y, a continuación, cuente los billetes.

  • Page 135: Asistencia Y Garantía De Zzap

    ZZap Limited. ZZap Limited se reserva todos property rights. This manual is subject to change without prior notice. ZZap limited is not liable in any los derechos de propiedad intelectual. Este manual está sujeto a cambios sin previo aviso. ZZap limited way for the information disclosed in this manual.
  • Page 136 www.zzap.com...

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