Problemen Oplossen En Onderhoud; Problemen Oplossen - Samsung QE75Q64TASXXN User Manual

06 Problemen oplossen en onderhoud

Problemen oplossen

Als er een probleem met de televisie lijkt te zijn, bekijkt u eerst deze lijst met mogelijke problemen en
oplossingen. U kunt daarnaast ook het gedeelte "Problemen oplossen" of de veelgestelde vragen in de
e-Manual doornemen. Als geen van de tips in deze lijst van toepassing zijn, gaat u naar www.samsung.com
en klikt u daar op Ondersteuning, of neemt u contact op met het servicecentrum van Samsung dat op de
achterkant van deze handleiding is vermeld.
• Het paneel van het TFT LED-scherm bestaat uit subpixels die met geavanceerde technologie zijn
geproduceerd. Het scherm kan echter enkele heldere of donkere pixels bevatten. Deze pixels zijn niet van
invloed op de prestaties van het product.
• U kunt uw tv in optimale conditie houden door een upgrade naar de nieuwste firmware uit te voeren.
Gebruik de functie Nu bijwerken of Automatische update in het menu van de tv (
Ondersteuning > Software-update > Nu bijwerken of Automatische update).
De tv kan niet worden ingeschakeld.
• Controleer of het netsnoer correct is aangesloten op de televisie en het stopcontact.
• Controleer of het stopcontact functioneert en de sensor voor de afstandsbediening onder aan de tv stabiel
brandt.
• Druk op de knop TV-bediening aan de onderkant van de tv om te controleren of het probleem bij de
afstandsbediening ligt. Als de tv wordt ingeschakeld, raadpleeg dan 'De afstandsbediening werkt niet'.
Er is geen of een vervormd beeld/video/geluid van een extern apparaat of de televisie
geeft "Zwak of geen signaal" weer of kan geen kanaal vinden.
• Controleer of de aansluiting met het apparaat juist is en of alle kabels goed zijn geplaatst.
• Koppel alle kabels los die op de televisie en de externe apparaten zijn aangesloten en sluit deze vervolgens
weer aan. Probeer het zo nodig met nieuwe kabels.
• Controleer of de juiste invoerbron is geselecteerd (
• Voer een zelfdiagnose van de tv uit om te bepalen of het probleem door de tv of het apparaat wordt
veroorzaakt ( > Instellingen > Ondersteuning > Apparaatonderhoud > Zelfdiagnose > Het beeld testen
of Het geluid testen).
• Als de testresultaten normaal zijn, start u de aangesloten apparaten opnieuw door het netsnoer van elk
apparaat los te koppelen en vervolgens opnieuw aan te sluiten. Als het probleem hiermee niet is opgelost,
raadpleeg dan de aansluitgids in de gebruiksaanwijzing van het aangesloten apparaat.
• Als u geen kabel- of satellietbox gebruikt en uw tv ontvangt tv-signalen van een antenne of kabelconnector
in de wand, voert u Automatisch afstemmen uit om kanalen te zoeken (
(Instellingen voor Automatisch afstemmen) > Automatisch afstemmen).
– De Instellingen voor Automatisch afstemmen worden mogelijk niet weergegeven, afhankelijk van het
model of de regio.
– Als u een kabel- of satellietbox gebruikt, raadpleeg dan de gebruiksaanwijzing van dat apparaat.
Nederlands - 16
> Bron).
> Instellingen > Zenders >
> Instellingen >