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Summary of Contents for SIMPA NS11RM
- Page 1 即熱式氣體熱水爐 Instantaneous Gas Water Heater 型號 Model : NS11RM 使用說明書 User Manual 香港煤氣適用 For Hong Kong Town Gas...
- Page 2 目錄 重要安全指示 …………………………………………………………… 第 頁 產品介紹 ………………………………………………………………….. 第 頁 操作指示 ………………………………………………………………….. 第 頁 保養 …………………………………………………………………………. 第 頁 故障處理方法 …………………………………………………………… 第 頁 規格 ………………………………………………………………………..第 頁 注意! 根據香港氣體安全條例，任何氣體裝置工程，包括爐具和接駁喉管的安 裝，必須由註冊氣體裝置技工執行，而該技工已於相關的氣體工程類別註冊 及受聘於註冊氣體工程承辦商。...
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Page 3: 重要安全指示
重要安全指示 為安全使用本熱水爐，請遵照下列各項指示。下列指示對安全有莫大關係，符號及意思如下： 危險 若忽視此符號，並錯誤使用熱水爐，可能引致死亡或嚴重受傷和發生火警的危險。 警告 若忽視此符號，並錯誤使用熱水爐，可能引致死亡或嚴重受傷，亦可導致火警發生。 注意 若忽視此符號，並錯誤使用熱水爐，可能會引致受傷和財物損毀。 上述描述所導致的受傷及財物損毀情況，請參考下列詳細描述。 • 受傷：出現受傷，燙傷和觸電危險時，須要送院治理或長期留院治療。 • 財物損毀：對房屋及傢俱等物件造成廣泛損毀。 本說明書中包含不同符號，請參考下列有關符號意思的描述。 危險、警告、注意 禁止 切勿觸摸 必須執行 切勿拆開 必須接到地線 危險 若果發現本熱水爐出現問題 • 當使用熱水爐時，若發現異常的火焰、氣味或特別的聲音， 關閉 關閉 請立即關閉熱水龍頭及供氣掣，並通知煤氣公司安排檢修。 • 在發生地震或火災時，請立即停止操作熱水爐。 1. 關閉水龍頭 2. 關閉供氣掣 請勿將排氣管的出口置於室內 • 排氣管的出口必須面向室外地方。 關閉 關閉 水龍頭 供氣掣 若你發覺有燃氣洩漏... - Page 4 重要安全指示 警告 請小心看管兒童 • 流放熱水到浴缸時，切勿讓兒童在浴室玩耍，以免兒童不小心掉進浴缸，引致預計不到的意外發 生。 • 切勿讓兒童單獨洗澡。 切勿自行拆卸、維修或改裝熱水爐 • 熱水爐的安裝、維修及其他附帶工程，必須由受僱於註冊氣體工程承辦商及領有適當級別的氣體裝 置技工進行，以免造成危險或損毀爐具。 切勿遮蓋排氣管的出口 • 請勿因增建或改建等原因使排氣口位於室內，以避免引致一氧化炭中毒或火警危 險。 注意 請依照下列指示以防燙傷 • 時，熱水可能會突然噴出來。為避免燙傷危險，切勿 將熱水直接噴灑在頭和身體上。 • 當使用花灑時，熱水可能會先流出。為避免燙傷，請先 用手確認水溫。切勿直接將熱水噴灑在頭和身體上。 • 先用手確認水溫 切勿觸摸排氣管 熱水爐使用期間或完畢後，切勿觸摸排氣管，避免燙 傷。 請遵照下列的指示，避免火警發生 • 切勿於熱水爐或排氣管周圍擺放易燃物品，如紙張、木材或衣服。 • 切勿於熱水爐或排氣管周圍擺放或使用揮發性油劑，如汽油或石蠟油。 • 切勿於熱水爐或排氣管周圍擺放或使用噴霧罐，如噴髮劑或噴霧清潔劑。...
- Page 5 重要安全指示 注意 有關用途 • 熱水爐供應熱水給浴室或廚房使用，切勿用作其他用途，以免發生意外或損壞爐具。 • 請勿將流經熱水爐的水用作飲用或煮食用途。 • 本熱水爐是供日常家居用途。為免縮短熱水爐的壽命，請勿用於商業用途。 有關安裝 • 嚴禁安裝於室外地方。 • 請盡量縮短熱水喉管的長度，以及避免水管有可能導致閉塞及滯水的地方。 • 盡量縮短熱水出口與水龍頭的距離。 • 安裝排氣管時，確保排出的煙氣不會直接排向外牆、窗戶、玻璃、鋼門或鋁窗框等物件，這或會引 致這些物件出現變形及變色。 有關熱水爐控制器 • 請勿讓小孩隨意按動熱水爐的控制器。避免造成意外或損毀爐具。 有關使用 • 若熱水爐已停用超過一星期，於使用前，應將滯留於水管內的水先排走。 • 進行排水時，請盡量避免產生水霧，應使用延伸水管連接出水口及排水位。 • 排水方法︰關閉熱水爐，將距離熱水爐最遠的熱水水龍頭完全開啟1分鐘。 • 為節省能源，不使用熱水爐時，應將熱水爐完全關閉。 有關清潔及保養 • 若熱水爐或喉管接觸到含氯除菌劑、酸性浴室清潔劑、除臭劑或食鹽，請用大量的清水把它們沖 掉，避免造成意外或損毀爐具。 • 切勿使用石蠟油或油性清潔劑清潔熱水爐，否則或會令熱水爐變色或變形。 • 請使用原廠零件及配件，避免造成意外或損毀爐具。 檢查熱水爐安裝 •...
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Page 6: 產品介紹
產品介紹 NS11RM 面板控制器 熱水接口 冷水接口 燃氣接口 面板控制器 ˙當熱水爐運作時，指示 燈便會亮起。 高溫指示燈 ˙顯示熱水溫度設定。 ˙當熱水溫度設定為50℃ ˙若熱水爐出現異常時， 或以上，紅色指示燈會 會顯示故障訊號。 亮起。 水溫調較按鈕 ˙用作設定熱水溫度。 ˙用於開啟或關閉熱水爐 ˙按下按鈕，溫度顯示會 亮起。... -
Page 7: 操作指示
操作指示 注意 • 為避免燙傷，淋浴時請先用手確認水溫，切勿將熱水正接噴灑往頭部和身上。 • 為避免燙傷，使用高溫的熱水後，水管中仍存有高溫熱水，再次使用熱水時，請務必先用手確認熱 水的溫度後才使用。 • 長時間不使用熱水爐時，請關閉電源、進水掣及供氣掣。 熱水水溫設定 1) 開啟熱水爐 面板控制器 • 開啟熱水爐的電源後，按面板控制器上的開/關按鈕。 • 溫度顯示亮起，使用中指示燈為綠色，此時熱水爐處於備用狀態。 溫度顯示 • 安裝後首次使用時，預設溫度 42℃ 顯示於顯示屏上。 開/關按鈕 2) 設定熱水水溫 • 按＂ ＂ 按鈕調高水溫，或按＂ ＂ 按鈕調低水溫。 • 熱水溫度設定可由 35℃ 調較至 60℃，並顯示於顯示屏上。 調低水溫 • 當熱水溫度設定在 50℃ 或以上，高溫指示燈會亮起，溫度顯示 調高水溫... - Page 8 殘火安全裝置：當水龍頭已經關閉而火焰仍然存在， 而在熱交換器內的水溫高達 90℃時， 雙金屬安全 裝置會關閉電磁閥停止供氣。 • 過度沸騰：當熱水溫度高於 85℃，熱水熱敏電阻訊號將傳送到主控器停止供氣。 • 水流量感應裝置：若進入的水流受到阻隔或被中止。水流量感應器會停止傳送磁脈衝訊號到主控器， 並停止供氣。 • 熱交換器過熱保護裝置：若熱交換器燒毀或溫度高達 139℃ 時，過熱保護裝置會啟動，停止熱水爐 運作。 • 防止過高水壓裝置：若熱水爐內的水壓高於 1900kPa， 置於熱水出口的洩壓閥會打開， 釋放已累積的 壓力，待水壓降回 1370kPa 的水平才會關閉。 • 助燃風扇轉速檢查：風扇的轉速由檢速器所監測；若風扇轉速與要求速度有所偏差，訊號將會傳送到 主控器，而轉速亦會作出相應的調整。 恆溫熱水爐調控熱水溫度提示 • NS11RM熱水爐可以提供每分鐘 11公升流量，升溫 25℃的熱水，適合在不同季節的一般沐 浴使用。您可以在控制面板設定所需的熱水溫度，熱水爐將會自動調控出水溫度。但是在一 些特殊情況下，除通過控制面板設定熱水溫度外，可同時調節熱水流量，以便達到所需溫度。 • 在冬季偶有極寒冷的天氣，自來水的溫度可能過低或熱水流量過大，熱水爐的出水溫度可能 低於設定的溫度，您可以調節水龍頭或花灑掣來減少熱水流量，以便獲得適合的水溫。 • 在夏季偶有極炎熱的天氣，自來水的溫度可能過高或熱水流量過小，熱水爐的出水溫度可能 高於設定的溫度，您可以調節水龍頭或花灑掣來增加熱水流量，或輔以混合冷水，以便獲得 適合的水溫。...
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Page 9: 故障處理方法
保養 1) 機身不可用溶劑清潔，應使用濕軟布揩抹，再用乾軟布揩乾。 2) 如花灑出水變慢，花灑水孔可能堵塞，應加以清理。 3) 應定期檢查及保養熱水爐，可保安全及高效率使用。 故障處理方法 安全裝置會持續監察熱水爐運作之狀況。當故障發生時，故障訊號會立即顯示在控制器上，這有助於用 戶明瞭故障所在，並作出適當的行動。當詢問維修服務時，請說出故障時所顯示號碼。 故障訊號 供氣挈 龍頭數次後(每次開關相隔約10秒)，沒有出現故障訊號， 故障訊號 異常 在一些情況下，關閉熱水水龍頭然後重新開啟，故障訊號有可能取消。如故障訊號仍然存在，可嘗試關 上電源，等待 10 秒後重啟熱水爐。若故障訊號仍然顯示，請致電煤氣公司客戶服務熱線 2880 6988。 在寒冷及潮濕天氣，排煙管出口偶會冒出煙霧，這是煙氣中的水氣遇冷轉為白色煙霧所致，這是正常現 象。... - Page 10 規格 型號 NS11RM 熱水爐類別 機動排煙密封式 排氣方式 背排 尺寸（毫米） 300( 闊) x 590 (高) x 155 (深) 重量（千克） 燃氣種類 香港煤氣 供氣壓力（千帕） 煤氣 G 3/4 冷水 R 1/2 接駁 熱水 R 1/2 電源供應 220 伏特 / 50 赫 交流電 基本規格 排煙接口 Ø110 x Ø75 點火...
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Page 11: Table Of Contents
Contents Important Safety Instructions ………………………………….. P. 10 Product Description ………………………………………………... P. 13 Operating Instructions ……………………………………………. P. 14 Maintenance ……………………………………………....P. 16 Trouble Shooting ……………………………………………………. P. 16 Specifications ……………………………………………....P. 17 Attention! According to the Gas Safety Ordinance of Hong Kong, any gas installation works including the installation of appliances and connection tubing, must be undertaken by registered gas installers who are registered for that appropriate classes... -
Page 12: Important Safety Instructions
Important Safety Instructions In order to use this appliance safely, please be sure to do the following. The contents of these notes have an important bearing on safety. Meaning of the symbols and meanings are as below. If you ignore this symbol and mistakenly handle the appliance, it may incur death, or Danger serious injury and also that there is an imminent danger of fire breaking out. - Page 13 Important Safety Instructions Warning Care to be taken with children • When filling hot water into the bath-tub, do not allow children to play in the bathroom to avoid the children falling into the bath-tub or causing any dangers. • Do not allow children to bath without the supervision of adult.
- Page 14 Important Safety Instructions Caution Regarding use • Do not use the water heater for purpose other than to supply hot water for use in bathroom or kitchen. This is intended to prevent accidents or damage. • Do not use water from the water heater for drinking or cooking. •...
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Page 15: Product Description
Product Description NS11RM Front Panel Control Hot water connection Cold water connection Gas connection Front Panel Control In Use Indicator • Indicator lights up when water heater is in use. Temperature Display High Temperature Indicator • Show hot water temperature •... -
Page 16: Operating Instructions
Operating Instructions Caution • To prevent scalding, check water temperature with your hand before use. Do not direct water onto the head or body. • When you turn on the tap again after using high temperature hot water, there is a risk of being scalded as high temperature water may be left in the water pipe. - Page 17 Temperature Modulation Water Heater Temperature Setting Reminder • NS11RM water heater is capable to deliver 11L/min hot water at 25℃ temperature rise, which is suitable for usual bathing purpose for all seasons. You can select the desired temperature by setting temperature on control panel and the water heater will automatically provide hot water at that temperature.
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Page 18: Maintenance
Maintenance 1) Never use solvents to clean the body of water heater. Please wipe the surface with a soft, damp cloth, then dry with a soft cloth. 2) If the water flow at the shower is reduced, the shower head may be blocked. Check and clean if necessary. 3) It is necessary for the appliance to be inspected and maintained regularly so that it can be used safely and efficiently. -
Page 19: Specifications
Specifications Model NS11RM Water Heater Type Fan Draught Room-sealed Flue Type Back Flue Dimension（mm） 300 (W) x 590 (H) x 155 (D) Weight（kg） Gas Type Hong Kong Town Gas Gas Supply Pressure（kPa） G 3/4 Cold Water R 1/2 Connection Hot Water... - Page 20 202112...
Need help?
Do you have a question about the NS11RM and is the answer not in the manual?
Questions and answers
No hot water
Possible causes of no hot water in a SIMPA NS11RM include:
1. Fault code not cleared – Try closing and reopening the hot water tap. If it doesn't clear, turn off the power supply, wait 10 seconds, and restart the water heater.
2. Power supply is off – Ensure the power supply and ON/OFF button are turned on.
3. Water inlet valve or gas valve is closed – Confirm both are open.
4. Minimum water pressure not met – Ensure water pressure is at least 10 kPa.
5. Hot water volume is below 2.4 L/min – Flow may be too low to activate heating.
6. Faulty components – Issues with sensors, flame rod, or protection devices may prevent operation.
If the issue persists, contact Towngas Customer Service Hotline.
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