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什麼原因導致
各種可自行解決的事故
故障說明
1. 無法啟動任何程序
2. 洗衣機沒有進水
3. 洗衣機沒有排水
4. 洗衣機附近地板有積水
5. 洗衣涌沒有旋轉
6. 洗衣桶轉動時，機身劇烈
震動
7. 無法打開機門
8. 顯示屏出現
故障代號
9. 顯示屏出現故障代號 2
10. 顯示屏出現故障代號 3
11. 顯示屏出現故障代號4
在乾衣操作期間，洗衣桶速轉將高於正常，目的是讓衣物平均分佈，以提升乾衣功效。
當洗衣機的洗衣桶轉動時，會發
出有別於正常的聲響，原因是洗
衣機裝配了有刷電機，以提升操
作表現。
故障診斷
可能原因
沒有連接上電源
沒有開啟電源
電力中斷
保險絲燒掉.
洗衣機門沒有完全關上
參閱第一項故障
水龍頭被關上
程序選擇鈕未有轉到正確位置
進水管扭曲
排水管淤塞或扭曲
家中排水通道受阻
排水泵過濾器淤塞
水龍頭與進水管之間密封圈出現滲漏
家中排水通道受阻
洗衣劑格被沉積物阻塞
洗衣機內積水未排走
選擇了「停止旋轉」 只限於個別型號
.
洗衣機放置水平不理想
沒有拆除運送用的保護設計
洗衣桶內衣物分佈不平均
程序結束後兩分鐘上鎖時限未解除
–
沒有入水
沒有泵走積水
洗衣機內積水過量
接上電源
按下啟動 暫停鍵
檢查供電來源
檢查保險絲
關妥洗衣機門
進行相關檢查
打開水龍頭
將程序選擇鈕轉到所需及正確位置
保持進水管暢通
保持排水管暢通
清理家中排水通道
檢查排水泵過濾器
更換密封圈，並妥善接駁水龍頭與喉管
清理家中排水通道
清潔洗衣劑格
等候數分鐘待洗衣機的水排走
按重設鍵或轉動「停止旋轉」旋鈕取消
調整機腳高度
拆除運送用的保護設計
將衣物重新平均分佈於洗衣桶內
等候兩分鐘待系統解除上鎖
請聯絡客戶服務中心
檢查入水供應
檢查排水通道是否暢通
檢查排水喉管沒有扭曲
關掉洗衣機的供水，聯絡客戶服務中心
如察覺洗衣桶內的水位水平偏低，
原因是新款的洗衣機設計能以較少
耗水量，達至等同以往的洗衣及過
水效果。
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排解方法
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