国内售后条款
关于退换货
1. 签收快递时请务必开箱验货,如发现物流外箱破损或产品外观明显瑕疵,请直接拒收;
如发现缺少零件或配件,请保留开箱的照片或视频,在 24 小时内联系我们。
2. 自签收快递之日起 7 日内 (包含 7 日) 可以申请退货 (个人定制产品除外) , 第 8-15 日内 (包
含 15 日)仅可以申请换货,或者选择免费修理。
3. 对于限量产品,同一(1)件售出的产品,只能进行一(1)次退货或换货,如没有库存
进行更换,只能申请退货服务。
4. 以下情况不在退换货服务内:
- 超过了规定退换货时效;
- 非产品质量问题的人为损坏;
- 非怒喵官方或授权平台产生的交易,比如二手平台的转单;
- 产品内部异色、划痕、色差为正常现象,以及产品外观的细微痕迹(直径小于 0.3mm
的杂点或异色),气纹,色差等不影响使用的情况,均不在售后范围内。
5. 因个人原因申请退货退款,运费将不予退还,且用户需承担产品退回的运费。
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