Smartthings - Samsung RF56K9041SR User Manual

Solución de problemas

SmartThings

Síntoma
No se encuentra
"SmartThings" en el
mercado de aplicaciones.
La aplicación SmartThings
no funciona.
La aplicación SmartThings
está instalada pero no
está conectada a mi
frigorífico.
No puedo iniciar sesión en
la aplicación.
Se muestra un mensaje
de información cuando
intento registrar el
frigorífico.
La aplicación SmartThings
se ha conectado
correctamente a mi
frigorífico pero no
funciona.
70 Español
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• La aplicación SmartThings está diseñada para Android 6.0
(Marshmallow) o posteriores, iOS 10.0 o posteriores, iPhone 6 o
posteriores, y está optimizada para teléfonos inteligentes Samsung
(series Galaxy S y Galaxy Note).
• La aplicación SmartThings solo está disponible para los modelos
aplicables.
• La antigua aplicación del frigorífico inteligente de Samsung no puede
conectar con los modelos SmartThings.
• Para usar la aplicación debe iniciar sesión en su cuenta de Samsung.
• Asegúrese de que su enrutador funciona con normalidad.
• Asegúrese de que el Adaptador Smart Home está insertado
adecuadamente.
• Si el icono de wifi en la pantalla del frigorífico está apagado, esto indica
que todavía no se ha establecido ninguna conexión de red. En este caso,
utilice la aplicación SmartThings para conectar y registrar su frigorífico
al punto de acceso (PA/enrutador) de su hogar.
• Para usar la aplicación debe iniciar sesión en su cuenta de Samsung.
• Si no tiene una cuenta de Samsung, siga las instrucciones en pantalla de
la aplicación para crear una.
• La conexión de red puede fallar debido a la distancia con el punto
de acceso (PA) o por interferencias eléctricas del entorno. Espere un
momento e inténtelo de nuevo.
• Salga y reinicie la aplicación SmartThings o desconecte y vuelva a
conectar el enrutador.
• Retire el Adaptador Smart Home y vuelva a conectarlo correctamente. A
continuación, inténtelo de nuevo.
Acción
2019-07-08 5:37:00