Problemen Oplossen - Samsung PE43H4500AW User Manual

Problemen oplossen

Als er een probleem lijkt te zijn met de tv, probeert u eerst deze lijst met mogelijke problemen en oplossingen. Als
geen van deze tips voor het oplossen van problemen van toepassing is, gaat u naar 'www.samsung.com' en klikt u op
Service (Support) of neemt u contact op met de klantenservice van Samsung.
Problemen
Beeldkwaliteit
Het tv-beeld ziet er niet zo fraai
uit als in de winkel.
Het beeld is vervormd:
macroblok, klein blok, puntjes,
pixelvorming
De kleuren zijn verkeerd of
ontbreken.
De helderheid of kleuren laten
te wensen over.
Aan de rand van het scherm is
een streepjeslijn zichtbaar.
Het beeld is zwart-wit.
Bij het van kanaal wisselen
bevriest het beeld of wordt het
vervormd of vertraagd.
Geluidskwaliteit
Er is geen geluid of het geluid
is op het maximale volume te
zacht.
Het beeld is goed, maar er is
geen geluid.
Er komt ongewenst geluid uit
de luidsprekers.
[PH4500-XN-ZF]BN68-05773C-01L04.indb 13
Voer eerst de functie Het beeld testen uit om te controleren of uw televisie het testbeeld juist
weergeeft. (ga naar MENU - Ondersteuning - Zelfdiagnose - Het beeld testen) Als het testbeeld
correct wordt weergegeven, wordt het slechte beeld mogelijk veroorzaakt door de bron of het signaal.
• Hebt u een analoge kabelbox of set-top-box? Upgrade dan naar een digitale settopbox. Gebruik HDMI- of
Component-kabel om beeld van HD-kwaliteit (high-definition) weer te geven.
• Abonnees kabel/satelliet: probeer HD-zenders uit het kanalenoverzicht.
• Antenneverbinding: probeer HD-zenders weer te geven nadat u de automatische zenderprogrammering hebt
uitgevoerd.
• Veel HD-kanalen zijn geüpgrade van SD-inhoud (Standard Definition).
• Stel de resolutie voor de video-uitvoer van de kabelbox/set-top-box in op 1080i of 720p.
• Controleer of u naar de tv kijkt op de aanbevolen minimumafstand, die gebaseerd is op het tv-formaat en de
definitie van het signaal.
• Compressie van video-inhoud kan tot beeldvervorming leiden, met name bij uitzendingen met snelle
bewegingen, zoals sportprogramma's en actiefilms.
• Een laag signaalniveau of slechte signaalkwaliteit kan beeldvervorming veroorzaken. Dit is geen defect van
de tv.
• Mobiele telefoons die dichtbij de tv worden geplaatst (dichterbij dan circa 1 meter), kunnen het analoge- of
digitale tv-beeld storen.
• Als u gebruikmaakt van een componentaansluiting, controleert u of de componentkabels op de juiste
ingangen zijn aangesloten. Onjuiste of losse aansluitingen kunnen tot kleurproblemen of een leeg scherm
leiden.
• Pas de opties voor Beeld aan in het tv-menu. (ga naar de Beeldmodus / Kleur / Helderheid / Scherpte)
• Pas de optie voor Spaarstand aan in het tv-menu. (ga naar
Spaarstand)
• Zet het beeld terug op de standaardbeeldinstellingen. (ga naar
• Als het beeldformaat is ingesteld op Volledig scherm, wijzigt u deze in 16:9.
• Wijzig de resolutie van de kabelbox/set-top-box.
• Als u gebruikmaakt van een AV composite-invoer, sluit u de videokabel (geel) aan op de groene aansluiting
van component ingang 1 op de tv.
• Wanneer de tv is aangesloten met een kabelbox kunt u proberen de kabelbox te resetten. Sluit het netsnoer
opnieuw aan en wacht totdat de kabelbox opnieuw wordt opgestart. Dit kan tot 20 minuten duren.
• Stel de uitvoerresolutie van de kabelbox in op 1080i of 720p.
Voer eerst de functie Het geluid testen uit om te controleren of het geluid van uw televisie naar
behoren werkt. (ga naar - Ondersteuning - Zelfdiagnose - Het geluid testen)
MENU
Als het geluid in orde is, wordt het geluidsprobleem mogelijk veroorzaakt door de bron of het signaal.
• Controleer het volume van het externe apparaat dat op de tv is aangesloten.
• Stel in het geluidsmenu de optie Luidspreker selecteren in op TV-luidspreker.
• Als u een extern apparaat gebruikt, controleert u of de audiokabels op de juiste audioaansluitingen van de tv
zijn aangesloten.
• Als u een extern apparaat gebruikt, controleert u de audio-uitvoeroptie van dat apparaat (mogelijk moet u de
audio-optie van de kabelbox op HDMI instellen als u een HDMI-kabel op de tv hebt aangesloten).
• Start het aangesloten apparaat opnieuw op door het netsnoer van het apparaat opnieuw aan te sluiten.
• Controleer de kabelaansluitingen. Controleer of een videokabel niet is aangesloten op een audio-ingang.
• Controleer bij antenne- of kabelaansluitingen de signaalsterkte. Een zwak signaal kan geluidsvervorming
veroorzaken.
Nederlands - 13
Oplossingen en uitleg
MENU - Systeem - ECO-oplossing -
- Beeld - Beeld resetten)
MENU
2014-02-03 6:42:07