Използване На Smart Diagnosis - LG RC80U2VQ Series Owner's Manual

Използване на Smart
Diagnosis™
Smart Diagnosis™ през центъра
за информация за клиенти
Използвайте тази функция, ако се нуждаете от
точна диагностика от центъра за информация за
клиенти на LG Electronics, в случай че уредът е
неизправен или спре да работи. Използвайте тази
функция само за да се свържете с представител
по сервизното обслужване, а не при нормална
работа на уреда.
1
Натиснете бутона Вкл./Изкл., за да включите
уреда. Не натискайте никакви други бутони и
не завъртайте копчето за избор на програма.
2
Когато бъдете инструктирани да направите
това от кол центъра, поставете говорителя
на телефона си близо до иконата Smart
Diagnosis™.
3
Натиснете и задръжте бутона
More Time (Повечевреме) за три секунди,
докато държите говорителя на телефона до
иконката и бутона Вкл./Изкл..
4
Дръжте телефона по този начин, докато не
приключи предаването на тона. Показва се
оставащото време за предаването на данни.
• За най-добри резултати не движете
телефона, докато тоновете се предадат.
• Ако агентът от обслужващия център не
е в състояние да получи точен запис на
данните, той/тя може да ви помоли да
опитате отново.
5
След като обратното броене приключи и
тоновете спрат, подновете разговора си с
агента от обслужващия център, който след
това ще може да ви помогне, като използва
информацията, предадена му/й за анализ.
ЗАБЕЛЕЖКА
• Функцията Smart Diagnosis™ зависи от
качеството на локалното обаждане.
• Комуникацията ще е по-добра и ще получите
по-добро обслужване, ако използвате
домашния си телефон.
• Ако преносът на данни за Smart Diagnosis™
е некачествен поради лошо качество на
обаждането, може да не получите най-доброто
обслужване чрез Smart Diagnosis™.
BG
25