اﺳﺘﻜﺸﺎف اﻟﻤﺸﻜﻼت وإﺻﻼﺣﻬﺎ
- اﺳﺘﺨﺪام ھﺬه اﻟﻤﯿﺰ ةﻓﻘﻂ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﯾﻄﻠﺐ ﻣﻨﻚ ذﻟﻚ ﻣﻦ ﻗﺒﻞﻣﺮﻛﺰ اﻻﺗﺼﺎل , و اﻻﻧﺘﻘﺎل ﯾﺒﺪو ﻣﺸﺎﺑﻬﺎ إﻟﻰ ﺟﻬﺎ زﻓﺎﻛﺲ، وھﻜﺬا ﻻ ﻣﻌﻨﻰ ﻟﮧ إﻻ ﻓﻲ ﻣﺮﻛﺰ
.اﻟﺤﻔﺎظ ﻋﻠﻰ اﻟﻬﺎﺗﻒ ﻓﻲ ﻣﻜﺎﻧﺔ ﺣﺘﻰ ﺗﻨﺘﻘﺎل ﻧﻐﻤﺔ اﻟﻐﺴﺎﻟﺔ وﺗﻨﺘﻬﻰ , ھﺬ اﯾﺴﺘﻐﺮق ﺣﻮاﻟﻲ 6 ﺛﺎﻧﯿﺔ،و ﺳﻌﺮض اﻟﻌﺪ اﻟﺘﻨﺎزﻟﻲ ﻟﻠﻮﻗﺖﻋﻠﻰ اﻟﺸﺎﺷﺔ
وﺑﻤﺠﺮد أن اﻧﺘﻬﻰ اﻟﻌﺪ اﻟﺘﻨﺎزﻟﻲ واﻟﻨﻐﻤﺎت وﺗﺘﻮﻗﻒ، واﺳﺘﺌﻨﺎف اﻟﻤﺤﺎدﺛﺎت اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻚﻣﻊ وﻛﯿﻞ ﻣﺮﻛﺰ اﻻﺗﺼﺎل ، واﻟﺬي ﺳﯿﻜﻮن ﺑﻌﺪ ذﻟﻚ ﻗﺎدرا ﻋﻠﻰ
ﻓﻲ اﺳﺘﻜﺸﺎف اﻷﺧﻄﺎء وإﺻﻼﺣﺎ ﻣﻦ ﺧﻼل ﻣﻜﺎﻟﻤﺎت اﻟﺨﺪﻣﺔ .ﻓﻌﺎﻟﯿﺔ ھﺬه اﻟﻤﯿﺰ ة ﺗﻌﺘﻤﺪ ﻋﻠﻰ ﻋﻮا ﻣﻞ ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ، وﻟﻜﻦ ﻟﯿﺲ ﻋﻠﻰﺳﺒﯿﻞ اﻟﺤﺼﺮ،ﻓﻤﻤﻜﻦ
،اﺳﺘﻘﺒﺎل اﻟﺎﺗﻒ اﻟﺨﻠﯿﻮي اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم ﻓﻰا ﻟﻨﻘﻞ، ﯾﺤﻤﻞ ﺿﻮ ﺿﺎء ﺧﺎرﺟﯿﺔ اﻟﺘﻲ ﻗﺪ ﺗﺆﺛﺮ ﻋﻠﻰ اﻟﺘﺸﺨﯿﺺاﻟﺬﻛﻲﻣﻦﺧﻼل اﻹرﺳﺎلو أل ﺟﻰ ﻻ ﺗﻀﻤﻦ ذﻟﻚ
٣١
31
إذا واﺟﻬﺖ ﻣﺸﺎﻛﻞ ﻣﻊ ﻏﺴﺎﻟﺘﻚ اﻟﺨﺎص ﺑﻚ، وﺗﺮﯾﺪ ﺗﺪﻋﻮ ﻣﺮﻛﺰ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻌﻤﻼء. أﺗﺒﻊ اﻟﺘﻌﻠﯿﻤﺎت وﻛﯿﻞ ﻣﺮﻛﺰ اﻻﺗﺼﺎل
.ﺿﻐﻂ ﻋﻠﻰ زر اﻟﻄﺎﻗﺔ ﻟﺘﺸﻐﯿﻞ اﻟﻐﺴﺎﻟﺔ. ﻻ ﺗﻀﻐﻂ ﻋﻠﻰ أي أزرار أﺧﺮى أو ﺗﺤﻮل ﻣﻘﺒﺾ اﻟﺪورات
. ﻟﻤﺪة ﺛﻼث ﺛﻮان، ﻓﻲ ﺣﯿﻦ ﻋﻘﺪ ﻟﺴﺎن اﻟﻬﺎﺗﻒ إﻟﻰ أﯾﻘﻮﻧﺔ أو زر اﻟﻄﺎﻗﺔCOLD اﺿﻐﻂ ﻣﻊ اﻻﺳﺘﻤﺮار ﻋﻠﻰ زر
.إذا ﻛﺎن وﻛﯿﻞ ﻣﺮﻛﺰ اﻻﺗﺼﺎل ﻟﯿﺲ ﻗﺎدر ﻋﻠﻰ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﺗﺴﺠﯿﻞ دﻗﯿﻖ ﻟﻠﺒﯿﺎﻧﺎت، ﻗﺪ ﯾﻄﻠﺐ ﻣﻨﻚ اﻟﻤﺤﺎوﻟﺔ ﻣﺮة أﺧﺮى
اﻟﺘﺸﺨﯿﺺ اﻟﺬﻛﻲ ھﻲ ﻣﯿﺰة اﺳﺘﻜﺸﺎف اﻷﺧﻄﺎء وإﺻﻼﺣﺎ ﺑﻐﺮ ض اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة، وﻟﯿﺴﺖ اﺳﺘﺒﺪال ع ن اﻟﻄﺮﯾﻘﺔ اﻟﺘﻘﻠﯿﺪﯾﺔ
.وأﺻﻮات اﻟﻐﺮ ﻓﺔ اﻟﺘﻰ ﯾﻘﻊ ﻓﻲ ھﺎ اﻟﺠﺎز. وﺑﻨﺎءﻋﻠﯿﮫ،ﻻ ﯾﻀﻤﻦ أن ﯾﺴﺘﻜﺸﻒ ﺑﺪﻗﺔ أي ﻗﻀﯿﺔ ﻣﻌﯿﻨﺔ
™اﺳﺘﺨﺪام اﻟﺘﺸﺨﯿﺺ اﻟﺬﻛﻰ
.- ﻻ ﯾﻤﻜﻦ ﻟﻠﺘﺸﺨﯿﺺ اﻟﺬﻛﻲ ™ ﺗﻔﻌﯿﻠﮧ اﻻ إذا ﻛﺎﻧﺖ اﻟﻐﺴﺎﻟﺔ ﻓﻰ ﻛﺎﻣﻞ ﻗﻮ ﺗﻬﺎ
.ﺛﻢ ﯾﺠﺐ أن ﯾﺘﻢ ﺣﻞ اﻟﻤﺸﺎﻛﻞ ﻣﻦ دون ﺗﺸﺨﯿﺺ ™ اﻟﺬﻛﻲ
.ﻋﻨﺪﻣﺎ ﯾﻄﻠﺐ ﻣﻨﻚ ﻣﺮﻛﺰ اﻻﺗﺼﺎل، أوﺿﻊ ﻟﺴﺎن ھﺎﺗﻔﻚ ﻗﺮﯾﺐ ﺟﺪا ﻣﻦ زر اﻟﻄﺎﻗﺔ
.ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ أﻓﻀﻞ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ، ﻻ ﺗﺤﺮك اﻟﻬﺎﺗﻒ ﻓﻲ ﺣﯿﻦ ﯾﺠﺮي أﺣﺎﻟﺔ اﻟﻨﻐﻤﺎت
.اﻟﻀﻐﻂ ﻋﻠﻰ زر اﻟﻄﺎﻗﺔ أﺛﻨﺎء إﻏﻼق ™ اﻟﺘﺸﺨﯿﺺ اﻟﺬﻛﯿﺔ
.اﻻﺗﺼﺎل
:واﻟﻘﯿﺎم ﺑﺎﻟﺨﻄﻮات اﻟﺘﺎﻟﯿﺔ ﻋﻨﺪ اﻟﻄﻠﺐ
1
2
3
4
5
.ﻣﺮﻛﺰ اﻻﺗﺼﺎل
•
•
•