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ChowBELL
PRO
User Manual
for video doorbell
www.tmt-automation.com

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Questions and answers

Summary of Contents for TMT Automation ChowBELL Pro

  • Page 1 ChowBELL User Manual for video doorbell www.tmt-automation.com...
  • Page 2 Kit contents Specifications Hardware installation_Wi-fi Hardware installation_LAN cable Pairing indoor chime with ChowBELL Pro Apply for a new Chow account Connect ChowBELL to Chow! App Owner shares the ChowBELL Pro to other users Connect your ChowBELL Pro with a gate opener...
  • Page 3 This user manual is designed to provide indications of the ChowBELL Pro and its features and functions. ChowBELL Pro is a device which can connect to App! and provide two-way audio communication. ChowBELL Pro can be intergrated with other Wi-Fi gate openers on the Chow! App.
  • Page 4 Kit contents Wall mount bracket RFID cards Indoor chime POE cable ChowBELL Pro DC cable Parts package Power wire 12V Power Specifications Display Resolution 1920 x 1080 Image Sensor Viewing Angle 150° Image Compression H.264 Video Image Frame Rate 25 fps...
  • Page 5 Hardware installation -connect to Wi-fi Connect to your home Wi-Fi Connect the ChowBELL Pro via 2.4GHz Wi-Fi. Please make sure your Wi-Fi signal is strong and stable. Hardware installation Choose a proper location for the Connect the 12V power plug to the Chow BELL Pro, be sure to consider DC cable.
  • Page 6 Connect to LAN cable Please connect your ChowBELL Pro to the Wi-Fi network before connect to the LAN cable. ChowBELL Pro has a RJ45 port which is used for connecting to the router with a LAN cable. Hardware installation Connect the POE wire to...
  • Page 7 Pairing indoor chime with ChowBELL Pro Connect the indoor chime to the power via the USB port / USB adaptor, please also ensure ChowBELL Pro is powered. Step1 Press and hold the indoor chime rings twice and LED blinks once.
  • Page 8 Apply for a new Chow account 1. Please scan the QR code and download the Chow! App 2. Press Sign Up icon and press the agree icon to continue 3. Pleases type the following information for registration : a. Account (a-z, A-Z, 0-9 only) b.
  • Page 9 Wi-fi 6 ***Please press the decline button when the connection hint shows up *** Step 2 Add a new ChowBELL Pro Tap (+) icon to add a new device. New Device -> Accessories -> ChowBELL Pro IF With above hint show up, press “ALLOW” for TMT Chow to access your device’ s location to get the corresponds Wi-Fi source *** Hint may be vary from different phone system.
  • Page 10 Step 3 Indications of connection When you are adding a new ChowBELL Pro, the App shows ” please connect to 2. 4 Ghz Wi-Fi, “ but you have already connect to ChowBELL Pro’ s AP ***The system takes time to connect to ChowBELL Pro’s Ap.
  • Page 11 / alarms / motion detection is triggered. Owner shares the ChowBELL Pro to other users The device owner can share the ChowBELL Pro up to 4 users through Chow! APP Tap the icon to enter the account manage page...
  • Page 12 Operation page of ChowBELL Pro ChowBELL Pro 2020-08-07 12:40:30 Setting With an extra micro SD card, the recorded videos will be listed in the calendar Switch of the Motion detection. You will get notifications when you turn it ON. Switch of the two-way audio. Turn ON to start the audio function...
  • Page 13 Connect your ChowBELL Pro with a gate opener To connect your ChowBELL Pro to the gate opener, please go the operation page of a gate opener. Gate opener operation page Settings Available Accessories Select ChowBELL Pro from the list. Device name...
  • Page 14 Add RFID cards to trigger the NC/COM/NO output terminal on ChowBELL Pro (like electric latch control) Terminals of the ChowBELL Pro Function of each terminal Reset button EXIT NC COM Press 3 seconds to reset DC 12-36V AC 8-12V Electric...
  • Page 15 Add RFID cards 1. Please scan the YELLOW (Add) RFID card. The scan area shows BLUE light ON with a beep which activates the system for adding the BLUE (User) RFID card. 2. Scan a BLUE (User) RFID card and the BLUE LED shows ON with a beep which indicates adding user card successfully.
  • Page 17 How to Reset ChowBELL Pro to default setting? Answer 1 Delete the ChowBELL Pro on the Chow! App by long pressing the ChowBELL Pro icon and confirm it. Press Reset button at the back of the ChowBELL Pro for 5 seconds to reset ChowBELL Pro to default setting.
  • Page 18 34100-211-A...
  • Page 19 巧家可視門鈴 ChowBELL 專業版 安裝手冊 www.tmt-automation.com...
  • Page 20 索引 產品介紹 產品概觀 包裝內容 產品規格 將設備連結到您家中的Wi-Fi網路 將設備連結到您家中的有線網路 配對室內門鈴 申請Chow帳號 連線到無線網路 連線到有線網路 分享使用權限 控制頁功能介紹 新增/刪除RFID卡 開門鈕新增步驟 配對門控機 設備接點與按鍵說明 常見問題...
  • Page 21 產品介紹 本安裝手冊將為您詳細介紹可視門鈴(專業版)的特色與功能。 此款門鈴可透過Chow! APP與設備連接,來支援雙向語音對講,還能夠與Chow! 的 Wi-Fi門機做整合。 產品概觀 鈴聲鍵 室內鈴 音量鍵 電源AC8-24V DC 12-36V NC/COM/NO 巧家可視門鈴-專業版 喇叭 重置鍵 門鈴按鈕 延遲時間設定 EXIT接收端點 RFID感應區 鏡頭 Micro SD卡插槽...
  • Page 22 包裝內容 可視門鈴(專業版) 壁掛背蓋 RFID磁卡 室內門鈴 POE線 DC電源線 螺絲配件 電線 12V變壓器 產品規格 解析度 1920 x 1080P 影像感測器 可視角度 150° 視訊編碼 H.264 幀率 視訊 25fps 錄影模式 移動偵測錄影 音訊 音訊 雙向語音 無線網路 IEEE 802.11b/g/n 有線網路 10/100Mbps 通訊 夜間模式 內建紅外線LED,夜視模式可達5米 最高支援256GB SD記憶卡 PIR移動偵測 支援 DC 12V~36V;...
  • Page 23 將設備連結到您家中的Wi-Fi網路 將可視門鈴(專業版)連接到2.4GHz頻段的Wi-Fi無線網路,並確保無線網路的信號保持 在良好的狀態。 ※建議於安裝門鈴前,先行完成網路設定。 硬體安裝 將DC電源接頭由外向內 請將12V外接電源與DC 請評估鏡頭與訪客間的 穿過設備的壁掛背蓋集 電源接頭連接。 最佳可視距離,挑選出 線孔,再將背蓋固定在 最佳的安裝位置。 要設置門鈴的牆面。 詳見說明書第8頁,並將 從螺絲配件包取出背蓋底 將穿過背蓋的電源線接 可視門鈴(專業版)連線 部固定螺絲,將背蓋與設 在設備後方12V端口。 至無線網路 備結合,並將螺絲由底部 螺絲孔鎖上固定。...
  • Page 24 將設備連結到您家中的有線網路 硬體安裝 請評估鏡頭與訪客間的 請連接12V外接電源與 將POE線連線至家中 最佳可視距離,挑選出 POE合成器。 路由器 最佳的安裝位置。 將穿過背蓋的網路線(請 將DC電源接頭由外向內 將網路延長線(請自備)連 自備)接在門鈴後方網路 穿過門鈴的壁掛背蓋集線 線至POE合成器。 線接口。 孔,再將背蓋固定在要設 置門鈴的牆面。 8 請見說明書第10頁,連 從螺絲配件包取出背蓋底 線到有線網路。 部固定螺絲,將背蓋與 門鈴結合,並將螺絲由底 部螺絲孔鎖上固定。...
  • Page 25 配對室內門鈴 室內門鈴請通過USB端口/ USB適配器供電。(需自備USB電源轉接器) ※請注意,配對室內門鈴前請注意巧家可視門鈴(專業版)需連上電源。 步驟1 按住室內鈴的音量鍵 3秒鐘,室內鈴聲響起後,待LED燈亮起。 藍色LED燈亮起 步驟2 按下門鈴的鈴聲鍵 室內鈴LED燈會再亮起一次。 藍色LED燈亮起 步驟3 請再次按下門鈴的鈴聲鍵 確認室內鈴聲響起,即完成配對。 藍色LED燈亮起 藍色LED燈熄滅...
  • Page 26 申請Chow!帳號 1. 請掃描產品包裝的QR碼並下載Chow! APP 2. 點選註冊並同意相關資訊說明 3. 請按照順序輸入註冊資訊 a. 帳號 b. 郵件 c. 郵件 (請輸入第2次確保正確性) d. 密碼 (至少含8位數並包含英數字元) e. 密碼 (請輸入第2次確保正確性) 4. 完成註冊,系統會自動發送驗證信至您的註冊信箱 5. 請到信箱收取驗證信,並點擊信內連結以完成帳號註冊 6. 開啟Chow! APP並登入您的帳戶...
  • Page 27 連線到無線網路 步驟1 連接門鈴AP (首次執行新增者為設備擁有者) 確認您的門鈴已安裝完成並接上電源,將您的手機Wi-Fi連線切換至 「GW_AP_XXXXXXXX」 (XXXXXXXX代表的是設備的UID識別碼)。 若手機未偵測到門鈴的GW_AP,請參閱第17頁常見問題。 ***當手機Wi-Fi連接至門鈴的GW_AP網路後,約需等待20~30秒,請耐心等候直到手機畫面頂端通知列出現已連接Wi-Fi的圖示*** ***若手機出現「建議切換到較佳Wi-Fi連線」時,請點選「拒絕」,以保持目前的GW_AP連線*** 步驟2 新增設備 3. 點擊ChowBELL 的icon 1. 點擊 (+) 新增設備 2. 點擊” 配件 “ ChowBELL Pro ***若手機出現權限許可的提示,請點選 「僅在使用該應用程式時允許」,讓Chow! App能夠存取地理資訊以取得無線網路資源 *** ***當手機Wi-Fi連接至可視門鈴的GW_AP網路後,約需等待20~30秒,請耐心等候直到手機畫面頂端通知列出現已連接Wi-Fi的圖示*** ***若手機出現「建議切換到較佳Wi-Fi連線」時,請點選「拒絕」,以保持目前的GW_AP連線***...
  • Page 28 步驟3 設定PIN碼並連接家中Wi-Fi網路 設定6位數安全PIN碼 (請牢記您的安全PIN碼,權限分享與進階功能設定需輸入PIN碼方可使用。) ***若您遺忘密碼,請參考 常見問題*** 選擇您欲連接的Wi-Fi網路 (限2.4GHz動態IP)並輸入網路密碼。完成後按下「設定」鍵開始連接Wi-Fi無線網路。 ***按下設定前請先確認輸入密碼及字元正確無誤*** 當網路連線成功,門鈴將會顯示在您的APP設備淸單中。 ***首次連線成功請等待3-5分鐘,待系統將連線資料傳送至伺服器後,門鈴推播功能 可正常運作。*** 即 點選設備淸單中的可視門鈴,可進入門鈴控制頁。 當發生訪客來電、門鈴遭拆除、畫面偵測到移動物體等事 件,可視門鈴會主動發送推播提醒通知用戶。...
  • Page 29 連線到有線網路 1. 連接有線網路線後,請點擊(+)新增配件 2. 點擊找尋設備 3. 點擊設備圖 4. 設定六位數PIN碼 5. 設備出現在主畫面 6. 點擊進入操作頁面 2021-10-28 12:24:24...
  • Page 30 分享使用權限 點選首頁 點選”管理分享設備” 輸入欲分享的使用者帳號或電子郵件。 點選欲分享的設備,並設定被分享者的權限等級(管理者/一般使用者)。...
  • Page 31 控制頁功能介紹 2021-10-28 12:24:24 設定(可查看設備資訊或變更網路) 動態偵測錄影紀錄:安裝SD記憶卡後,事件錄影將會依日期條列顯示。 雙向語音開關:開啟後可啟動麥克風對講功能。 動態偵測開關:開啟後您可接收門鈴的移動偵測推播提醒。...
  • Page 32 新增/刪除RFID卡 產品內含7個 RFID卡,分別為新增卡 (黃色)x1 / 刪除卡 (紅色)x1 / 用戶卡(藍色)x5 。 新增卡 刪除卡 用戶卡 RFID感應區 系統設定RFID卡 欲增加門鈴系統中識別的RFID卡 1. 請先將新增卡 (黃色)與感應區感應(有效距離為1cm),感應器顯示藍燈常亮及嗶一聲表示新增系統 成功啟動 ※感應器顯示紅燈閃爍3次及嗶三聲表示失敗。 2.將需要新增的用戶卡 (藍色)與RFID感應器接觸,感應器顯示藍燈常亮及嗶一聲表示新增成功。 3.將需要新增的用戶卡都新增成功之後,再感應一次(黃色)新增卡結束新增卡片模式,藍燈熄滅表示 關閉系統成功。 刪除已設定的RFID卡 欲刪除門鈴系統中識別的RFID卡 1. 請先將刪除卡 (紅色)與感應區感應(有效距離為1cm),感應器顯示紅燈常亮及嗶一聲表示刪除系統 成功啟動 ※感應器顯示紅燈閃爍3次及嗶三聲表示失敗。 2.將需要刪除的用戶卡 (藍色)與RFID感應器接觸,感應器顯示紅燈常亮及嗶一聲表示刪除成功。 3.將需要刪除的用戶卡都刪除成功之後,再感應一次(紅色)刪除卡結束刪除卡片模式,紅燈熄滅表示 關閉系統成功。...
  • Page 33 開門鈕新增步驟 進入ChowBELL Pro操作頁面,並點擊(…) 點擊添加控展控制器 點擊門開啟器 操作頁面增加按鍵圖示 2021-10-28 12:24:24 2021-10-28 12:24:24 2021-10-28 12:24:24...
  • Page 34 配對門控機 如欲將門鈴與您家中的門控機配對,請由門控機的控制頁進行設定。 點選”設定” 點選”可用的配件” 點選欲配對的設備 配對完成之後門機首頁 可連線門鈴 時影像畫面 即 即 ChowHUB 2020-08-07 12:40:30 設備名稱 即 時畫面 切換設備 門控機開關門控制鍵 對講按鍵...
  • Page 35 設備接點與按鍵說明 設備接點位置 重置鍵 NC COM NO (長按三秒可回覆出廠設定) 電源接點 電 電 DC 12-36V 鎖 鎖 AC 8-12V 接 接 點 點 接鎖原理圖 ***此接線適用於有有線開門按鍵之電鎖、陽極鎖、陰極鎖、自動門。*** ***接線前請先確認為有線開門按鈕,才可接線使用。*** 單電源接門鈴和電鎖原理圖 通電 NC COM NO (電控鎖) 控制器 按鈕...
  • Page 36 常見問題 問題 1 如何將可視門鈴回復成預設出廠値? 解答 1 1. 從Chow! App的設備淸單中,長按欲重置門鈴icon,直到出現 「刪除設備」提示,並點選 ”確認”。 ***請注意ChowBELL與ChowBELL PRO 的 icon圖示共用,如同時擁有兩個設備,剛開始設定同樣都是選擇 “ChowBELL”的icon *** 2. 長按可視門鈴主機背後的重置鍵5秒以上,即可回復出廠値。※重新配對可視門鈴,請參考第8頁步驟。 問題 2 為什麼手機Wi-Fi無法搜尋到門鈴的GW_AP? 解答 2 1. 確認手機Wi-Fi網路已被開啟,並且4G/5G行動上網已關閉。 2. 確認可視門鈴已回復成預設出廠値。 3. 若門鈴已連接至有線網路,AP模式將自動被關閉。 問題 3 如何變更門鈴的無線網路? 解答 3 請依照以下步驟變更無線網路 開啟Chow!App→ 進入門鈴控制頁→點選設定鍵→進入設備資訊→點選Wi-Fi設定→選擇可用的無線網 路→輸入無線網路密碼→按設定鍵 ***請注意ChowBELL與ChowBELL PRO 的 icon圖示共用,如同時擁有兩個設備,剛開始設定同樣都是選擇 “ChowBELL”的icon ***...
  • Page 37 問題 4 為什麼無法接收可視門鈴的推播通知? 解答 4 開啟Chow!App設定頁面,將推播設定的開關開啟,並確認手機推播設定與應用程式內 推播提醒均為開啟狀態。 問題 5 門鈴可配對幾個室內鈴? 解答 5 門鈴最多可配對六個室內鈴。...
  • Page 38 國家通訊傳播委員會(NCC)警語 根據「低功率電波輻射性電機管理辦法」第十二條: 經型式認證合格之低功率射頻電機,非經許可,公司、商號或使用者均不得擅自變更頻率、加大功率或變更原設計之特性及功能。...