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Contents
Memory Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Lockups and Software Problems . . . . . . . . . 47
Using Support Tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49
Dell Support Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
My Dell Downloads . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
System Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Hardware Troubleshooter . . . . . . . . . . . . . . . 53
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Restoring Your Operating System . . . . . . .58
System Restore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Dell DataSafe Local Backup . . . . . . . . . . . . . 60
System Recovery Media . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Dell Factory Image Restore . . . . . . . . . . . . . 63
Getting Help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .65
Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Online Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
4
Automated Order-Status Service . . . . . . . . . 68
Product Information. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Warranty or for Credit . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Before You Call. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Contacting Dell. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Finding More Information and
Resources . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .74
Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .76
Appendix . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .82
Macrovision Product Notice. . . . . . . . . . . . . 82
Standard (Only for Mexico). . . . . . . . . . . . . . 83
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .84
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