Resolución De Problemas - Samsung NE59K3321 Series User Manual

Resolución de problemas
Resolución de problemas
Samsung hace grandes esfuerzos para asegurar que usted no experimente problemas con
su nueva estufa eléctrica. Si se encuentra con problemas inesperados, como primera medida
busque la solución en las siguientes tablas. Si, luego de intentar la solución sugerida, aún
experimenta problemas, llame a Samsung al número 1-800-SAMSUNG (1-800-726-7864).
Instalación
Problema Causa posible
La estufa está El electrodoméstico fue
desnivelada. instalado incorrectamente.
El piso se encuentra vencido,
combado, hundido o inclinado.
Son los gabinetes de cocina
los que están desalineados y
hacen que la estufa parezca
desnivelada.
Es necesario acceder Los gabinetes de cocina no
al electrodoméstico están en escuadra o están
para efectuarle construidos demasiado cerca
servicio de del electrodoméstico.
mantenimiento o
La alfombra interfiere con el
reparación y resulta
movimiento de la estufa.
difícil de mover.
PANTALLA DE CONTROL
Solución
CUBIERTA
• Coloque la parrilla del horno
en el centro del horno.
Coloque un nivel sobre la
parrilla. Ajuste las patas de
nivelación en la base de la
estufa hasta que la parrilla
del horno quede nivelada.
• Asegúrese de que el piso
esté nivelado y sea lo
suficientemente fuerte y
estable como para soportar
la estufa.
Contáctese con un carpintero
para corregir esta situación.
Asegúrese de que los gabinetes
se encuentren en escuadra y
dejan suficiente lugar para la
instalación.
Comuníquese con un constructor
o instalador para posibilitar el
acceso al electrodoméstico.
Despeje suficiente espacio para
que la estufa pueda ser levantada
por encima de la alfombra.
Problema Causa posible
La pantalla queda en Puede haberse quemado un
blanco. fusible en su casa o haberse
disparado el disyuntor.
La pantalla destella. Hubo un corte de energía
eléctrica.
Problema Causa posible
Las unidades Puede estar usando
de superficie no recipientes de cocción
mantienen un hervor inadecuados.
continuo o no cocinan
con la rapidez
En algunas áreas, el potencial
esperable.
eléctrico (voltaje) puede estar
demasiado bajo.
Las unidades de Puede haberse quemado un
superficie no se fusible en su casa o haberse
encienden. disparado el disyuntor.
Los controles de la
superficie de cocción están
incorrectamente configurados.
Zonas con alteraciones Se omitió limpiar alimentos
de color en la cubierta. derramados.
La superficie está caliente y el
modelo se caracteriza por una
cubierta de color claro.
Solución
Reemplace el fusible o reinicie el
disyuntor.
Reajuste el reloj.
Solución
Utilice recipientes de fondo plano
y cuyo diámetro se corresponda
con la unidad de superficie
seleccionada.
Cubra el recipiente con una
tapa hasta que se alcance la
temperatura deseada.
Reemplace el fusible o reinicie el
disyuntor.
Controle que se encuentre
configurado el control correcto
para la unidad de superficie en
uso.
Remítase a la sección sobre
cuidado y limpieza de la cubierta
de vidrio, en las páginas 35-36.
Esto es normal. El color de
la superficie puede aparecer
alterado cuando está caliente.
Esto es transitorio y desaparecerá
a medida que el vidrio se enfríe.
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