LG GTF916PZPYD Owner's Manual page 394

Sintomas
O seu
eletrodoméstico e
smartphone não
estão ligados à
rede Wi-Fi.
Serviço de apoio ao cliente
Contacte um centro de informação do cliente da LG Electronics.
• Para encontrar informações sobre o centro de serviço técnico autorizado da LG, visite o nosso website
em www.lg.com.
• Apenas um técnico de assistência autorizado pelo centro de atendimento da LG pode desmontar,
reparar ou alterar o equipamento.
• As peças sobressalentes referidas no Regulamento (UE) 2019/2019 estão disponíveis por 7 anos
(apenas as juntas de porta estão disponíveis por 10 anos).
• Para adquirir peças sobressalentes, contacte um centro de informação do cliente da LG Electronics ou
o nosso website em www.lg.com.
OBSERVAÇÃO
• O regulamento (UE) 2019/2019, válido a partir de 1 de março de 2021, está relacionado com as classe
de eficiência energética pelo regulamento (UE) 2019/2016.
• Para mais informações sobre a eficiência energética do equipamento, visite https://ec.europa.eu e
pesquise utilizando o nome do modelo (válido a partir de 1 de Março de 2021).
• Leia o código QR na etiqueta energética fornecida com o aparelho, que disponibiliza uma ligação
web para a informação relacionada com o desempenho do aparelho na base de dados EPREL da
UE. Guarde a etiqueta energética para referência e todos os outros documentos fornecidos com o
equipamento (válido a partir de 1 de Março de 2021).
• O nome do modelo pode ser encontrado na etiqueta de classificação do equipamento.
34
Motivo
A palavra-passe do Wi-Fi que
está a tentar ligar está incorreta.
Os Dados móveis para o
smartphone são ativados.
O nome da rede sem fios (SSID)
está definido incorretamente.
A frequência do router não é 2,4
GHz.
A distância entre o aparelho e o
router é demasiado grande.
Solução
• Encontre a rede Wi-Fi ligada ao seu
smartphone e elimine-a, depois, registe o
aparelho em LG ThinQ.
• Desative os Dados móveis do smartphone e
registe o aparelho utilizando a rede Wi-Fi.
• O nome da rede sem fios (SSID) deve ser
uma combinação de letras e números do
idioma Inglês. (Não use caracteres
especiais)
• Apenas é suportada uma frequência de
router a 2,4 GHz. Defina o router sem fios
para 2,4 GHz e ligue o aparelho ao router
sem fios. Para verificar a frequência do
router, consulte o seu fornecedor de serviço
de Internet ou o fabricante do router.
• Se a distância entre o aparelho e o router for
demasiado grande, o sinal pode ficar fraco e
a ligação pode não ser configurada
corretamente. Mude a localização do router
para que fique mais próximo do aparelho.
PT