LG GTF916PZPYD Owner's Manual page 214

Symptômes
Votre appareil
ménager et votre
smartphone ne
sont pas
connectés au
réseau Wi-Fi.
Service à la clientèle
Contactez le centre d'informations client LG Electronics.
• Pour trouver des informations sur le centre de service agréé LG, consultez notre page web sur www.
lg.com.
• Seul le personnel technique qualifié du centre de service LG peut démonter, réparer, ou modifier
l'appareil.
• Les pièces de rechange référencées dans la Réglementation (UE) 2019/2019 sont disponibles pour
une durée de 7 ans (seuls les joints d'étanchéité sont disponibles pendant 10 ans).
• Pour acheter des pièces de rechange, contactez un centre d'informations à la clientèle LG Electronics
ou notre page web sur www.lg.com.
REMARQUE
• Le Règlement (UE) 2019/2019, valable à partir du 1er mars 2021, est lié aux classes d'efficacité
énergétique par le Règlement (UE) 2019/2016.
• Pour plus d'informations concernant l'efficacité énergétique de l'appareil, visitez https://ec.europa.eu et
faites une recherche avec le nom du modèle (valide jusqu'au 1er mars 2021).
• Scannez le code QR indiqué sur l'étiquette énergétique fournit avec l'appareil, qui fournit un lien Web
vers les informations relatives aux performances de l'appareil dans la base de données UE EPREL.
Conservez l'étiquette énergétique pour référence ainsi que tous les autres documents fournis avec
l'appareil (valide jusqu'au 1er mars 2021).
• Le nom du modèle se trouve sur l'étiquette de classement de l'appareil.
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Cause
Le mot de passe du Wi-Fi auquel
vous essayez de vous connecter
est incorrect.
Les Données mobiles sont
activées sur votre smartphone.
Le nom du réseau sans fil (SSID)
est défini de manière incorrecte.
La fréquence du routeur n'est
pas de 2,4 GHz.
La distance entre l'appareil et le
routeur est trop éloignée.
Solution
• Trouvez le réseau Wi-Fi connecté à votre
smartphone et supprimez-le, puis enregistrez
votre appareil sur LG ThinQ.
• Désactiver les Données Mobiles de votre
smartphone et enregistrer l'appareil à l'aide
du réseau Wi-Fi.
• Le nom du réseau sans fil (SSID) doit être
composé d'une combinaison de chiffres et de
lettres anglais. (Les caractères spéciaux ne
sont pas autorisés)
• Seule une fréquence de routeur de 2,4 GHz
est prise en charge. Réglez le routeur sans
fil sur 2,4 GHz et connectez l'appareil au
routeur sans fil. Pour vérifier la fréquence du
routeur, consultez votre fournisseur de
services Internet ou le fabricant du routeur.
• Si la distance entre l'appareil et le routeur est
trop éloignée, le signal peut être faible et la
connexion peut ne pas être configurée
correctement. Déplacez le routeur de
manière qu'il soit plus proche de l'appareil.
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