Resolución De Problemas - Samsung NE59 685 Series User Manual

Resolución de problemas Resolución de problemas
Resolución de problemas
Samsung hace grandes esfuerzos para asegurar que usted no experimente problemas con
su nueva estufa eléctrica. Si se encuentra con problemas inesperados, como primera medida
busque la solución en la siguiente tabla. Si, luego de intentar la solución sugerida, aún
experimenta problemas, llame a Samsung al número 1-800-SAMSUNG (1-800-726-7864).
Instalación
Problema Causa posible
La estufa está El electrodoméstico fue
desnivelada. instalado incorrectamente.
El piso se encuentra vencido,
combado, hundido o inclinado.
Son los gabinetes de cocina
los que están desalineados y
hacen que la estufa parezca
desnivelada.
Es necesario acceder Los gabinetes de cocina no
al electrodoméstico están en escuadra o están
para efectuarle construidos demasiado cerca
servicio de del electrodoméstico.
mantenimiento o
La alfombra interfiere con el
reparación y resulta
movimiento de la estufa.
difícil de mover.
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Solución
• Coloque la parrilla del horno en
el centro del horno. Coloque un
nivel sobre la parrilla. Ajuste las
patas de nivelación en la base
de la estufa hasta que la parrilla
del horno quede nivelada.
• Asegúrese de que el piso
esté nivelado y sea lo
suficientemente resistente y
estable como para soportar la
estufa.
Contáctese con un carpintero para
corregir esta situación.
Asegúrese de que los gabinetes se
encuentren en escuadra y dejen
suficiente lugar para la instalación.
Comuníquese con un constructor o
instalador para posibilitar el acceso
al electrodoméstico.
Despeje suficiente espacio para
que la estufa pueda ser levantada
por encima de la alfombra.
PANTALLA DE CONTROL
Problema Causa posible
La pantalla queda Puede haberse quemado un
en blanco. fusible en su casa o haberse
disparado el disyuntor.
La pantalla Hubo un corte de energía
destella. eléctrica.
CUBIERTA
Problema Causa posible
Las unidades Puede estar usando recipientes de
de superficie no cocción inadecuados.
mantienen un
hervor continuo o
no cocinan con la
En algunas áreas, el potencial
rapidez esperable.
eléctrico (voltaje) puede estar
demasiado bajo.
Las unidades de Puede haberse quemado un fusible
superficie no se en su casa o haberse disparado el
encienden. disyuntor.
Los controles de la superficie de
cocción están incorrectamente
configurados.
Zonas con Se omitió limpiar alimentos
alteraciones derramados.
de color en la
cubierta.
La superficie está caliente y el
modelo se caracteriza por una
cubierta de color claro.
Solución
Reemplace el fusible o reinicie el
disyuntor.
Reajuste el reloj.
Solución
Utilice recipientes de fondo plano
y cuyo diámetro se corresponda
con la unidad de superficie
seleccionada.
Cubra el recipiente con una
tapa hasta que se alcance la
temperatura deseada.
Reemplace el fusible o reinicie el
disyuntor.
Controle que se encuentre
configurado el control correcto
para la unidad de superficie en uso.
Consulte la sección sobre cuidado
y limpieza de la cubierta de vidrio,
en la página 46.
Esto es normal. El color de la
superficie puede aparecer alterado
cuando está caliente. Esto es
transitorio y desaparecerá a
medida que el vidrio se enfríe.