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Dépannage
Problème
Impossible de se
connecter au réseau
Impossible de se
connecter à Internet
Impossible d'écouter
une station de radio
Internet particulière
Cause
Réseau inaccessible
Le routeur limite l'accès
aux adresses MAC
énumérées
La puissance du signal
Wi-Fi est insuffisante
Méthode de chiffrement
inconnue
Configuration réseau
inhabituelle
Accès interdit par le
pare-feu
Connexion Internet
inaccessible
Accès interdit par le
pare-feu
La station ne diffuse pas
ou est surchargée, ou la
largeur de bande est
insuffisante.
La station diffuse en
utilisant un codec
inconnu. Lien obsolète.
Solutions
Vérifier que le réseau fonctionne entre un
ordinateur et le routeur
Obtenez l'adresse MAC du DIR-140 dans
Menu > System settings > Network > View
settings (Menu > Réglages système >
Réseau > Afficher les réglages) et ajoutez-la
à la liste des routeurs.
Remarque : le produit a une adresse MAC
distincte pour les réseaux filaire et sans fil ;
seule l'adresse de l'adaptateur réseau
actuel est affichée, mais l'autre adresse
peut être obtenue en modifiant les deux
premiers chiffres à « 00 » (sans fil) ou à
« 02 » (filaire).
Vérifier la distance au routeur ; déterminer
si un ordinateur arrive à se connecter au
réseau à cet emplacement
Modifier la méthode de chiffrement sur le
routeur. Le produit prend en charge le
chiffrement WEP, WPA et WPA2
Configurez le réseau manuellement via
Menu > System settings > Network >
Manual settings (Menu > Réglages
système > Réseau > Réglages manuels).
Vérifier que les ports suivants sont ouverts
sur le routeur : ports UDP et TCP 80 et 123 ;
port DNS 53.
Partages de Windows : ports 135 à 139 et
445. Windows Media Player : variables – Les
pare-feu non Microsoft peuvent demander
la configuration du protocole UPnP.
Vérifier que la connexion Internet
fonctionne pour un ordinateur connecté au
même réseau
Vérifier que les ports suivants sont ouverts :
ports UDP et TCP 80 et 123 ; port DNS 53.
Pour certaines stations radio Internet, il est
peut-être nécessaire d'ouvrir des ports
supplémentaires.
Essayer d'autres stations ; essayer de
l'écouter sur un ordinateur via un site Web
de radio Internet ; réessayer plus tard.
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