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A Q
當機台不小心進水時該如何處置？
A
1：千萬不可貿然開機，否則會讓筆記型電腦的損害更加嚴重。
2：立刻拆下筆記型電腦的電源線及電池，如有外接或抽換式的模組零件（如光碟
機，軟碟機，擴充記憶體）一併取下。
3：將筆記型電腦機體內的污水盡量倒光，找一條柔軟的溼紙巾或軟布將污泥輕輕拭
去，並盡量避免磨損表面。
4：再用電扇將機體及零件吹乾，並在第一時間內送到服務站由受過訓練的專業工程
師處理，這樣才能將損害減低到最低程度。
5：特別提醒，如果筆記型電腦揹袋已經遭到污水浸泡受損，請勿將之用來裝置送修
的筆記型電腦，以免造成二次損害。
A Q
進入睡眠（或休眠）模式後，無法恢復系統之可能原因與檢測步驟？
A
睡眠（或休眠）模式定義：
睡眠（Stand By）：當系統進入此模式時，允許系統及應用程式將執行狀態儲存於記
憶體（RAM）當中，此時電腦僅使用少量的電源來維持系統資料的記憶狀態；可按任
一鍵即可恢復執行狀態。
休眠（Hibernate）：當系統進入此模式時，允許系統及應用程式將執行狀態儲存於硬
碟儲存區當中，此時電腦已經將電源切斷；若要恢復執行狀態需要按下電源開關恢
復。
A Q
無法恢復系統的可能原因？
A
1：外接記憶體或內建記憶體故障：若資料存入錯誤的記憶體位址會造成存入後無法
恢復正確的執行狀態。
2：外接周邊裝置不相容：例如部分外接USB儲存裝置，記憶卡（Compact Flash，
MMC，Smart Media）等磁碟結構較為特別，容易造成進入睡眠（或休眠）模式後
無法切斷電源或恢復。
3：驅動程式或應用程式不適當：不適當的驅動程式會造成 .dll，.sys及.exe檔拒絕進入
睡眠或休眠模式。
第六章：附錄
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