V7 HB600S User Manual page 50

Risoluzione dei problemi e assistenza
Le cuffie non si accendono:
• Assicurarsi che le cuffie siano completamente cariche.
Il dispositivo mobile non rileva le cuffie Bluetooth:
• Verificare che le cuffie siano in modalità di associazione (spie rosse/blu lampeggianti).
• Rimuovere "V7 HB600S" dall'elenco dei dispositivi Bluetooth del cellulare e riprovare.
• Se il modello non è ancora visibile, riavviare le cuffie e il cellulare, quindi riprovare.
Dopo l'associazione, le cuffie vengono disconnesse:
• Assicurarsi che le batterie siano cariche.
• Le cuffie devono trovarsi entro 10 m dai dispositivi mobili.
• Le connessioni possono subire interferenze da ostacoli come pareti o altri dispositivi elettronici. Provare ad avvicinarsi al dispositivo a cui è stata effettuata la connessione.
Rispondendo a una chiamata, non si sente nulla:
• Assicurarsi che il dispositivo mobile sia connesso alle cuffie V7 HB600S e non agli altoparlanti del telefono o ad altri dispositivi audio.
• Aumentare il volume sul dispositivo mobile.
Nessun suono quando si ascolta la musica:
• Aumentare il volume sulle cuffie o sul dispositivo mobile.
• Ristabilire la connessione wireless Bluetooth tra le cuffie e il dispositivo mobile.
• Verificare che l'app audio sia in pausa o che la riproduzione sia stata interrotta.
Le cuffie non si ricaricano
• Assicurarsi che il cavo di ricarica sia funzionante e non danneggiato.
• Verificare che il cavo di ricarica USB sia inserito correttamente nelle porte delle cuffie e del caricatore a parete.
• Assicurarsi che la porta USB sia attiva. Alcune porte USB si spengono quando il PC è spento.
Per assistenza su V7 HB600S, visitare il sito v7world.com
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