Rozwiązywanie Problemów I Konserwacja; Rozwiązywanie Problemów - Samsung QE65Q9FAM User Manual

07 Rozwiązywanie problemów i konserwacja
Rozwiązywanie problemów
Jeśli telewizor wydaje się działać nieprawidłowo, najpierw zapoznaj się z poniższą listą potencjalnych problemów
i rozwiązań. Ewentualnie zapoznaj się z rozdziałem Rozwiązywanie problemów w instrukcji e-Manual. Jeśli żadne
z podanych rozwiązań nie dotyczy danego problemu, należy odwiedzić stronę „www.samsung.com" i kliknąć opcję
Wsparcie lub skontaktować się z telefonicznym centrum obsługi klienta (szczegóły na tylnej stronie okładki tej
instrukcji).
• Panel ekranu TFT LED składa się z subpikseli, których wytworzenie wymaga zaawansowanej technologii. Mimo
to na ekranie może występować kilka jasnych lub ciemnych pikseli. Nie mają one negatywnego wpływu na
działanie urządzenia.
• Aby utrzymać telewizor w optymalnym stanie, aktualizuj jego oprogramowanie do najnowszej wersji. Użyj
funkcji Aktualizuj teraz lub Aktualizacja autom. w menu telewizora (
Aktualizacja oprogramowania > Aktualizuj teraz lub Aktualizacja autom.).
Telewizor nie włącza się.
• Sprawdź, czy przewód zasilający prądu przemiennego jest prawidłowo podłączony zarówno do telewizora, jak i
gniazdka elektrycznego.
• Upewnij się, że gniazdo sieciowe jest sprawne, a wskaźnik zasilania na telewizorze świeci w sposób ciągły na
czerwono.
• Naciśnij przycisk zasilania na telewizorze, aby sprawdzić, czy problem nie dotyczy pilota. Jeśli telewizor włączy
się, przejdź do punktu „Pilot nie działa" poniżej.
Brak lub zniekształcenie obrazu/dźwięku z urządzenia zewnętrznego, wyświetlany komunikat
„Słaby sygnał lub brak sygnału" na ekranie telewizora lub nie można znaleźć kanału.
• Upewnij się, że urządzenie jest prawidłowo podłączone oraz że wszystkie kable są całkowicie wsunięte.
• Odłącz i podłącz ponownie wszystkie kable podłączone do telewizora i urządzeń zewnętrznych. Jeśli to możliwe,
przeprowadź próbę z nowymi kablami.
• Sprawdź, czy wybrano odpowiednie źródło sygnału wejściowego (
• Przeprowadź autodiagnostykę telewizora, aby stwierdzić, czy przyczyną problemu jest telewizor czy urządzenie
( > Ustawienia > Pomoc techn. > Diagnostyka > Rozpocznij test obrazu lub Rozpocznij test dźwięku).
• Jeśli wyniki testu są prawidłowe, uruchom ponownie podłączone urządzenia przez odłączenie i ponowne
podłączenie ich przewodów zasilania. Jeśli problem występuje nadal, zapoznaj się ze schematem połączeń w
instrukcji użytkownika podłączonego urządzenia.
• Jeśli telewizor nie jest podłączony do dekodera telewizji kablowej lub satelitarnej, uruchom funkcję
Automatyczne strojenie, aby wyszukać kanały (
strojenia > Automatyczne strojenie).
– Ta funkcja jest dostępna tylko w niektórych modelach w określonych obszarach geograficznych.
> Ustawienia > Pomoc techn. >
> Źródło).
> Ustawienia > Nadawanie > Ustawienia automatycznego
Polski - 17