Depanare Şi Întreţinere; Depanare - Samsung QE65Q9FAM User Manual

07 Depanare şi întreţinere

Depanare

Dacă televizorul pare să aibă o problemă, consultaţi mai întâi lista de probleme şi soluţii posibile. Alternativ,
consultaţi secţiunea Depanare din e-Manual. Dacă niciunul dintre aceste sfaturi de depanare nu se aplică, vă rugăm
să vizitaţi site-ul web „www.samsung.com" şi să faceţi clic pe Suport sau să contactaţi centrul de asistenţă din lista
aflată pe coperta spate a acestui manual.
• Acest ecran LED TFT este format din pixeli secundari, a căror realizare necesită o tehnologie sofisticată. Este,
totuşi, posibil ca pe ecran să existe câţiva pixeli mai luminoşi sau mai întunecaţi. Aceşti pixeli nu au niciun impact
asupra performanţelor produsului.
• Pentru a vă păstra televizorul în stare optimă, faceţi upgrade la cea mai recentă versiune software. Utilizaţi
funcţiile Actualizare imediată sau Actualizare automată din meniul televizorului (
Actualizare software > Actualizare imediată sau Actualizare automată).
Televizorul nu porneşte.
• Verificaţi conectarea corectă a cablului de alimentare c.a. la priza de perete şi la televizor.
• Asiguraţi-vă că priza de perete este funcţională şi că indicatorul de alimentare al televizorului luminează
constant, în culoarea roşie.
• Încercaţi să apăsaţi pe butonul de alimentare de pe televizor, pentru a vă asigura că problema nu este cauzată de
telecomandă. Dacă televizorul porneşte, consultaţi secţiunea „Telecomanda nu funcţionează" de mai jos.
Nu există imagine/imagine video/sunet, imaginea/imaginea video/sunetul de la un dispozitiv
extern este distorsionată, pe televizor este afişat mesajul „Semnal slab sau fără semnal" sau
nu puteţi găsi un canal.
• Asiguraţi-vă că este corectă conexiunea cu dispozitivul şi că toate cablurile sunt complet introduse.
• Deconectaţi şi conectaţi din nou toate cablurile conectate la televizor şi la dispozitivele externe. Încercaţi cabluri
noi, dacă este posibil.
• Confirmaţi că a fost selectată sursa de intrare corectă (
• Lansaţi autodiagnosticarea televizorului pentru a afla dacă problema este generată de televizor sau de
dispozitiv ( > Setări > Asistenţă > Autodiagn. > Pornire test imagine sau Pornire test audio).
• Dacă rezultatele testelor sunt normale, reporniţi dispozitivele conectate deconectând şi apoi reconectând cablul
de alimentare al fiecărui dispozitiv. Dacă problema persistă, consultaţi ghidul de conectare din manualul de
utilizare al dispozitivului conectat.
• Dacă televizorul nu este conectat la un receptor de cablu sau de satelit, executaţi Reglaj automat pentru a căuta
canale ( > Setări > Se difuzează > Setări Reglaj automat > Reglaj automat).
– Această funcţie este disponibilă numai pe anumite modele din câteva zone geografice.
> Sursă).
> Setări > Asistenţă >
Română - 17