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疑難排除
問題
吸塵機不能工作
吸塵機不能充電
吸塵機持續後退
吸塵機原地打圈
左/右輪異常,並聽到"Left
wheel error" or "right
wheel error"聲響
左/右邊刷異常,並聽
到"Left brush error" or
"right brush error"聲響
組合容器盒(塵箱及水箱分
隔設計)異常,並聽到"Dust
box error"聲響
萬向輪異響
風機異常,並聽
到"Vacuum motor
error"聲響
手機APP無法使用
遙控器不靈
其他異常情況
注意 : 如果以上疑難未能解決問題，請聯繫本公司售後服務。請勿自行拆卸機器。
原因
未開啟吸塵機機側主電源
及機蓋頂AUTO鍵
吸麈機電量耗盡
充電連接不良
地檢感應器有異物
吸塵機信號發射窗有異物
輪子被異物纏繞
左/右邊刷安裝錯誤
組合容器盒未安裝到位
萬向輪有雜物
風機有雜物
網絡連接失敗
操作時距離主機太遠
不知明原因
34
解決方法
開啟主機電源開關鍵
(配件6)及頂蓋AUTO鍵
電源(配件2)
請參考第23頁"充電"
部分
確保火牛有效地連接
擦拭回充和主機極片
用清潔布擦拭感應器
用清潔布擦拭信號發射窗
清除異物
將邊刷正確安裝。請參考
第24頁"邊刷圖示"
部分
將組合容器盒安裝到位
取出萬向輪進行清理。請
參考第33頁"萬向輪"
部分
聯絡客戶服務中心尋求
協助
按說明書指示進行配網連
接。請參考第27-31頁"手
機APP 使用"部分
有效範圍內對準AUTO鍵
進行操作 (3米內)
重新啟動機器（關閉主電
源開關，將機器放在平坦
的地方，然後再重開它。)
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