Braun Oral-B Manual page 39

kívánságára a számla felmutatasat követően köteles azt
kicserélni.
A rendelkezésre álló készülékek függvényében a csereké-
szülék eltérő színű, illetve más, azonos kategóriájú modell
is lehet.Három munkanapon túli meghibásodás esetén
javasoljuk, hogy a gyorsabb ügyintézés érdekében a javí-
tás iránti igényét közvetlenül a Jótállási Jegyen feltüntetett
valamelyik márkaszerviznél érvényesítse.
A készülék postán, gondosan csomagolva, portósan is fel-
adható a bizonylat /számla csatolásával.
A forgalmazónak ill. a szerviznek törekednie kell arra, hogy
a javítás ill. csere 15 napon belül megtörténjen.
Jótállás keretébe tartozó hiba esetén a fogyasztó elsősor-
ban – választása szerint – javítást vagy cserét kérhet,
kivéve, ha a választott jótállási igény teljesítése lehetetlen,
vagy ha az a vállalkozásnak a másik jótállási igény teljesí-
tésével összehasonlítva aránytalan többletköltséget ered-
ményezne, figyelembe véve a szolgáltatás hibátlan állapot-
ban képviselt értékét, a szerződésszegés súlyát és a
jótállási igény teljesítésével a fogyasztónak okozott érdek-
sérelmet; ha a vállalkozás a javítást vagy a cserét nem vál-
lalta, e kötelezettségének megfelelő határidőn belül nem
tud eleget tenni, vagy ha a fogyasztónak a javításhoz vagy
a cseréhez fűződő érdeke megszűnt, a fogyasztó – válasz-
tása szerint – a vételár arányos leszállítását igényelheti, a
hibát kijavíttathatja, vagy elállhat a szerződéstől. Jelenték-
telen hiba miatt elállásnak nincs helye.
A fogyasztó a választott jogáról másikra térhet át. Az átté-
réssel okozott költséget köteles a vállalkozásnak megfi-
zetni, kivéve, ha az áttérésre a vállalkozás adott okot, vagy
az áttérés egyébként indokolt volt.
A kijavítás során a termékbe csak új alkatrész kerülhet
beépítésre.
Nem számít bele a jótállási időbe a kijavítási időnek az a
része, amely alatt a fogyasztó a terméket nem tudja
rendeltetésszerűen használni. A jótállási idő a terméknek
vagy a termék részének kicserélése (kijavítása) esetén a
kicserélt (kijavított) termékre (termékrészre), valamint
a kijavítás következményeként jelentkező hiba tekintetében újból
kezdődik.
A jótállás nem érinti a fogyasztó jogszabályból eredő – így
különösen kellék- és termékszavatossági, illetve kártérítési
– jogainak érvényesítését.
Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó a megyei (fővárosi)
kereskedelmi és iparkamarák mellett működő békéltető
testület eljárását is kezdeményezheti.
A jótállási igény a jótállási jeggyel érvényesíthető. Jótállási
jegy fogyasztó rendelkezésére bocsátásának elmaradása
esetén a szerződés megkötését bizonyítottnak kell tekin-
39