Di seguito sono riportati alcuni esempi di domande e problemi che potreste essere in grado di risolvere
autonomamente senza dovervi rivolgere al supporto tecnico.
Come posso pulire le lenti e il display? Utilizzare un detergente per lenti e strumenti ottici.
Il Mouthpiece va sterilizzato dopo ogni utilizzo? Sì, con un liquido disinfettante o in autoclave.
Non riesco a caricare il mio SpectroShade. Perché? Cercare di posizionare lo strumento
correttamente nella sua base e controllare che l'adattatore di alimentazione sia collegato correttamente.
Non riesco ad accendere l'apparecchio. Perché? Collocare lo strumento sulla base e controllare che
si accenda. In caso a ermativo, attendere 10 minuti e poi toglierlo dalla base. Se si spegne, il problema
può essere dovuto alla batteria.
Durante la procedura di acquisizione compare sempre il messaggio di errore "Movimento o
appannamento" (Movement or Fogging). Perché? Seguire scrupolosamente le regole fondamentali
indicate per la procedura di acquisizione. Bagnare il dente per migliorare la ri essione della luce e
accertarsi che l'icona che indica il riscaldamento delle lenti sia verde. In alternativa calibrare lo strumento
per 3 volte di seguito.
Il mio touch screen è diventato nero e non funziona. Perché? Questo fenomeno può essere dovuto
all' e lettricità statica. Tenere premuto il pulsante nero no allo spegnimento del dispositivo. Prima di
riaccenderlo, invertire i poli della presa a muro.
L'ora e la data sono sempre sbagliate. Perché? Collegare lo strumento al computer utilizzando il
cavo USB e sincronizzarlo.
Posso usare altre schede di memoria? No, solo le schede di memoria approvate da MHT sono
compatibili con l'apparecchio.
Non riesco a scaricare le immagini dalla scheda di memoria. Perché? Per un download più
e cace evitare di conservare sulla scheda immagini non necessarie.
Non riesco a completare l'installazione del software e a installare i driver USB. Perché?
Controllare di essere in possesso dei privilegi di amministrazione nel proprio Windows. Contattare il
proprio consulente informatico per risolvere il problema.
Il mio apparecchio non si connette via USB. Perché? L'apparecchio deve essere accesso. Provare a
cambiare la porta USB e controllare che lo strumento sia posizionato correttamente sulla sua base. Pulire
i contatti dorati sotto lo SpectroShade. Se possibile, provare a sostituire il cavo USB. Attendere qualche
secondo per la connessione. In alternativa considerare la soluzione indicata sopra.
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D D D
ISPOSITIVO
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Need help?
Do you have a question about the SpectroShade Micro and is the answer not in the manual?
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