Asistencia O Servicio - Whirlpool 8VET8WPKLQ00 Use & Care Manual

La división entre los dos compartimientos está muy caliente
Este calor probablemente se deba al funcionamiento normal del
control exterior de humedad automático.
La temperatura es demasiado alta
¿ Están bloqueadas las rejillas de ventilación de alguno
de los compartimientos? Esto impide el movimiento de
aire frío del congelador a la nevera. Retire todos los
objetos de delante de las rejillas de ventilación. Consulte el
apartado "Cómo asegurar una adecuada circulación del aire"
para saber dónde se encuentran esas rejillas.
¿Se abre(n) la(s) puerta(s) demasiado a menudo?
Recuerde que, cuando esto pasa, el frigorífico sube de
temperatura. Para mantener frío el frigorífico, trate de sacar
todo lo que necesita del frigorífico de una sola vez, mantenga
los productos ordenados de tal manera que sea fácil
encontrar lo que busca y cierre la puerta inmediatamente
después de sacar lo que desea.
¿Se acaban de colocar muchos productos nuevos en el
frigorífico? Cuando se agregan muchos productos nuevos el
frigorífico se calienta. Puede tardar varias horas para que el
frigorífico vuelva a la temperatura normal.
¿Está el control programado correctamente de acuerdo
con las condiciones ambientales? Refiérase a el apartado
"Ajuste del control".
Se acumula humedad en el interior
¿Están bloqueadas las rejillas de ventilación? Retire todos
los objetos de delante de las rejillas de ventilación. Consulte
el apartado "Cómo asegurar una adecuada circulación del
aire" para saber dónde se encuentran esas rejillas.
¿Se abre la puerta demasiado a menudo? Para evitar que
la humedad se acumule, trate de sacar todo lo que necesita
del frigorífico de una sola vez, mantenga los productos
ordenados de tal manera que sea fácil encontrar lo que
busca y cierre la puerta inmediatamente después de sacar lo
que desea. (Cuando se abre la puerta, la humedad ambiental
penetra en el frigorífico. Cuantas más veces se abra la
puerta, más rápido se acumulará la humedad, sobre todo si
la humedad ambiental es alta.)
¿Hay humedad en el ambiente? Es normal que se acumule
la humedad en el frigorífico si la humedad ambiente es alta.
¿Están bien envueltos los alimentos? Compruebe que
todos los alimentos estén bien envueltos. Si fuera necesario,
vuelva e envolver los alimentos de acuerdo con las directivas
en el apartado "Guía para la conservación de alimentos".
Seque bien los contenedores antes de colocarlos en el
frigorífico.
¿Está el control programado correctamente de acuerdo
con las condiciones ambientales? Refiérase al apartado
"Ajuste del control".
¿Se acaba de terminar un ciclo de descongelación
automática? Es normal que se formen gotitas en la pared
trasera una vez completado el ciclo de descongelación
automática.
Las puertas no abren bien
¿Están las juntas sucias o pegajosas? Limpie las juntas y
la superficie a su alrededor. Tras la limpieza, aplique una capa
delgada de parafina en las juntas.
Las puertas no cierran bien
¿Hay paquetes bloqueando la puerta e impidiendo que
cierre bien? Vuelva a ordenar los paquetes de manera que
estén más juntos y que ocupen menos espacio.
¿Está la cubitera mal colocada? Vuelva a colocar en su sitio
la cubitera.
¿Están fuera de posición la tapa del compartimiento para
verduras, cacerolas, estantes, o cestos? Ponga la tapa del
compartimiento para verduras, las cacerolas, estantes,
cajones o cestos en sus lugares correspondientes. Vea el
apartado "Características del frigorífico" para más
información.
¿Están las juntas pegajosas? Limpie las juntas y la
superficie a su alrededor. Tras la limpieza, aplique una capa
delgada de parafina en las juntas.
¿Se tambalea el frigorífico, o no parece muy estable?
Nivele el frigorífico. Consulte el apartado "Cierre de la puerta
y alineación".
¿Se quitaron las puertas durante la instalación del
electrodoméstico y no fueron reemplazadas
adecuadamente? Saque y vuelva a colocar las puertas
según el apartado "Como invertir el cierre de la puerta" o
llame a un técnico calificado.

ASISTENCIA O SERVICIO

Antes de llamar a su servicio de asistencia técnica, consulte
"Identificación y reparación de averías". Esto le podría ahorrar el
coste de la llamada al servicio técnico. Si aún así sigue
necesitando ayuda, siga las instrucciones que figuran a
continuación.
Llame a la tienda donde adquirió el aparato o a una compañía de
reparaciones acreditada por Whirlpool.
Cuando llame para solicitar asistencia o servicio, tenga a mano
una descripción detallada del problema, el número completo de
su modelo y número de serie y la fecha de compra. Esta
información nos ayudará a responder mejor a su demanda.
Si necesita piezas de recambio
Siempre que las necesite, busque piezas de recambio de buena
calidad para su electrodoméstico Whirlpool.
Para ubicar las piezas especificadas de fábrica en su área,
comuníquese con el distribuidor en donde compró su unidad, o
con un centro de servicio acreditado por Whirlpool.
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