Troubleshooting - Scotsman DXN Series User And Maintenance Manual

Electronic dispenser of cubelet ice and water
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Daily pre‐cautions 
 
To prevent the accumulation on the 
ice cubes of undesirable batteries it is 
necessary to observe the following 
indications. 
Do not store anything in the ice 
storage bin. Do not store explosive 
substances such as aerosol cans with 
flammable propellant in this appliance. 
Keep ice scoop clean and disinfected. 
During the cleaning of the floor near 
the machine pay attention that dust 
does not get sucked in the unit by the 
fan motor. 
To avoid damage to the unit: 
Never shut‐off the water supply with 
the machine in operation. 
Do not place on top and around the ice 
maker any sort of goods, which can 
limit proper ventilation and jeopardize 
hygienic conditions. 
 
 
Alarm code 
A01 
No water 
A02 
Evaporator sensor failure  
A03 
Condenser sensor failure  
A04 
Water dispenser sensor failure  
A05 
Ice dispenser sensor failure  
A06 
Too high evaporator temperature 
alarm (  >0 °C ) 
A07 
Too low evaporation 
temperature alarm (  <‐30°C )  
A08 
Too high condenser temperature 
alarm ( > 70 °C)  
A09 
Too low condenser/ambient  
temperature alarm (< 3°C)  
A10 
Drive Motor  alarm    
A11 
Too high condenser temperature 
alarm at start‐up ( > 55°c)  
A14 
TEST alarm 
A15 
Failure of the IR probe 
monitoring the ice level in the bin   
CLE 
Water supply circuit cleaning 
reminder  
 
After 5 seconds the display will go off and only the LEDS corresponding to the operating settings will remain on.  
 
Cause 
Open the water cock  
Contact the Scotsman service centre  
Contact the Scotsman service centre 
Contact the Scotsman service centre 
Contact the Scotsman service centre 
Contact the Scotsman service centre 
Contact the Scotsman service centre 
Air filter dirty or ambient temperature too high. Clean the filter and reduce the ambient 
temperature. If the alarm occurs again contact the Scotsman service centre 
Warm‐up the ambient, the machine restart with 5°C  ambient temperature  
Contact the Scotsman service centre 
Air filter dirty or ambient temperature too high. Clean the filter and reduce the ambient 
temperature. If the alarm occurs again contact the Scotsman service centre 
Contact the Scotsman service centre 
Contact the Scotsman service centre 
Contact the Scotsman service centre for the six‐monthly maintenance 
Troubleshooting  
 
Before contacting the authorised service centre make 
sure that  the external switch and the on/off button are 
ON and the water cock is open.  
If there is an external water treatment devices, check 
that it is not obstructed.  
 
If  the  equipment  doesn't  produce  enough  ice,  check 
and clean the air filter. 
Also  make  sure  that  the  ambient  and  inlet  water 
temperatures  do  not  exceed  by  too  much  the  ones 
specified at page 4 of the manual.  
In case of equipment malfunction the red alarm button 
will light up on the display.  
 
Hold the red capacitive alarm button pressed for five 
seconds to display the current alarm, then refer to the 
following table listing the suggested solutions; in any 
case also inform the Scotsman service centre.  
Solution
13 
 

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