LAVAZZA A MODO MIO Operating Instructions,Warranty And Technical Assistance page 68

GARANTIEBEDINGUNGEN UND REPARATURSERVICE
DE
Wie können Sie Hilfe anfordern?
Wenn Sie Fragen haben oder technische Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an den
Lavazza A Modo Mio Kundenservice
Telefax: +49 69 63155137 I E-Mail: DE.infoamm@lavazza.com
Unser Kundendienstpersonal wird Ihre Fragen gerne beantworten und Ihnen alle notwendigen Auskünfte im
Hinblick auf Garantiebedingungen und unseren Reparaturservice erteilen.
WICHTIG
• Bewahren Sie den Kaufbeleg des Gerätes oder die Frachtpapiere des Kuriers (bei Kauf mit Hausliefe-
rung) oder andere Dokumente, die das Kaufdatum oder das Lieferdatum des Gerätes bestätigen, auf.
• Bewahren Sie die Verpackung des Gerätes auf, da diese für den späteren Transport nützlich sein könnte.
Kontaktieren Sie den Lavazza A Modo Mio Kundenservice und:
• beschreiben Sie den Defekt oder das Problem;
• geben Sie die erforderlichen Informationen an: das Kauf- oder Lieferdatum sowie die Seriennummer der Maschine.
Im Falle eines erwiesenen technischen Defektes liefert der Kundendienst von Lavazza A Modo Mio alle not-
wendigen Informationen, um die Rücknahme des Gerätes durch den Kurier für die anschließende Reparatur
oder den Austausch zu ermöglichen.
Geben Sie das Gerät sauber, in der Originalverpackung oder einer alternativen Verpackung verpackt, um
Schäden während des Transports zu vermeiden, zurück.
Sämtliche Transportkosten werden von Lavazza übernommen.
Garantiebedingungen
1) Lavazza garantiert, dass das Gerät für den Zeitraum von zwei Jahren ab dem Kauf- oder Lieferdatum, wobei der
spätere Zeitpunkt maßgebend ist, frei von Mängeln ist. Sollte ein Mangel innerhalb der Garantiefrist auftreten und
der Garantieanspruch nicht gemäß Ziffer 4 ausgeschlossen sein, dann wird Lavazza das Produkt kostenlos entweder
reparieren oder austauschen. Weitere Ansprüche auf der Basis dieser Garantie bestehen nicht (siehe auch Ziffer 7).
2) Das Datum auf dem Kaufbeleg, dem Transport- oder Lieferschein bestätigt das offizielle Lieferdatum
und gilt als Nachweis für dieses Datum. Ein Defekt ist eine wesentliche Beeinträchtigung oder ein wesent-
licher Verlust des Wertes oder der Eignung des Gerätes zur Nutzung.
3) Sollte das Produkt bereits vor dem Lieferdatum einen Defekt aufweisen, so kann Lavazza ohne Zusatzkos-
ten für den Verbraucher eine Reparatur oder einen Ersatz des Gerätes veranlassen. Risiken und Kosten in
Verbindung mit dem Transport des Gerätes zum Kundendienstzentrum trägt Lavazza.
4) Von der Garantie ausgeschlossen sind Mängel bzw. Schäden an Teilen, die zurückzuführen sind auf fahrlässige
Pflichtverletzungen bei der Nutzung oder Lagerung, unsachgemäßen Gebrauch, Missachtung der Betriebsvor-
schriften, unsachgemäße Installation, Reparaturen von nicht autorisierten Personen, Verwendung von Nicht-Ori-
ginalzubehör und Nicht-Originalteilen, betriebsbedingte Abnutzung und normalen Verschleiß bei sachgemäßer
Verwendung des Gerätes (wie z. B. Kalkablagerungen, verschlissene Dichtungen oder abgenutzte Filterbehälter),
Blitzschlag, Feuchtigkeit, Brand, Betrieb mit falscher Stromspannung oder sonstige Ereignisse, die nicht in der Ver-
antwortungssphäre des Herstellers liegen oder Herstellungsfehlern am Gerät nicht zugeschrieben werden können.
5) Jedwede innerhalb der Garantiezeit vorgenommene Reparatur führt nicht zu einer Verlängerung oder
Erneuerung der Garantiezeit. Ausgetauschte Teile gehen automatisch in den Besitz von Lavazza über.
6) Umeine Reparaturder Maschineanzufordern, kannsichder Kundeanden Lavazza AModo Mio Kundenser-
vicewenden. Alleerforderlichen Auskünfte im Hinblick auf die Rücknahme der Maschine werden erteilt.
Sofern sich das fehlerhafte Gerät noch in der Garantiezeit befindet, sollte es zusammen mit einer Kopie der
Unterlagen zum Nachweis des Kauf- oder Lieferdatums an das Kundendienstzentrum geschickt werden.
7) Lavazza übernimmt keinerlei Verantwortung für mittelbare oder unmittelbare Verletzungen von Perso-
nen oder Tieren oder Sachschäden, die auf eine schuldhafte Missachtung der in der Betriebsanweisung
aufgeführten Sicherheitshinweise, insbesondere in Bezug auf die Installation, die Nutzung und Wartung
des Gerätes, zurückzuführen sind.
Hinweis: Ihre gesetzlichen Mängelansprüche gegenüber Ihrem Verkäufer bleiben von dieser Garantie unbe-
rührt. Ist die Kaufsache mangelhaft, können Sie sich an den Lavazza A Modo Mio Kundenservice wenden,
unabhängig davon, ob der Garantiefall eintritt und ob die Garantie in Anspruch genommen wird oder nicht.
LAVAZZA A MODO MIO
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Röhre 27
59846 Sundern