ZyXEL Communications ZyWALL 70 Quick Start Manual page 140

11 疑難排解
問題 修正動作
LED 全部不亮。 請確認已經將電源線接到 ZyWALL 裝置上，且接上了適當的電源。確認開啟了 ZyWALL 裝置。
檢查所有纜線是否正確連接。
如果 LED 指示燈仍然不亮，可能是硬體發生問題。如果是這種情況，請聯絡當地的供應商。
無法從 LAN 存取 檢查 ZyWALL 和電腦或集線器之間的纜線連接。請參閱
ZyWALL。
從 LAN 電腦上 ping ZyWALL。請確認電腦上安裝了乙太網路卡，且網路卡能夠正常運作。
在電腦中，按一下開始、( 所有程式 ) 程式集、附屬應用程式，然後按一下命令提示字元。
在命令提示字元視窗中，輸入 "ping" 再輸入 ZyWALL 的 LAN IP 位址 ( 預設為
192.168.1.1)，然後按一下 ENTER。ZyWALL 裝置應該會有回應。如果仍然沒有回應，請參閱
章節
如果忘記了 ZyWALL 的密碼，請使用 RESET ( 重設 ) 按鈕。按住這個按鈕約 10 秒 ( 或按住
直到 PWR LED 指示燈亮起 ) 後放開。按下這個按鈕會將 ZyWALL 還原為預設值 ( 密碼為
1234，而 LAN IP 位址為 192.168.1.1 等，請參閱 《使用手冊》 ，取得詳細資訊 )。
如果忘記了 ZyWALL 的 LAN 或 WAN IP 位址，可以透過管理設定連接埠 (Console Port) 檢
查 SMT 中的 IP 位址。使用終端機線 (Console Cable) 將電腦接到 CONSOLE 連接埠。您的
電腦必須具有終端機模擬通訊程式 ( 例如超級終端機 )，並做以下設定：VT100 終端機模擬
模式、無同位、8 資料位元、1 停止位元、無流量控制，以及連接埠速度 9600 bps。
無法存取網際網 檢查 ZyWALL 是否正確連接可以存取網際網路的乙太網路插孔。確認網際網路閘道裝置 ( 例
路。 如 DSL 數據機 ) 運作正常。
按一下導覽面板上的 WAN，確認您的設定。
無法建立 VPN 連 確認 ZyWALL 和遠端 IPSec 路由器使用同樣的 VPN 設定。按一下導覽面板上的 VPN ，進行
線。 進階設定。
試著存取某個網站，檢查網際網路連線是否正常。
11.1 設定電腦的 IP 位址
本節會說明如何在 Windows 2000、Windows NT 和 Windows XP 中，設定電腦接收 IP 位址。這項作業可以確保
您的電腦能和 ZyWALL 裝置通訊。
1 在 Windows XP 中，按一下開始，然後按一下控制台。
在 Windows 2000/NT 中，依序按下開始、設定和控制台。
2 在 Windows XP 中，按一下網路連線。
在 Windows 2000/NT 中，按一下網路和撥號連線。
3 在區域連線上按一下滑鼠右鍵，然後按內容。
4 選取 Internet Protocol (TCP/IP) ( 在 Win XP 中位於一般索引標籤上 )，然後按一下內容。
11.1。
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1，取得詳細資訊。