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Si prega, dopo l'acquisto di procedere
alla registrazione del prodotto sul nostro
sito internet accedendo alla sezione
assistenza(occorre registrarsi).
Registrare un prodotto permette di tenere
traccia della validità garanzia, ricevere
aggiornamenti automatici su firmware,
software, manuali o altro.
Per qualsiasi chiarimento o difficoltà nella
registrazione, potrete contattare i nostri
uffici.
Il prodotto è coperto da garanzia in
base alle vigenti normative nazionali
ed Europee.
Vi suggeriamo di consultare sul sito
internet: www.karmaitaliana.it le
"Condizioni Generali di Garanzia"
riportate nella sezione "FAQ".
Di seguito un breve estratto:
1.
La garanzia copre i difetti di fabbrica
ed i guasti verificatisi nei primi 2 anni
dalla data di acquisto. Nel caso di
acquisto con fattura, la garanzia è
limitata ad 1 anno.
2.
La garanzia copre il costo
dell'intervento di riparazione e di
eventuali pezzi di ricambio necessari
3.
Sono esclusi i guasti causati da
imperizia a da uso non appropriato
dell'apparecchio
4.
La garanzia non ha più alcun
effetto qualora l'apparecchio risulti
manomesso.
5.
La garanzia non prevede la
sostituzione del prodotto.
6.
Sono escluse dalla garanzia le parti
esterne, le batterie, le manopole,
12
gli interruttori, e le parti asportabili o
consumabili.
7.
Le spese di trasporto e i rischi
conseguenti sono a carico del
proprietario dell'apparecchio
8.
A tutti gli effetti la validità della
garanzia è avallata unicamente
dalla presentazione della fattura
o scontrino d'acquisto. Vi
raccomandiamo quindi di conservare
la documentazione d'acquisto
COME PROCEDERE IN CASO
NECESSITIATE DI ASSISTENZA:
•
Se avete registrato il prodotto potete
entrare nella vostra area riservata
sul sito www.karmaitaliana.it ed
aprire una pratica di assistenza.
•
Dopo poche ore riceverete una
risposta da parte del personale
tecnico che vi indicherà come
procedere.
•
Tutte le fasi della ripèarazione
potranno essere seguite passo
passo sul sito. E' tracciato il tipo di
intervento, la persona che se ne è
occupata e l'esatta tempistica di tutte
le fasi.
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