Solución De Problemas; Asistencia Técnica - D-Link DWR-933 Quick Installation Manual

SOLuCIÓN DE PRObLEMAS
PRobLEMAS DE iNSTALACiÓN Y CoNFiGuRACiÓN
1. ¿POR QuÉ NO PuEDO CONECTAR CON MI SERVICIO INTERNET MÓVIL?
Confirme que la tarjeta SIM está instalada correctamente y que la tarjeta
SIM tiene servicio de datos 4G/3G. Asimismo, asegúrese de que el
software antivirus no está bloqueando la conexión.
2. TENGO PRObLEMAS PARA uTILIZAR EL DWR-933 EN MI MAC.
Debido a la forma en que Mac OS maneja los puertos USB, si conecta
el DWR-933 en un puerto USB diferente al utilizado originalmente,
necesitará volver a instalar los controladores.
3. NO SE PuEDE CONECTAR CON LA RED WI-FI DEL DWR-933.
Si el DWR-933 está apagado y no muestra los dos indicadores Wi-Fi
en la pantalla, es posible que la red Wi-Fi del DWR-933 esté apagada.
Para volver a encender la conexión Wi-Fi, mantenga pulsado el botón de
emparejamiento WPS durante seis segundos.
4. ¿QuÉ PuEDO HACER SI HE OLVIDADO MI SSID O MI CONTRASEÑA?
Puede pulsar el botón de alimentación para pasar por las diferentes
pantallas hasta que aparezcan el nombre de la red inalámbrica (SSID) y
la contraseña (Clave). Tenga en cuenta que la red inalámbrica de 2,4 GHz
(2.4G) y la de 5 GHz (5G) e configuran de forma independiente.
Además, puede usar WPS para conectar otros dispositivos compatibles
con WPS a su red inalámbrica sin introducir la SSID o contraseña. Inicie
el emparejamiento WPS en el dispositivo; después, mantenga pulsado
el botón WPS del DWR-933 hasta que aparezca en pantalla el icono de
WPS . A continuación se conectará automáticamente el dispositivo a la
red inalámbrica.
Finalmente, puede realizar un restablecimiento de fábrica insertando una
herramienta fina y larga, como un sujetapapeles enderezado, en el botón
de reinicio situado debajo de la cubierta de la batería. Mantenga pulsado
durante 10 segundos y suelte para iniciar un restablecimiento de fábrica.
El SSID y la contraseña se restablecerá en los valores predeterminados
de fábrica.
ASiSTENCiA TÉCNiCA
20
eu.dlink.com/support
DWR-933