Solución de problemas
Ponga en práctica las soluciones que se describen en la sección siguiente antes de contactar con el
servicio de atención al cliente.
Apague el reproductor de DVD inmediatamente tan pronto como sospeche que hay alguna avería.
Desenchufe el reproductor de DVD y compruebe si está demasiado caliente o si desprende humo.
Problema
Posible causa
El reproductor de DVD
La tapa del lector del disco no está
no funciona
cerrada
No hay ningún CD presente en el
reproductor
Ha introducido el disco al revés
El disco está sucio o deformado
El código de región del reproductor no
coincide con el código del disco DVD
Acumulación de humedad en la lente
óptica
No hay sonido
La unidad no está bien conectada
Auriculares conectados (altavoz
desactivado)
Configuración del sonido del disco DVD
equivocada
El disco está sucio o deformado
El vídeo no se visualiza
La pantalla del televisor está apagada o
en la pantalla
en el canal equivocado
La unidad no está bien conectada
Baja calidad de la
El disco está sucio o deformado
imagen o el sonido
Reproducción repetida
El modo de reproducción en bucle está
de un segmento
activado
El disco está sucio o deformado
El mando a distancia no
Hay objetos que obstaculizan la señal
funciona
entre el mando a distancia y el
reproductor de DVD
El mando a distancia no está apuntando
directamente al reproductor de DVD
La pila del mando a distancia está
insertada al revés
La pila está baja de energía o agotada
Solución
Cierre la tapa del lector.
Inserte un disco
Inserte el disco con la carátula mirando
hacia arriba
Limpie el disco o inserte otro disco
Compra el disco DVD con el mismo código
de región que el del reproductor
Retire el disco y deje apagado
el reproductor de DVD por 2 horas como
mínimo
Revise las conexiones y conecte la unidad
correctamente
Desconecte los auriculares
Compruebe que la configuración del sonido
y realice los ajustes apropiados
Limpie el disco o inserte otro disco
Encienda la pantalla y/o seleccione el canal
apropiado
Revise las conexiones y conecte la unidad
correctamente
Limpie el disco o inserte otro disco
Salga de este modo de reproducción
Limpie el disco o inserte otro disco
Aparte los obstáculos
Apunte directamente el mando a distancia
al reproductor de DVD
Compruebe el sentido de la polaridad de la
pila y vuelva a ponerla si fuera necesario
Inserte una pila nueva
‐ 12 ‐