Lista De Comprobaciòn Para La Soluciòn De Problemas - US Robotics SureConnect 9000 Quick Installation Manual

Soluciòn de problemas Soluciòn de problemas Soluciòn de problemas
Soluciòn de problemas Soluciòn de problemas
Lista de comprobaciòn para la soluciòn de problemas
Para ayudarle a determinar el problema y su soluciòn, utilice la lista de
comprobaciòn que aparece a continuaciòn.
Compruebe que el cable del teléfono se ha conectado
correctamente al cajetín telefònico y al mòdem.
Compruebe que ha conectado correctamente el cable USB al
puerto correspondiente en el equipo y al mòdem.
¿Se ha puesto en contacto con su proveedor de acceso a
Internet para solicitar el servicio ADSL en su domicilio? Si aœn
no se ha puesto en contacto con su ISP deberá hacerlo lo
antes posible, ya que el mòdem no estará operativo hasta que
se active el servicio.
Asegœrese de que instala el equipo de la ADSL DESPUÉS de la
"fecha de terminaciòn del servicio" indicada cuando solicitò el
servicio de Internet ADSL. Si aœn no se ha puesto en contacto
con su ISP deberá hacerlo lo antes posible, ya que el mòdem
no estará operativo hasta que se active el servicio.
Compruebe que no dispone de ningún microfiltro conectado al
mismo cable telefònico que el mòdem ADSL. Si fuera así,
desconéctelo.
¿Coinciden los valores VPI/VCI, el modo de encapsulado y la
modulaciòn correctos con los proporcionados por su ISP? Si
su ISP no aparecía en la lista de opciones durante la
instalaciòn o si seleccionò otro por error puede que deba
configurar manualmente el mòdem. Consulte las instrucciones
que se muestran en la secciòn Configuraciòn manual de esta
guía de instalaciòn rápida.
Si su ISP le proporcionò algœn software, instálelo.
Si no fue así, deberá conectarse utilizando la conexiòn
telefònica del escritorio.
Realice una prueba utilizando el programa U.S. Robotics
SureConnect ADSL para identificar posibles problemas. Para
obtener más informaciòn sobre còmo ejecutar esta prueba,
consulte la secciòn correspondiente al programa U.S. Robotics
SureConnect de esta guía de instalaciòn rápida.
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