Solución de problemas
En este capítulo se describen algunos de los problemas que puede
experimentar durante el uso del teléfono. Algunos problemas requieren
que llame a su proveedor de servicios, pero en la mayoría de los casos,
puede solucionarlos usted mismo.
Mensaje
Error de SIM
Sin conexión
de red/
Pérdida de
red
Los códigos
no coinciden
No se
pueden
establecer
aplicaciones
100
Causas posibles
No hay ninguna tarjeta
SIM en el teléfono
o no está insertada
correctamente.
La señal es débil o se
encuentra fuera de la
red del proveedor.
El operador aplica
nuevos servicios.
Para cambiar
un código de
seguridad, deberá
volver a insertar el
nuevo código para
confirmarlo.
Los dos códigos
ingresados no
coinciden.
El proveedor de
servicios no admite la
función o usted debe
estar registrado.
Medidas correctivas posibles
Asegúrese de que la tarjeta SIM se ha
insertado correctamente.
Acérquese a una ventana o busque un
área abierta. Compruebe la cobertura
del operador de red.
Compruebe si la tarjeta SIM tiene más
de 6 o 12 meses de antigüedad. Si es así,
cambie la tarjeta SIM en la sucursal más
cercana de su proveedor de red.
Si olvida el código, contacte a su
proveedor de servicio.
Póngase en contacto con su proveedor
de servicios.