Entretien; Nous Contacter; Garantie - Morphy Richards 47507 Instructions Manual

VC70495MEE Rev4_9225 47507 MEE pump - Jon 25/01/2014 15:12 Page 15

Entretien

AVERTISSEMENT : Vous devez toujours débrancher le
nettoyeur vapeur avant toute opération d'entretien.
Entretien général
Votre nettoyeur est conçu et fabriqué pour une utilisation
quotidienne normale. Pour qu'il conserve l'aspect du neuf, vous
pouvez l'essuyer de temps à autre avec un chiffon humide.
N'utilisez pas de nettoyants abrasifs.
Entretien des chiffonnettes
La chiffonnette pour sols (20) et la chiffonnette standard élastique
(28) peuvent être lavées à la machine (30ºC max). Pour éliminer les
tâches plus résistantes, faites-les tremper dans de l'eau chaude
avec un détergent ou un produit détachant peu agressif.
IMPORTANT : N'utilisez jamais de javel ou d'adoucissant
textile.
Laissez sécher complètement avant de les ranger.
Veuillez prendre contact avec notre service d'assistance pour
acheter des chiffonnettes de rechange.
Entretien des accessoires
La saleté et autres corps étrangers présents dans les accessoires
doivent être régulièrement éliminés pour bénéficier d'un usage
prolongé et efficace.

Nous contacter

Service d'assistance
Si vous rencontrez un problème avec votre appareil, veuillez
appeler notre service d'assistance. Nous pourrons certainement
vous aider plus efficacement que le magasin où vous avez acheté
l'article.
Munissez-vous du nom de produit, du numéro de modèle et du
numéro de série de l'appareil lorsque vous nous appelez. Cela
nous aidera à traiter plus rapidement votre demande.
Dialoguer avec nous
Si vous avez des questions ou des commentaires à formuler ou si
vous voulez bénéficier de conseils judicieux pour vous aider à tirer
le meilleur parti de vos appareils, retrouvez-nous en ligne :
Blog :
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Site internet :
www.morphyrichards.co.uk/blog
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VOTRE GARANTIE DE DEUX ANS
Pour la clientèle en France
Il est important de conserver le ticket de caisse comme preuve
d'achat. Agrafez votre ticket de caisse à cette notice
d'utilisation; vous pourrez ainsi l'avoir sous la main
ultérieurement.
Merci de donner les informations ci-dessous si votre appareil
tombe en panne. Vous trouverez ces références à la base de
l'appareil.
Numéro du modèle
Numéro de série
Tous les produits Morphy Richards sont testés individuellement
avant de quitter l'usine.
Si un problème survient dans les 24 mois qui suivent l'achat
d'origine, vous devez contacter le magasin où vous avez
acheté votre appareil muni de votre ticket de caisse, celui ci le
renverra à Glen Dimplex France pour expertise.
Sous réserve des exclusions indiquées ci-dessous (1 à 9),
l'appareil défectueux sera alors réparé ou remplacé et
réexpédié dans un délai de 15 jours ouvrables maximum à
compter de son arrivée.
Si, pour quelque raison que ce soit, l'article est remplacé
pendant la période de garantie de deux ans, la période de
garantie du nouvel article sera calculée à partir de la date
d'achat d'origine. Vous devez donc absolument conserver votre
ticket de caisse ou votre facture d'origine pour indiquer la date
d'achat.
Pour bénéficier de la garantie de deux ans, l'appareil doit avoir
été utilisé conformément aux instructions du fabricant. Par
exemple, les fers doivent avoir été détartrés et les filtres doivent
avoir été nettoyés selon les instructions.
Morphy Richards ne sera pas dans l'obligation de remplacer ou
réparer les articles aux termes de la garantie dans les
circonstances suivantes :
1 Si le problème provient d'une utilisation accidentelle, d'une
utilisation abusive ou négligente, ou si l'appareil a été utilisé de
manière contraire aux recommandations du fabricant, ou encore
lorsque le problème provient de sautes de puissance ou de
dégâts occasionnés en transit.
2 Si l'appareil a été utilisé sur une alimentation électrique dont la
tension est différente de celle qui est indiquée sur l'appareil.
3 Si des personnes autres que nos techniciens (ou l'un de nos
revendeurs agréés) ont tenté de faire des réparations.
4 Si l'appareil a été loué ou utilisé dans un contexte non
domestique.
5 Si l'appareil est d'occasion.
6 Morphy Richards n'est pas dans l'obligation de réaliser des
travaux d'entretien, quels qu'ils soient, aux termes de la garantie.
7 La garantie exclut les consommables tels que les sacs, les filtres
et les carafes en verre.
8 Les batteries et les dégâts provoqués par leur fuite ne sont pas
couverts par la garantie.
9 Les filtres n'ont pas été nettoyés ou remplacés suivant les
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