Krups EA815 Manual page 19

KRUPS GARANTIE INTERNATIONALE
Ce produit est réparable par KRUPS, pendant et après la période de garantie.
KRUPS s'efforce de conserver la plus grande partie du stock de pièces
disponible pour la réparation de vos produits pendant une durée moyenne
Les accessoires, consommables et autres pièces remplaçables
directement par l'utilisateur, peuvent être achetés, s'ils sont disponibles localement, tel que le
La Garantie
Ce produit est garanti par KRUPS (adresse et contacts dans la liste des pays de la Garantie Internationale
KRUPS) contre tout défaut de fabrication ou de matière, pendant 2 ans à partir de la date d'achat et dans
les pays figurant sur la liste en dernière page du mode d'emploi.
Cette Garantie Internationale du fabricant KRUPS vient en complément des droits des consommateurs.
La Garantie Internationale du fabricant couvre tous les coûts de remise en état d'un produit reconnu
défectueux pour qu'il redevienne conforme à ses spécifications d'origine, par la réparation, la main-d'œuvre,
et le remplacement éventuel de pièces défectueuses. Au choix de KRUPS, un produit de remplacement peut
être proposé à la place de la réparation du produit défectueux. Les obligations de KRUPS dans le cadre de
cette garantie se limitent exclusivement à cette réparation ou ce remplacement.
Conditions et exclusions
La Garantie Internationale de KRUPS ne s'applique que pendant la période définie pour les pays figurant sur
la liste de pays jointe, et n'est valable que sur présentation d'un justificatif d'achat. Le produit peut être déposé
directement chez un réparateur agréé, ou peut y être envoyé en recommandé après avoir été emballé de
manière adéquate. La liste complète des réparateurs agréés dans chaque pays, avec leurs coordonnées
complètes, est disponible sur le site de KRUPS (www.krups.com), ou en composant le numéro du service à
la clientèle indiqué sur la liste de pays.
KRUPS n'a aucune obligation de réparer ou d'échanger un produit qui ne serait pas accompagné d'un
justificatif d'achat.
Cette garantie ne couvre pas les dommages qui seraient le résultat d'une mauvaise utilisation, d'une
négligence, du non-respect des instructions d'utilisation et de maintenance, de l'utilisation avec une
alimentation électrique non conforme à celle qui est spécifiée sur la plaque signalétique, ou d'une modification
ou d'une réparation non autorisée du produit. Elle n'inclut également pas l'usure normale du produit, ni
l'entretien ou le remplacement de pièces consommables, ni les cas suivants :
-utilisation d'une eau ou d'un consommable non adapté
- entartrage (tout détartrage doit être réalisé conformément aux instructions dans le mode d'emploi)
- entrée d'eau, de poussière, d'insectes dans le produit
- dommages mécaniques, ou surcharge
- dommages ou piètres résultats attribuables à une mauvaise tension ou fréquence
- usage professionnel ou sur un lieu de travail
- tout accident lié à un feu, une innondation, la foudre, etc ...
- verre ou céramique endommagé
Cette garantie ne s'applique pas aux produits altérés ou aux dommages résultant d'une utilisation impropre
ou sans entretien, aux problèmes d'emballage ou de transport pendant l' expédition du produit par son
propriétaire.
Afin d'offrir le meilleur service après-vente possible et d'améliorer constamment la satisfaction de ses clients,
KRUPS pourra envoyer un sondage de satisfaction à tous ses clients dont le produit aura été réparé ou
échangé par l'un des partenaires service agréés de KRUPS.
: www.krups.com
de 5 à 7 ans, après la dernière date de fabrication.
décrit le site Internet www.krups.com
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