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Operation Manual
2500
(OP00025 Model)
Safety tested according to ULC S627,
UL 1482 and ASTM E1509 by an
accredited laboratory.
INSTALLATION BY A
PROFESSIONAL IS STRONGLY
RECOMMENDED
CONTACT LOCAL BUILDING OR FIRE OFFICIALS ABOUT RESTRICTIONS AND INSTALLATION INSPECTION REQUIREMENTS
IN LOCAL AREA.
READ THIS ENTIRE MANUAL BEFORE INSTALLATION AND USE OF THIS PELLET FUEL-BURNING ROOM HEATER. FAILURE TO
FOLLOW THESE INSTRUCTIONS COULD RESULT IN PROPERTY DAMAGE, BODILY INJURY OR EVEN DEATH.
READ AND KEEP THIS MANUAL FOR REFERENCE
Printed in Canada
45910OA
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Related Manuals for Osburn 2500
Summary of Contents for Osburn 2500
- Page 1 Operation Manual 2500 (OP00025 Model) Safety tested according to ULC S627, UL 1482 and ASTM E1509 by an accredited laboratory. INSTALLATION BY A PROFESSIONAL IS STRONGLY RECOMMENDED CONTACT LOCAL BUILDING OR FIRE OFFICIALS ABOUT RESTRICTIONS AND INSTALLATION INSPECTION REQUIREMENTS IN LOCAL AREA.
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Page 3: Recommendations
This heating unit is designed to serve as a supplementary heat source. We recommend that a primary heat source also be available in the home. The manufacturer cannot be responsible for costs associated with the use of another heating system. Operation Manual - 2500 Page 3... -
Page 4: Available Options And Accessories
AVAILABLE OPTIONS AND ACCESSORIES • Hopper extension; • Programmable thermostat; • Fresh air kit; • Glass hearth pad; • Wall thermostat; For more details, visit our web site www.osburn-mfg.com or refer to an authorized dealer. Page 4 Operation Manual - 2500... -
Page 5: Table Of Contents
Maintaining Door Gasket ....................21 Adjusting the Door ......................21 Verifying the Door Seal .......................21 Heat Exchangers and Exhaust Channels ................22 Baffle ..........................23 Maintaining the Venting System ..................24 Facing a Chimney Fire ....................24 Fly Ash and Soot ......................24 Operation Manual - 2500 Page 5... - Page 6 Troubleshooting ........................25 Main Error Codes ......................25 CODE P ........................25 CODE E ........................25 CODE L ........................26 CODE H ........................26 CODE d ........................26 CODE C ........................26 Other possible error codes....................27 Recommandations ......................... 32 Page 6 Operation Manual - 2500...
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Page 7: Specifications
In Canada, a mobile home is a dwelling for which the manufacture and assembly of each component is completed or substantially completed prior to being moved to a site for installation on a foundation and connection to service facilities and which conforms to the CAN/CSA-Z240 MH standard. Operation Manual - 2500 Page 7... -
Page 8: Certification Label
(model, serial number, etc.). The certification label is located on the inner side of the hopper lid of the stove. Certification label - Page 1 Certification label - Page 2 Page 8 Operation Manual - 2500... -
Page 9: Fuel
Having a bag or two in the same room as the stove for refueling is a good idea. The minimum clearances to combustible materials and the space required for refilling and ash removal needs to be respected. DO NOT STORE FUEL WITHIN STOVE MINIMUM CLEARANCES TO COMBUSTIBLE. Operation Manual - 2500 Page 9... -
Page 10: Stove Controls
MINUS: The « - » button is used to reduce the pellet feeding rate thus reducing the heat output of the stove. PLUS: The « + » button is used to increase the pellet feeding rate thus increasing the heat output of the stove. Page 10 Operation Manual - 2500... -
Page 11: Stove Operation
• Make sure that the burn pot is in place properly and that there is enough pellets in the hopper. • The stove handle is removable. When the stove is in operation, it must be stored behind the stove, as shown in the «door handle location» figure. Door handle location Operation Manual - 2500 Page 11... -
Page 12: First Startup / Beginning Of Season
When the stove is stopped, there is no time limit for filling the hopper. Note that opening the hopper lid will stop the auger from feeding the pellet stove. THE HOPPER LID MUST BE CLOSED AT ALL TIMES EXCEPT WHEN REFULING. Page 12 Operation Manual - 2500... -
Page 13: Shutting Down Procedure
If any external part of the stove begins to glow red, the stove is overheating. Immediately turn the stove off. Do not unplug it and do not open the door. Unpluging the stove will disable all the safety features of the stove. Operation Manual - 2500 Page 13... -
Page 14: Using A Thermostat
Each intensity level has been programmed with an optimum convection speed. However, it is possible to increase the convection air speed by pressing the «AUX» button. All intensity levels can be increased at the exception of the intensity level 6, which is already at its maximum speed. Page 14 Operation Manual - 2500... -
Page 15: Air Intake Adjustments
To open or close the manual air control, open the right decorative panel and locate the air intake. Push down the tab and slide upwards to decrease the air supply and downwards to increase the air supply. Operation Manual - 2500 Page 15... -
Page 16: Maintenance
Cleaning of the stove and its venting system is important, especially at the end of the heating season to minimize corrosion during the summer months, caused by accumulated ash. NEGLECTING THE RECOMMENDED CLEANING AND MAINTENANCE OF THE APPLIANCE COULD RESULT IN POOR PERFORMANCE AND A SAFETY HAZARD. Page 16 Operation Manual - 2500... -
Page 17: Recommended Tools
Universal brush Scraper Steel brush Round brush + rod Glass cleaner Ash vacuum Ash removal DANGER NEVER VACUUM THE ASHES WHEN THEY ARE HOT. THE ASHES MUST BE COOLED BEFORE SERVICING. Ash drawer removal Operation Manual - 2500 Page 17... -
Page 18: Burn Pot
You can also push the ashes into the ash drawer through the opening at the bottom of the firebox. In this case alone, the ashes do not have to be cold. Remove ash plug to sweep ashes in the ash drawer Page 18 Operation Manual - 2500... -
Page 19: Glass Maintenance
Dispose of all broken glass properly. A broken glass should be replaced with a 13 7/8" x 8 5/8" ceramic glass, 5 mm thick. ALWAYS WEAR GLOVES WHEN HANDLING BROKEN GLASS. Glass retainer removal Operation Manual - 2500 Page 19... - Page 20 When changing the glass, make sure that the glass gaskets are in the same place as the originals to maintain proper operation of the airwash system of the glass. Page 20 Operation Manual - 2500...
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Page 21: Maintaining Door Gasket
Test the door seal by closing and latching the door on a strip of paper. Test all around the door. The paper should not slip out easily. If it does, see the maintenance section in the operation manual. Door sealing test Operation Manual - 2500 Page 21... -
Page 22: Heat Exchangers And Exhaust Channels
Activate the cleaning rod a couple of times Brush and vaccum inside the heat exchanger channel, when necessary. 7/16'' Remove screws (2x) Pull on left side panel Then, pull Remove wing nuts (2x) Brush and vacuum Replace gasket, if necessary Page 22 Operation Manual - 2500... -
Page 23: Baffle
Brush and vacuum inside the exhaust channel, when necessary. Remove wing nuts (2x) Remove access panel Brush and vacuum combustion residues Replace gasket, if necessary Baffle Remove and clean baffle. Don’t forget to put it back in place. Remove and clean baffle Operation Manual - 2500 Page 23... -
Page 24: Maintaining The Venting System
The exhaust system must be inspected at least twice a year to determine if sweeping is required. Page 24 Operation Manual - 2500... -
Page 25: Troubleshooting
The auger is jammed or there is a faulty motor. Test the motor. Refer to the «Testing a Component» technical sheet on our web site. During testing, the hopper lid must be closed. If one the motor does not seem to be working, either it is defective or the auger is jammed. Operation Manual - 2500 Page 25... -
Page 26: Code L
The current was interrupted during operation. After the cooling cycle, the stove restarts using the last settings. For short-term power failure (less than 5 seconds), the stove will continue to operate at the selected speed. Page 26 Operation Manual - 2500... -
Page 27: Other Possible Error Codes
The convection blower fuse is defective. The auger fuse is defective. The combustion blower fuse is defective. For a detailed troubleshooting guide and component replacement data sheets, visit our product web page at www.osburn-mfg.com/en/products/pellet-stoves/.ca Operation Manual - 2500 Page 27... - Page 28 Labour cost and repair work to the account of the manufacturer are based on a predetermined rate schedule and must not exceed the wholesale price of the replacement part. Shall your unit or a components be defective, contact immediately your OSBURN dealer. To accelerate processing of your warranty claim, make sure to have on hand the following information when calling: Your name, address and telephone number;...
- Page 30 Resale is strictly prohibited. The manufacturer may update St-Augustin-de-Desmaures (Québec) Canada this document from time to time and cannot be responsible G3A 2H3 for problems, injuries, or damages arising out of the use 418-908-8002 of information contained in any document obtained from www.osburn-mfg.com unauthorized sources. tech@sbi-international.com...
- Page 31 Manuel d’opération 2500 (modèle OP00025) Essais de sécurité faits conformément aux normes ULC S627, UL 1482 et ASTM E1509 par un laboratoire accrédité. L’INSTALLATION PAR UN PROFESSIONNEL EST FORTEMENT RECOMMANDÉE CONTACTEZ LE SERVICE MUNICIPAL DU BÂTIMENT OU DES INCENDIES POUR CONNAÎTRE LES RESTRICTIONS ET LES EXIGENCES D’INSPECTION ET D’INSTALLATION DANS VOTRE RÉGION.
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Page 32: Recommandations
Ouvrir une fenêtre préviendra une pression négative et un épanchement de fumée dans la maison. Ce poêle a été conçu et développé pour être utilisé comme chauffage d’appoint résidentiel. Un usage commercial ou industriel est interdit et annulera la garantie. Page 32 Manuel d’opération- 2500... -
Page 33: Accessoires Et Options Disponibles
• Contrôle à distance thermostatique ; • Ensemble d’entrée d’air frais ; • Protection de plancher en verre ; • Thermostat mural ; Pour plus de détails, consulter le site web www.osburn-mfg.com ou se référer à un marchand autorisé. Manuel d’opération - 2500 Page 33... - Page 34 Ajustement de la porte .......................50 Vérification de l’étanchéité de la porte ................50 Échangeur de chaleur et canalisation d’évacuation ..............51 Coupe-feu ........................52 Entretien du système d’évent .....................53 Faire face à un feu de cheminée ...................53 Cendres volantes et suie ....................53 Page 34 Manuel d’opération- 2500...
- Page 35 DÉPANNAGE ........................... 54 Principaux codes d’erreur ....................54 CODE P ........................54 CODE E ........................54 CODE L ........................55 CODE H ........................55 CODE d ........................55 CODE C ........................56 Autres codes d’erreur possibles ..................56 Manuel d’opération - 2500 Page 35...
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Page 36: Spécifications
être placée sur des fondations, raccordé à des installations de service et qui rencontre la norme CAN/CSA-Z240 MH. Page 36 Manuel d’opération- 2500... -
Page 37: Plaque D'homologation
(modèle, numéro de série, etc.). La plaque d’homologation se trouve à l’intérieur du panneau de la trémie. Plaque d’homologation - Page 1 Plaque d’homologation - Page 2 Manuel d’opération - 2500 Page 37... -
Page 38: Combustibles
être respectés. NE PAS ENTREPOSER DE COMBUSTIBLES EN DEÇÀ DES DÉGAGEMENTS MINIMUMS DE L’APPAREIL DE CHAUFFAGE. Page 38 Manuel d’opération- 2500... -
Page 39: Contrôles De L'appareil
PLUS : Le bouton « + » est utilisé pour augmenter la vitesse de l’alimentation en granules et de ce fait même, augmenter le niveau d’intensité du poêle. Manuel d’opération - 2500 Page 39... -
Page 40: Opération De L'appareil
• S’assurer que le pot de combustion est bien en place et qu’il y a suffisamment de granules dans la trémie • La poignée de l’appareil est amovible. Lorsque le poêle est en fonction, elle doit être rangée derrière le poêle, comme montré sur l’image ci-dessous. Localisation de la poignée à l’arrière Page 40 Manuel d’opération- 2500... -
Page 41: Premier Allumage / Début De Saison
10 minutes après l’apparition du message d’erreur). Appuyer sur «RESET» et remplir la trémie. Appuyer sur le bouton de la «VIS» et ensuite appuyer sur le bouton «MODE» pour repartir le poêle dans le mode désiré. Manuel d’opération - 2500 Page 41... -
Page 42: Procédure D'arrêt
être fait. Inspecter minutieusement le système d’évent. Le faire ramoner, si nécessaire. Lorsque l’entretien est complété, pour déverrouiller le contrôle, appuyer sur les boutons suivants, les uns après les autres : «RESET», «MODE», «+», «-» puis, appuyez sur le bouton «VIS» durant 5 secondes. Page 42 Manuel d’opération- 2500... -
Page 43: Sélection Du Mode Pilot
Chaque niveau d’intensité de combustion de l’appareil a été programmé avec une vitesse de convection optimale. Toutefois, il est possible d’augmenter la vitesse en appuyant sur le bouton «AUX». Tous les niveaux d’intensité peuvent être augmentés, sauf le niveau d’intensité 6, qui est déjà à sa vitesse maximum. Manuel d’opération - 2500 Page 43... -
Page 44: Ajustement De L'entrée D'air
Pour ouvrir ou fermer la trappe d’air manuelle, ouvrir le panneau décoratif droit et repérer l’entrée d’air. Presser sur la languette et glisser vers le haut pour diminuer l’arrivée d’air et vers le bas pour augmenter l’arrivée d’air. Page 44 Manuel d’opération- 2500... -
Page 45: Entretien
NÉGLIGER LE NETTOYAGE ET L’ENTRETIEN RECOMMANDÉS DE L’APPAREIL POURRAIENT ENTRAÎNER DE MAUVAISES PERFORMANCES ET ÊTRE UN DANGER POUR LA SÉCURITÉ. Manuel d’opération - 2500 Page 45... -
Page 46: Équipements Recommandés
Brosse ronde + Tige Nettoyant à vitres Aspirateur à cendres Enlèvement des cendres DANGER NE JAMAIS ASPIRER LES CENDRES LORSQU’ELLES SONT CHAUDES. LES CENDRES DOIVENT ÊTRE REFROIDIES AVANT DE FAIRE L’ENTRETIEN. Retrait du tiroir à cendres Page 46 Manuel d’opération- 2500... -
Page 47: Pot De Combustion
Il est aussi possible de pousser les cendres dans le tiroir à cendres par l’ouverture au fond de la chambre à combustion. Dans ce cas-ci seulement, les cendres n’ont pas à être froides. Retirer le bouchon à cendres et pousser les cendres dans l’ouverture Manuel d’opération - 2500 Page 47... -
Page 48: Entretien De La Vitre
être remplacée par un verre céramique 13 7/8" x 8 5/8", 5 mm d’épaisseur. . TOUJOURS PORTER DES GANTS LORS DE LA MANIPULATION DE VERRE BRISÉ Retirer les reteneurs de vitre Page 48 Manuel d’opération- 2500... -
Page 49: Entretien Du Cordon De Porte
Un ajustement de la porte peut alors être nécessaire (voir section «Ajustement de la porte»). Si l’ajustement de la porte n’est pas suffisant, il faut remplacer le cordon de porte avec un cordon d’origine. Manuel d’opération - 2500 Page 49... -
Page 50: Ajustement De La Porte
Vérifier l’étanchéité de la porte en fermant et en verrouillant la porte sur un bout de papier. Vérifier tout le tour de la porte. Le papier ne devrait pas glisser facilement. Si le papier glisse facilement, voir la section «maintenance» du manuel d’opération. Test d’étanchéité de la porte Page 50 Manuel d’opération- 2500... -
Page 51: Échangeur De Chaleur Et Canalisation D'évacuation
Brosser et asiprer l’intérieur de la canalisation de l’échangeur de chaleur, lorsque nécessaire. 7/16'' Retirer les vis(2x) Tirer sur le panneau gauche Puis, pousser Retirer les écrous papillons Brosser et aspirer les résidus de combustion Remplacer le joint d’étanchéité, si nécessaire Manuel d’opération - 2500 Page 51... -
Page 52: Coupe-Feu
Retirer le panneau Brosser et aspirer les résidus de combustion Remplacer le joint d’étanchéité, si nécessaire Coupe-feu Retirer et nettoyer le coupe-feu. Ne pas oublier de le remettre en place. Retirer et nettoyer le coupe-feu Page 52 Manuel d’opération- 2500... -
Page 53: Entretien Du Système D'évent
Le système d’évacuation doit être inspecté au moins deux fois par an afin de déterminer si le ramonage est nécessaire. Manuel d’opération - 2500 Page 53... -
Page 54: Dépannage
«Tester un composant» sur notre site web. Lors du test, le couvercle de la trémie doit être fermé. Si le moteur ne semble pas fonctionner, soit il est défectueux soit la vis sans fin est coincée. Page 54 Manuel d’opération- 2500... -
Page 55: Code L
L’interrupteur du couvercle de la trémie est défectueux ou mal connecté. Tester l’interrupteur. Voir la fiche technique «Tester un composant» sur notre site web. Si l’interrupteur ne fonctionne pas, il est peut-être défectueux ou mal branché. Manuel d’opération - 2500 Page 55... -
Page 56: Code C
Le fusible de la vis sans fin est défectueux. Le fusible du moteur de combustion est défectueux. Pour obtenir un guide de dépannage détaillé et des fiches techniques de remplacement des composants, visiter la page web de votre produit au https://www.osburn-mfg.com/en/products/pellet-stoves/2500-pellet- stove/#fiche-technique Page 56 Manuel d’opération- 2500... - Page 57 Les frais de main-d’œuvre et de réparation portés au compte du fabricant sont basés sur une liste de taux prédéterminés et ne doivent pas dépasser le prix de gros de la pièce de rechange. Si votre appareil ou une pièce sont défectueux, communiquez immédiatement avec votre détaillant OSBURN. Avant d’appeler, ayez en main les renseignements suivants pour le traitement de votre réclamation sous garantie : Votre nom, adresse et numéro de téléphone;...
- Page 58 Notes _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________...
- Page 60 Le manufacturier se réserve le droit G3A 2H3 de modifier ce manuel de temps à autre et ne peut être tenu 418-908-8002 responsable de tous problèmes, blessures ou dommages www.osburn-mfg.com subis suite à l’utilisation d’information contenue dans tout tech@sbi-international.com manuel obtenu de sources non autorisées.
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Do you have a question about the 2500 and is the answer not in the manual?
Questions and answers
le poêle indique que la cheminée a une tire négative
When the Osburn 2500 stove indicates that the chimney has negative draft, it means air is flowing down the chimney and into the room instead of going up and out. This can prevent proper ignition, cause smoke to enter the room, and lead to poor stove performance. It may be caused by weather conditions or a closed stove pipe damper.
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