Guide De Dépannage - Toshiba TCB-IFGSM1E Owner's Manual

GSM Phone Control Interface
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Guide de dépannage
• Débranchez l'adaptateur secteur si vous observez une odeur de brûlé ou autre anomalie. L'utilisation
du système TCB-IFGSM1E en présence d'une anomalie peut provoquer un incendie, un choc
électrique ou une défaillance générale. Contactez le distributeur ou l'installateur.
Reportez-vous à la section suivante pour envoyer et recevoir des SMS.
• Lorsque vous recevez un SMS incluant « INITIAL SET NG » (après envoi du SMS de réglage initial)
ou « CHARACTER SETTING ERROR » (en fonctionnement normal), un message contenant des
caractères non autorisés a été envoyé. Vérifiez le contenu du message et essayez d'envoyer le
message jusqu'à ce qu'un SMS de réponse indiquant « OK » soit reçu.
<Par exemple>
• Lorsque INFOTEL, SETPERMIT, NAME, ON, OFF, DEL ou READ sont mal orthographiés ou saisis
en lettres minuscules.
• Lorsque le nom (NAME) enregistré excède 19 caractères ou contient des espaces ou des caractères
autres que des caractères alphabétiques européens ou des chiffres arabes.
• Lorsque le numéro de téléphone GSM enregistré contient un caractère autre que le « + » et des
chiffres arabes.
• Si aucun SMS de réponse n'est renvoyé, vérifiez le numéro de téléphone GSM du modem GSM de
destination, le numéro de téléphone GSM de destination paramétré et le numéro de téléphone
enregistré du SMS envoyé.
<Par exemple>
Il est possible que téléphone GSM soit au format « XXXXXXXXXX », notamment dans les cas suivants :
Modèle du numéro :
Modèle1 : XXXXXXXXXX
Modèle2 : « + » + « Indicatif pays » + « XXXXXXXXXX », ou
Modèle3 : « Indicatif international » + « Indicatif pays » + « XXXXXXXXXX ».
(Pour le Modèle2 et le Modèle3, omettez le premier zéro du numéro de téléphone GSM s'il commence
par un zéro).
• Cause1) Lorsque le code PIN enregistré et le numéro envoyé ne coïncident pas.
Lorsque le code PIN enregistré est « 1111 » et que le numéro envoyé est « 1112<XXXXXXXXXX> »,
TCB-IFGSM1E ne répondra pas au téléphone GSM.
• Cause2) Lorsque le TCB-IFGSM1E est en Australie et que le SMS est envoyé depuis un téléphone
GSM en Australie, si le numéro SETPERMIT n'est pas enregistré selon le Modèle1 : XXXXXXXXXX
ou le Modèle2 : +61XXXXXXXXXX (61 est l'indicatif de l'Australie), TCB-IFGSM1E ne répondra pas
au téléphone GSM.
• Cause3) Lorsque le SMS est envoyé depuis un téléphone GSM en Nouvelle-Zélande, si le numéro
SETPERMIT n'est pas enregistré selon le Modèle3 : 0064XXXXXXXXXX (« 00 » est l'indicatif
international de la Nouvelle-Zélande et « 64 » est l'indicatif de la Nouvelle-Zélande), TCB-IFGSM1E
ne répondra pas au téléphone GSM.
• Cause4) Les numéros de téléphone GSM enregistrés définis par INFOTEL ne suivent ni le Modèle1,
ni le Modèle2.
Si le problème persiste, les causes suivantes sont envisageables. Contactez le distributeur ou
l'installateur.
• Si aucun SMS n'est renvoyé en réponse au SMS de réglage initial ou au SMS d'état, il est possible
que le message SMS de transmission ne soit pas parvenu au numéro de téléphone du modem GSM
ou qu'il y ait un problème au niveau du site local, y compris une coupure de courant.
• Si vous recevez un SMS incluant « SETTING NG », un problème s'est produit au niveau du site local.
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AVERTISSEMENT
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Owner's Manual