7 Risoluzione dei
problemi
Avvertenza
•
Rischio di scosse elettriche. Non rimuovere il
rivestimento del prodotto per nessun motivo.
Al fine di mantenere valida la garanzia, non
provare a riparare l'unità.
In caso di problemi di utilizzo del prodotto,
verificare i punti indicati di seguito prima di
richiedere assistenza. Se il problema persiste,
è possibile ricevere assistenza all'indirizzo
www.philips.com/support.
Unità principale
I pulsanti sul prodotto non funzionano.
•
Scollegare il prodotto dall'alimentazione
per qualche minuto, quindi ricollegarlo.
Audio
Gli altoparlanti del prodotto non emettono
suono.
•
Collegare il cavo audio di questo prodotto
al TV o agli altri dispositivi. Non è richiesto
un collegamento audio separato quando:
•
il prodotto e il TV sono collegati
tramite un collegamento HDMI ARC o
•
un dispositivo è collegato al connettore
HDMI IN del prodotto.
•
Ripristino del prodotto alle impostazioni
predefinite.
•
Sul telecomando, selezionare il corretto
ingresso audio.
•
Accertarsi che l'audio del prodotto non sia
disattivato.
Assenza di audio dal subwoofer senza fili.
•
Collegare il subwoofer in modalità wireless
all'unità principale.
IT
16
Audio distorto o eco.
•
Se si riproduce l'audio dal TV tramite il
prodotto, accertarsi che l'audio del TV sia
disattivato.
L'audio e il video non sono sincronizzati.
•
Premere AUDIO SYNC +/- per
sincronizzare l'audio con il video.
Sul pannello del display viene visualizzato un
messaggio di errore.
•
Quando compare la scritta "ERROR"
(Errore), questo indica che il formato di
ingresso audio non è supportato.
•
Quando "ARC" lampeggia, questo indica
che il TV collegato non è compatibile con
HDMI ARC o è stato rilevato un formato
audio non supportato.
Bluetooth
Non è possibile collegare un dispositivo al
prodotto.
•
Il dispositivo non supporta i profili
compatibili richiesti da questo prodotto.
•
La funzione Bluetooth del dispositivo
potrebbe essere disattivata. Per
informazioni sull'attivazione della funzione,
consultare il manuale dell'utente del
dispositivo.
•
Il dispositivo non è collegato
correttamente. Collegare il dispositivo
correttamente.
•
Il prodotto è già connesso a un altro
dispositivo Bluetooth. Disconnettere il
dispositivo associato e riprovare.
La qualità di riproduzione audio da un
dispositivo collegato al Bluetooth è scarsa.
•
La ricezione Bluetooth è scarsa. Avvicinare
il dispositivo al prodotto o rimuovere
qualsiasi ostacolo tra essi.
Il dispositivo collegato al Bluetooth si
connette e si disconnette continuamente.
•
La ricezione Bluetooth è scarsa. Avvicinare
il dispositivo al prodotto o rimuovere
qualsiasi ostacolo tra essi.