Samsung 6 SERIES User Manual page 36

TV'ets indstillinger går tabt efter 5 minutter.
Tv'et er i Butikstilstand. Skift Brugstilstand til Hjemmebrug. (
•
Brugstilstand > Hjemmebrug).
Periodisk Wi-Fi
Kontroller, at tv'et er forbundet til et netværk (
•
Sørg for, at adgangskoden til Wi-Fi'et er indtastet korrekt.
•
Kontroller afstanden mellem tv'et og modem/router. Afstanden bør ikke overskride 15,2 m.
•
Reducer interferensen ved ikke at bruge eller slukke for trådløse enheder. Tjek desuden, at der ikke er nogen hindringer
•
mellem TV'et og modemmet/routeren.
(Wi-Fi-signalet kan reduceres af apparater, trådløse telefoner, stenmure/pejse osv.)
Single story
Kontakt internetserviceudbyderen, og bed dem nulstille netværket for at registrere MAC-adresserne på det nye modem/
•
den nye router og TV'et igen.
Problemer med video-app (Youtube osv.)
Skift DNS til 8.8.8.8. Vælg
•
Server > indtast 8.8.8.8 > OK.
Nulstil ved at vælge
•
Hver er Fjern-support?
Samsungs Fjern-supporttjeneste giver dig en-til-en-support med en Samsung-tekniker, der kan fjernservicere TV'et og gøre
følgende:
Diagnosticere TV'et
•
Tilpasse TV'ets indstillinger for dig
•
Udføre en fabriksnulstilling af TV'et
•
Installere anbefalede firmware-opdateringer
•
Hvordan fungerer Fjernsupport?
Det er nemt at få en Samsung Tech-medarbejder til at fjernservicere TV-et:
1. Ring til Samsungs kontaktcenter, og spørg efter fjernsupport.
2. Åbn menuen på TV'et, og gå til afsnittet Support.
3. Vælg Fjernadministration, og læs, og accepter serviceaftalerne. Når PIN-skærmen vises, skal du indtaste PIN-koden til
agenten.
4. Agenten får herefter adgang til TV'et.
>
> Indstill. > Netværk > Netværksstatus > IP-indstil. > DNS-indst. > Indtast manuelt > DNS
> Indstill. > Support > Selvdiagnose > Nulstil Smart Hub.
> Indstill. > System > Ekspertindstillinger >
Indstill. > Netværk > Netværksstatus).
Multi story
Dansk - 8
Trådløs router
Trådløs forstærker