Fehlerbehebung; Technische Unterstützung - D-Link DNS-313 Quick Installation Manual

Fehlerbehebung

1. Wie lauten der Standard-Benutzername und das Standard-Kennwort für DNS-313?
Geben Sie als Benutzernamen „Admin" ein und lassen Sie das Kennwortfeld leer.
2. Was kann ich tun, wenn ich meine CD verloren habe?
Auf der CD sind die Software-Treiber und das Handbuch gespeichert. Diese sind jedoch auch direkt bei
D-Link erhältlich (siehe „Technischer Kundendienst").
3. Welche Festplatten sind mit DNS‑313 kompatibel?
Die meisten SATA-Festplatten sind mit DNS‑313 kompatibel. Besuchen Sie die deutsche Supportseite von
D-Link im Internet (Adresse siehe unten). Dort finden Sie eine aktuelle Liste der kompatiblen Festplatten.
4. Die Festplatten-LED auf meinem DNS-313 ist grün. Ist etwas mit meinem Gerät nicht in Ordnung?
Nein. Ein grünes Licht bedeutet, dass die Festplatte (HD) im DNS-313 vor ihrer Verwendung korrekt
formatiert werden muss. Wenn Sie das DNS-313 noch nicht installiert haben oder Sie eine Ersatzfestplatte
einsetzen, bedeutet das grüne Licht, dass die Festplatte zur Verwendung im DNS-313 formatiert werden
muss. Legen Sie dazu die Installations-CD in das CD/DVD-Laufwerk Ihres Computes und folgen Sie den
Anleitungen zur Verwendung des Click 'n Connect-Hilfsprogramms, um die Festplatte zu formatieren. Sie
erkennen, dass die Festplatte ordnungsgemäß formatiert ist, wenn die vorher grüne leuchtende LED nun
blau leuchtet.
5. Wie kann ich über das Netzwerk auf mein DNS‑313 zugreifen?
• Sie können auf das Gerät zugreifen, indem Sie auf den Buchstaben des Laufwerks klicken, dem Sie das
DNS‑313 zugeordnet haben. Haben Sie Ihr Gerät beispielsweise dem Laufwerk „G" zugeordnet, öffnen Sie
den Windows Explorer (nicht den Internet Explorer), und geben Sie in der Adressleiste „G" ein.
• Sie können aber auch die IP-Adresse direkt in den Windows Explorer eingeben (z. B. die Standardadresse
\\192.168.0.32\). Oder Sie nutzen einen FTP-Server, die Adresse lautet dann ftp://<IP-Adresse/.
6. Wie kann ich das DNS‑313 zurücksetzen?
Halten Sie die Reset-Taste auf der Rückseite des Geräts gedrückt (z. B. mit einer Büroklammer), bis die
Betriebsanzeige (Power) auf der Vorderseite blinkt. Das Zurücksetzen des Geräts dauert einen Moment.
Hinweis: Wenn Sie das DNS‑313 auf die werkseitigen Voreinstellungen zurücksetzen, werden alle aktuellen.
Konfigurationseinstellungen gelöscht. Um die Einstellungen neu zu konfigurieren, melden Sie sich auf der
Web-Konfigurationsseite des DNS‑313 an, oder installieren Sie das Gerät neu. Verwenden Sie dazu die
Software „Click'n Connect" auf der CD-ROM.
7. Das Gerät besitzt einen USB-Anschluss. Kann ich an diesem Anschluss eine externe Festplatte
anschließen?
Externe Festplatten werden über den USB-Anschluss des DNS‑313 nicht unterstützt. Sie können jedoch das
Gerät über diesen USB-Anschluss mit einem Computer verbinden (USB-Kabel erforderlich), wenn Sie das
DNS‑313 als gesondertes Laufwerk und unabhängig vom Netzwerk einrichten möchten.
8. Wie kann ich über das Internet auf den FTP-Server zugreifen?
Wenn das DNS‑ 313 die Verbindung zum Internet über ein NAT-Gateway bzw. einen Router herstellt,
müssen Sie ggf. die Portweiterleitung konfigurieren. Leiten Sie den FTP-Port (standardmäßig TCP 21) an die
IP-Adresse Ihres DNS‑313 weiter. Um vom Internet auf Ihr FTP-Konto zuzugreifen, geben Sie die öffentliche
IP-Adresse (oder den Domänennamen) Ihres Gateways bzw. Routers ein, z. B. ftp://mydomain.com.
Technischer Kundendienst
Vielen Dank, dass Sie sich für ein Produkt von D-Link entschieden haben. Weitere Informationen sowie
technische Hilfe, Treiber und Handbücher finden Sie auf unserer Website unter www.dlink.eu.
Deutschland:
Österreich:
Schweiz:
* Gebühren aus Mobilnetzen und von anderen Providern können abweichen.
Technische Unterstützung
Web: http://www.dlink.de
E-Mail: support@dlink.de
Telefon: +49(0)1805 2787
Zeiten: Mo. –Fr. 09:00 – 17:30 Uhr
Web: http://www.dlink.at
E-Mail: support@dlink.at
Telefon: +43(0)820 480084
Zeiten: Mo. –Fr. 09:00 – 17:30 Uhr
Web: http://www.dlink.ch
E-Mail: support@dlink.ch
Telefon: +41(0)848 331100
Zeiten: Mo. –Fr. 09:00 – 17:30 Uhr
0,14 € pro Minute
0,116 € pro Minute
0,08 CHF pro Minute
5