Resolução de problemas
Este capítulo apresenta uma lista de alguns problemas que poderá encontrar no
decorrer da utilização do seu telefone. Alguns problemas exigem que contacte o seu
fornecedor de serviços, mas a maioria é fácil de corrigir por si mesmo.
Mensagem
Erro do
cartão SIM
ou USIM
Sem ligação
à rede/
perda de
rede
Resolução de problemas
Causas possíveis
O telefone não
tem um cartão
SIM ou USIM ou
este foi inserido
incorrectamente.
O sinal é fraco
ou encontra-se
fora da rede do
operador.
O operador aplicou
novos serviços.
Possíveis medidas de correcção
Certifique-se de que o cartão SIM
ou USIM se encontra correctamente
introduzido.
Desloque-se para junto de uma janela
ou para um espaço aberto. Consulte
o mapa de cobertura do operador
de rede.
Verifique se o cartão SIM ou USIM
tem mais de 6 a 12 meses. Se assim
for, troque o cartão SIM ou USIM na
filial mais próxima do seu fornecedor
de rede. Contacte o respectivo
fornecedor de serviços.
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