14. Aide - Motorola D810 series Manual

D811_IFU_FR.fm Page 26 Friday, September 7, 2007 7:40 PM

14. Aide

Le téléphone ne fonctionne pas
• Avez-vous installé correctement les batteries ?
• Vérifiez que l'alimentation secteur est correctement
connectée.
Pas de tonalité
• Est-ce que le cordon téléphonique de la base est branché
dans la prise téléphonique ?
• Vérifiez que l'alimentation secteur est correctement
raccordée à la base et au(x) chargeur(s) du combiné.
• Utilisez exclusivement le cordon d'alimentation fourni avec
le téléphone.
Impossible d'appeler vers l'exterieur ou de
reçevoir des appels
• Vérifiez que l'alimentation secteur est correctement
connectée.
• Les piles doivent être rechargées.
• Y a t'il eu une coupure de courant ? Si oui, reposez le
combiné sur la base pendant 10 secondes et essayez de
nouveau. Si l'appareil ne fonctionne toujours pas,
débranchez les batteries et l'alimentation secteur pendant
10 minutes, reconnectez-les et essayez à nouveau.
Vous entendez la tonalité mais le téléphone
n'effectue pas de composition automatique
• Vous devez remplacer le mode de numérotation de
fréquences vocales à numérotation décimale, reportez-vous
à la page 14.
• Si vous êtes connecté à un standard, vérifiez si vous devez
composer un code d'accès.
Le combiné ne sonne pas
• Le volume de la mélodie est peut-être désactivé, reportez-
vous à la page 13.
• Vérifiez que l'alimentation secteur est correctement
branchée.
• Vérifier que le cordon téléphonique est connecté.
• Assurez-vous que le combiné est souscrit à la base,
reportez-vous à la page 23.
Pas d'affichage
• Les batteries sont peut-être vides, usées ou mal insérées.
Rechargez ou remplacez les batteries.
L'icône clignote
• Est-ce que le combiné est correctement souscrit à la base,
reportez-vous à la page 23.
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• Vérifiez que l'alimentation secteur est correctement
raccordée.
• Vérifiez que le combiné se situe dans la zone de couverture
de la base.
• Le niveau des batteries est faible, placez le combiné sur la
base/le chargeur pour les recharger.
L'icône ne défile pas
• Essayez de nettoyer les contacts de rechargement.
• Vérifiez que l'alimentation secteur est correctement
raccordée.
Vous entendez la tonalité d'occupation lorsque
vous appuyez sur .
<
• Assurez-vous que le combiné se situe dans la zone de
couverture de la base.
• Un autre combiné souscrit à la base D811 peut être en ligne.
Le répondeur n'enregistre aucun message
• La mémoire est peut-être pleine. Lisez et supprimez les
anciens messgaes, reportez-vous à la page 19.
Les messages du répondeur ne comportent pas
de date ni d'heure
• Avez-vous réglé la date et l'heure ? Reportez-vous à la
page 15.
Le numéro/le nom de l'appelant ne s'affiche pas
• Etes-vous abonné à un service d'identification de l'appelant
auprès de votre fournisseur de réseau ? Reportez-vous à la
page 16.
• L'appelant a peut-être caché son numéro.
• Un nom/numéro exact n'a pas été trouvé dans votre
répertoire. Vérifiez que vous avez enregistré le code
numéroté STD complet.
Impossible de souscrire un combiné à la base
• Vous pouvez souscrire un nombre total de 5 combinés à
votre base D811 et vous pouvez souscrire votre combiné
D811 jusqu'à 4 bases. Vérifiez que ces seuils ne sont pas
dépassés.
• Vérifiez que vous avez correctement saisi le code PIN (le
code PIN par défaut est 0000).
• Vérifiez que vous êtes situé à au moins un mètre d'un autre
équipement électrique pour éviter des interférences au
moment de la souscription.
La base ne sonne pas mais les voyants s'allument
• Avez-vous correctement branché la ligne téléphonique ?
• Est-ce que la mélodie de la base est désactivée ?
• La ligne ou la prise est peut-être défectueuse. Essayez
d'utiliser une autre prise ou une autre ligne.
Des bourdonnements sont émis dans le téléphone
ou sur un autre équipement électrique situé à
proximité
• Parfois, votre D811 peut interférer avec un autre
équipement électrique s'il est situé trop près de celui-ci. Il
est recommandé de positionner votre D811 à une distance
d'au moins un mètre d'autres appareils électriques ou de
tous obstacles métalliques pour minimiser tout risque
d'interférence.
Problèmes pouvant survenir
avec les SMS
Les SMS ne peuvent être envoyés et l'écran
affiche Envoi échoué
• L'alimentation électrique de la station de base ou le cordon
téléphonique sont peut-être mal branchés. Vérifiez que
l'alimentation électrique de la station de base est branchée
dans la prise d'alimentation et que le téléphone est
raccordée à la prise téléphonique murale.
• La igne peut-être défectueuse. Vérifier que la ligne
téléphonique fonctionne correctement.
• Vous avez peut-être supprimé par erreur le numéro du
serveur. Reportez-vous à la page 21 relative aux
instructions décrivant la procédure de saisie du numéro.
Impossible d'envoyer un SMS
• Les numéros du centre réception et émission SMS sont pré-
programmés. Si vos avez besoin de les changer, consultez
"Ajouter ou changer les numéros de centre SMS" à la page
22 ou contactez votre fournisseur de service.
Impossible de reçevoir un SMS
• Vous ne pouvez pas reçevoir de SMS avant d'avoir envoyé
un premier message. Le premier message envoyé permet
de souscrire au service SMS.
• Plusieurs appareils de radiomessagerie sont raccordés à la
ligne. Retirez les autres appareils.
• Vérifiez que le numéro du centre SMS est correct.
• Vérifiez que vous êtes abonné au service d'identification de
l'appelant et que ce dernier est activé. Vous pouvez le
vérifier en notant si votre téléphone affiche le numéro de
l'appelant lorsque vous reçevez un appel entrant.
• Si vous utilisez des zones d'utilisateur personnelles,
assurez-vous que vous avez transmis aux personnes votre
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