Detección Y Solución De Problemas - Kensington KeyCover Quick Start Manual

Guarde el teclado
Detección y solución de problemas
No puedo conectar el teclado al iPad.
Try the following in sequence. You can stop when the problem is fixed.
1 Asegúrese de haber instalado y configurado Bluetooth correctamente en su iPad.
Verifique las instrucciones del manual que viene con el iPad.
2 Asegúrese de que el teclado se encuentre dentro del alcance del iPad. El alcance
máximo de Bluetooth es alrededor de 10 metros/33 pies.
3 Si el iPad está conectado a otros dispositivos Bluetooth, es posible que deba
desconectar algunos antes de conectar el teclado.
4 Si cambió la configuración de Bluetooth en el iPad, intente conectar el teclado al iPad
nuevamente.
5 Asegúrese de que la batería del iPad y del teclado tengan suficiente carga.
Si el problema persiste, comuníquese con el área de asistencia técnica de Kensington en
kensington.com.
Asistencia técnica
Todos los usuarios registrados de los productos Kensington tienen a disposición el servicio
de asistencia técnica. Aspectos técnicos La información de contacto del área de asistencia
se encuentra en la contratapa de este manual.
Asistencia en línea
Podrá encontrar la respuesta a su problema en la sección de Preguntas frecuentes (FAQ)
del área de asistencia en el sitio web de Kensington: www.support.kensington.com.
Asistencia telefónica
No se aplican cargos por la asistencia técnica recibida, salvo los cargos por larga distancia, si
corresponde. Ingrese a www.kensington.com para conocer el horario de atención de la
asistencia telefónica. En Europa, la asistencia técnica está disponible de lunes a viernes, de
09:00 a 21:00 (hora central europea).
Cuando se comunique con el área de asistencia técnica, tenga en cuenta lo siguiente:
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