Packard Bell Smart TV32 Getting Started Manual page 98

4. T
ILFÆLDE DER ER UDELUKKET AF GARANTIEN
Denne garanti gælder ikke:
• Hvis defekte tilbehørsdele, forbrugsvarer og/eller periferiudstyr
ikke er leveret i produktets originalemballage eller hvis de er købt
separate fra produktet;
• Hvis problemerne skyldes hardware eller software, der er ikke
leveret i produktets originalemballage;
• Hvis originale identifikationsmærker er blevet ændret eller fjernet
fra produktet;
• I tilfælde af defekter eller fejl, der skyldes uheld, forsømmelse eller
forkert brug, fejl eller defekt i elektrisk strøm, eksterne elektriske
kredsløb, usædvanlig fysisk eller elektrisk belastning, klimaanlæg
eller anordninger til
vejrpåvirkninger; anvendelse af emner, der ikke er leveret af
Packard Bell;
• I tilfælde af defekter, der skyldes et virus eller en anden
præprogrammeret enhed med en lignende virkning;
• Hvis Kunden har glemt, mistet eller fjernet adgangskoder
(inklusive BIOS-adgangskode), der forhindrer ham i at få adgang til
Produktet;
• Hvis kunden, en af Packard Bells tredjepart eller en hvilken som
helst anden tredjepart til dets autoriserede serviceyder har ændret,
justeret, repareret, serviceret eller installeret produktet;
• Hvis brugen eller installationen af produktet ikke er i
overensstemmelse med Packard Bells dokumentation;
• Hvis produktet er defekt på grund af en årsag, som efter Packard
Bells eget skøn ikke er en følge af en defekt i materiale eller
udførelse;
• Hvis kunden ikke har fulgt alle procedurer, der er beskrevet i
denne begrænsede garanti.
5. A
NSVARSBEGRÆNSNING
Denne garanti erstatter alle andre garantier, hverken udtrykte og
underforståede, herunder, men ikke begrænset til, underforståede
garantier om salgbarhed eller egnethed til et bestemt formål, for dette
produkt og dets dokumentation.
Packard Bell's ansvar er begrænset til reparation eller udskiftning af
produktet. I særdeleshed er Packard Bell ikke ansvarlig for udskiftning
eller reparation af produktet, hvis garantien ikke gælder på grund af de
årsager, der er nævnt i afsnit 4.
Under ingen omstændigheder kan Packard Bell gøres ansvarlig for
eventuelle andre udgifter, omkostninger, tab eller skader af nogen som
helst art: direkte eller indirekte skader, følgeskader eller tilfældige
skader, herunder, men ikke begrænset til tab af indtjening, eller andre
forretningsmæssige skader, tab af data, der måtte opstå i forbindelse
med brugen af produktet eller tilstedeværelsen af et virus (eller en
præprogrammeret enhed med en lignende påvirkning) på produktet
eller gennem service & supports indgriben.
Bortset fra død eller personskade, der skyldes uagtsomhed fra Packard
Bells side, Packard Bells medarbejdere eller serviceydere, og objektivt
produktansvar, repræsenterer dette begrænsede ansvar Packard Bells
samlede ansvar for produktet, varer og serviceydelser leveret heri, og
Packard Bell påtager sig ikke nogen anden forpligtelse, ydelse eller noget
som helst andet ansvar i kontraktmæssige og skadevoldende handlinger
(herunder ansvar for uagtsomhed) eller på anden måde over for kunden.
Denne ansvarsbegrænsning påvirker eller begrænser dog ikke på nogen
måde kundens lovfæstede rettigheder ifølge gældende national
lovgivning, der styrer salg af forbrugervarer i landet.
Packard Bell frasiger sig ethvert ansvar for fejl og forsinkelser i ydeevne
som følge af omstændigheder, der ligger uden for firmaets kontrol.
Sådanne omstændigheder inkluderer, men er ikke begrænset til,
afbrudte telefonforbindelser, lukning af lufthavne med deraf
resulterende forsinkelse i levering af dele, Guds handlinger, vejrforhold,
arbejdsstrejker samt manglende mulighed for at kontakte dig for
bekræftelse af aftaler.
Hvis KKC'ets repræsentant konstaterer under et indgreb i forbindelse
med "Carry-in" (indlevering), "Drop-in" (indlevering) eller "PURR"
(afhentning & levering) af produktet, at reparationen ikke er dækket af
garantien, fuldføres den pågældende reparation ikke, indtil kunden fuldt
ud har betalt reparationens omkostningerne. I tilfælde af sådanne
omstændigheder kontakter Packard Bell kunden og afgiver tilbud på en
Packard Bell Begrænset Garanti
98 -
regulering af omgivelsesforhold,
pågældende reparation. Hvis kunden ønsker, at enheden returneres
uden at en reparation udføres, kan dette aftales efter at kundens betaling
for påløbne omkostninger til transport og diagnosticering er modtaget.
6. O
PGRADERINGER AF GARANTIEN
Afhængigt af det land, hvor produktet er købt, kan det være muligt at
købe en Udvidet Garanti. For yderligere oplysninger herom, bedes du
kontakte dit Kundekontaktcenter eller den butik, hvor du købte
produktet. Hvis du har købt sådan en Udvidet Garanti, tilsidesættes
betingelserne for nærværende garanti af de generelle betingelser for
denne Udvidede garanti.
7. N
ØDVENDIGHEDEN AF SIKKERHEDSKOPIER AF
PERSONLIGE DATA
Reparationen af produktet
harddiskdrevet ('HDD'), hvilket kan resultere i tab af data, der ligger på
harddisken.
Packard Bell anbefaler meget, at De med jævne mellemrum laver
sikkerhedskopier af dokumenter, data, filer og software, der er gemt på
produktet, og overfører dem på forskellige medier (floppydiskette, CD-
ROM, m.m.). Du er selv ansvarlig for at lave sikkerhedskopier af de
data, der er gemt på produktet, før du kontakter Packard Bells
Kundekontaktcenter og inden levering af service & support fra Packard
Bell.
Packard Bell og dets autoriserede
erstatningspligtige for data, der går tabt eller bliver beskadiget under
udførelsen af service- eller supportydelsen.
8. S
ÅDAN ANMODER DU OM
P B G
ACKARD ELL ARANTIEN
Skulle det mod forventning ske, at der opstår en fejl i produktet,
anbefaler Packard Bell, at du udfører en hurtig teknisk undersøgelse, for
at finde årsagen til problemet ved hjælp af den brugerdokumentation,
du har modtaget i bogform og i elektronisk format sammen med
produktet, samt ved hjælp af de genoprettelsesværktøjer, der er
præinstalleret på produktets harddisk.
Hvis problemet fortsætter, skal De kontakte det relevante Packard Bell-
callcenter i landet ved hjælp af de kontaktoplysninger, der er angivet i
Garanti- og servicearket, og have følgende oplysninger klar:
• Produktets serienummer – De kan finde produktets serienummer
bag på computerens basisenhed (desktop). Foran serienummeret
står der S/N. På bærbare computere er serienummeret trykt i
bunden. Serienummeret er vigtigt til at kunne yde den fornødne
service. Derfor SKAL det oplyses i al korrespondance med Packard
Bell.
• Det originale købsbevis for produktet;
• Operativsystemet, der er installeret på produktet;
• Oplysninger om software- eller hardware-ændringer på produktet;
• Forvis dig om, at problemet ikke skyldes hardware eller software,
der er leveret af tredjepart;
• En nøjagtig beskrivelse af alle fejlmeddelelser;
• Hvis du kontakter Packard Bell telefonisk, skal du sidde ved
produktet og sørge for, at det er tændt (hvis det er muligt).
Kunden kommer i kontakt med en repræsentant af Packard Bells
Kundekontaktcenter, der vil yde Service & Support til at diagnosticere
og, om muligt, løse problemet direkte i telefonen. Hvis problemet ikke
kan løses over telefonen, reparerer Packard Bell produktet i henhold til
det gældende serviceniveau for produktet. Du og teknikeren vil
sammen træffe en beslutning om en serviceprocedure. Inden der
udføres reparationer, skal De sørge for, at:
• De har lavet en sikkerhedskopi af de data, der er gemt på
produktets harddisk;
• alle programmer og hardwarekomponenter, der ikke er leveret af
Packard Bell, er fjernet fra produktet.
Packard Bell forbeholder sig retten til at fakturere for dele og arbejdsløn,
hvis Packard Bell konstaterer, at produktet hverken er defekt eller
fejlbehæftet, hvis kunden ikke har overholdt samtlige betingelser, der
er anført i dette afsnit, eller hvis kunden har forårsaget defekten (f.eks.
hvis defekten er forårsaget som følge af misligholdelse eller forkert
brug).
kan medføre genformatering
serviceydere er
S & S
ERVICE UPPORT UNDER
af
ikke